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2023-09-09 03:27:07 作者: 稚子弄冰
第二點就是根據客戶等級進行篩選,對於生前存在劣跡的鬼魂,進線前會有一次系統識別,識別通過之後自動禁止對方撥通熱線。
第三點是擴招,現有客服人員遠遠不夠,華夏有十四億人口,而客服部坐席量太少,一旦工作上線連喘口氣喝口水的功夫都沒有,實在辛苦。
第四點是儘快實現與人間的徵信系統進行聯網,對於徵信極低、較低、偏中下等的用戶,進行進線攔截。
江樓樓認真總結,此時就體現出來打字快的好處了,開會時完全可以跟上鏡辭的講話速度。
鏡辭一邊說話一邊向她投去讚賞的目光,養了兩三個月的豬,終於有用武之地了。
這次的會議結果龜苓膏、姜撞奶、魚湯麵都表示很滿意,因為這能大大降低低素質鬼魂的進線,從而安撫客服人員的工作情緒,畢竟客服人員一般脾氣不會太差,包容力也比尋常人好,多數客服的離職原因皆是受不了辱罵。
降低客戶的辱罵行為,無疑是挽留了大量的客服人員。
上午的會議商討出整改內容,下午的會議就是鏡辭、江樓樓和藍藍漫三個人的了。
鏡辭對江樓樓說道:「你負責把這些需求轉達給研發部,後續的開發、測試以及項目上線,皆由你來跟進。」
上午記錄會議時還信心滿滿的江樓樓,突然變得沒信心起來:「可我……根本不了解研發,怎麼跟進?」
「慢慢接觸就會了。」
鏡辭又給藍藍漫派發任務:「江助理這段時間要個跟進研發,她原先的工作內容還是由你暫代。」
藍藍漫點頭:「明白。」
分配好每個人接下來要做的主要任務後,今天的工作才算告一段落。本以為會議結束她能回辦公室趴一會兒,結果鏡辭讓藍藍漫先回去,把她留下來有事情詢問。
「什麼事兒?」江樓樓好奇。
「今天早上你見了什麼人?」
「啊?」
「今早你在會議室調試投影儀,有個人來找你,對不對?」
江樓樓想起來了,今早沈茵茵來找過她,她點點頭:「是啊,不過是詢問一些瑣事,我給解決了。」
鏡辭直勾勾地盯緊她的雙眸,道:「你確定你所言屬實,不摻雜任何假話?」
「這話什麼意思?」江樓樓心思一緊,難道鏡辭聽見她和沈茵茵的對話了?可當時門口並沒有人出現啊,鏡辭怎麼會知道她在說假話。
「我想測試一下你的誠實度。」
江樓樓的小心臟怦怦直跳,按照鏡辭的脾性,一旦被他知道了,肯定會把沈茵茵送去銷毀的,江樓樓思量片刻,對上他的眼睛,堅定的說道:「我沒有騙你。」
鏡辭又問:「如果說謊了呢?」
聽他這語氣,顯然是不相信她的承諾,江樓樓陷入一陣兒思考,雖說當時門外沒人,焉知鏡辭有沒有通過其他渠道得知她們的談話記錄?他那態度,擺明了知道她在說謊。江樓樓緊張不已的問道:「你覺得……如果我說謊了該怎麼辦?」
「你猜。」
江樓樓卻不怕死的接了一句:「你猜我猜不猜。」
鏡辭倒沒料到她會說出這麼調皮的一句話,他佯裝嚴肅,恐嚇道:「如果說謊了,我就把你送進地獄丟到炮烙上,永生永世不得釋放。」
江樓樓倒吸一口冷氣,眼睛瞪得宛若啤酒蓋,身上豎起片片汗毛,顯然是被嚇到了。
鏡辭繼續嚇唬她:「你應該知道炮烙是什麼吧?」
學過歷史的人都知道,這是商紂王發明的一種酷刑,江樓樓駭得連聲音都發抖了:「都二十一世紀了,地府的刑罰怎麼還跟蠻荒人一樣,不知道什麼叫取其精華去其糟粕麼?」
鏡辭道:「所以你最好想明白了再回答。」
江樓樓沉默了三分鐘,決定老老實實交代,果然和她料想的一樣,鏡辭的臉又陰沉了兩分。江樓樓說道:「其實我覺得把她留在地府也沒什麼大不了,反正地府最近準備擴招大批人才,不如趁機把她留下。而且新招來的人也需要入職培訓,她對維繫部的工作已經上手,還省了新手培訓期。」
鏡辭惱的並非這個,而是江樓樓遇到了問題,第一個想著的就是瞞他,他不由得問道:「你還替別人瞞了多少事?」
江樓樓連連擺手:「天地可鑑,除了這件事兒以外再沒有其他事情了。」說的跟她有多大能耐一樣,地府又不是她家開的,能任憑他一手遮天,
「諒你也不敢。」
江樓樓說道:「我本想等你忙過這段時間再告訴你的,誰曾想你的消息比順風耳千里眼還靈通。」
就是因為她本意並不是要一直瞞著他,所以鏡辭才沒有過多為難她,只讓她老實交代今早發生的事情。
至於他是怎麼知道的,只能說江樓樓太笨了,她出入他的辦公室那麼多次,竟然沒有發現會議室的監控是連在辦公室的,而且還是有聲監控,他在辦公室完全可以將她和沈茵茵的對話聽得一清二楚,了解的明明白白。
不過他並不打算把監控的事情告訴江樓樓,且讓她以為自己有順風耳千里眼吧,也省的她以後膽大妄為,試圖瞞著他做壞事兒。
第192章 :居然玩起了失蹤?
不過遲早有一天,江樓樓會知道的,因為監控就在他辦公桌不遠處,只要江樓樓某天多留個心眼兒,不再來去匆匆,很容易就能知曉,鏡辭等她自己發現。