第43頁
2023-09-05 17:36:42 作者: 張沐芸
患者家屬:「……」就沒見過這麼能吹的,現在的年輕人就是浮躁!
但被倆如花似玉的小姑娘圍著說軟話,關鍵人家話說的還有意思,她的氣也就消了點,隨後想想自己也是四十多歲的人了,竟然還沒有人家兩個小姑娘沉得住氣。
幾個人到了洽談室,護士長比蘇木她們大了十幾歲,跟患者家屬差不多大,她給人倒了杯水,說道:「喝點水消消氣,跟我們仔細說說,咱可不能生這麼大氣。」
蘇木看了眼紅著眼睛一臉倔強的規培生一陣頭疼:「你是宋原組的?你宋師兄呢?」
那位規培生吸了下鼻子:「宋醫生在手術。」
所以宋原上手術沒帶著她去,還讓她來做病人訪視?
蘇木沒再問了,讓人坐下別一直站著後,對正在說話的患者家屬說道:「我想您應該是誤會了,一般要開刀的病人,我們在做術前訪視的時候都會詢問是否使用鎮痛泵的,這個並不是要跟您要紅包的意思,而是現在醫院的規定就是如此,也是出於對患者的考慮,用還是不用的選擇權在您和您家人手上,我們是不會強迫的,只是給您一個合理的建議。」
病人家屬現在也冷靜下來了,說道:「我不如你們會說,但是我知道這玩意兒是要花錢的,我爸都已經說不用了,你們這個麻醉師還在和我們說,她什麼意思?不就是要紅包?我早就聽說了,麻醉師過來問情況就是來要紅包來了,我們也準備了,但是我們給可以,你們不能強要吧?一直給我們推薦那個鎮痛泵,吃相太難看!」
一聽她叫她們麻醉師,那位規培生立刻就要反駁她,蘇木輕輕飄飄看她一眼,她頓時把話咽了回去。
蘇木臉上的笑還在,語氣卻嚴肅了幾分,說道:「47床家屬,這我就要批評您幾句了,人都說耳聽為虛,眼見為實,您看見我們收紅包了嗎?您可以反感我們的醫生向您推薦陣痛泵,但您不能污衊我們麻醉醫生收紅包,我要是收紅包,那我現在都住上別墅了,哪兒還能在這熬大夜上班?」
她說完語氣又軟了下來:「您想想是不是這個理?」
她又轉頭看向那位規培生:「你說要紅包了嗎?」
規培生搖搖頭:「我沒要,也不可能要,我就是怕爺爺手術後過了麻藥勁兒受不了疼,才多說了幾句。」
安茜接話道:「看,這不就誤會了,她也是關心老爺子。」
護士長:「但是她的態度也不對,我們肯定會嚴厲批評她,這點請您放心。」
病人家屬此時終於平和了下來,說道:「就算是好心,用得著一直說嗎?手術後受不了我們會跟護士說的,何必這麼著急?你們做醫生的也要注意病人情緒吧?我爸都那麼激烈地說不用了,為什麼還要一直推銷?就沒想過老人家會害怕?」
規培生頓時眼睛又紅了:「我怎麼…」
「是,這件事是我們做得不對。」蘇木打斷了那位規培生的話,對病人家屬道「我替她跟您和您父親道歉,這次確實是我們考慮不周,我們一定改正。」
那個規培生還要說什麼,安茜和護士長皆是看了她一眼,她只能委屈地閉口不言。
又跟人解釋了一會兒,安茜的住院總電話先響了,沒辦法,她只能先離開,不一會兒又有人來找護士長,護士長也離開了。
可能是看他們太忙了,那位患者家屬也不好耽誤她們,到底還是接受了規培生的道歉。
回科室的路上,蘇木看了身邊的人一眼:「肖月是吧?你進科一個月了吧?」
肖月點點頭,蘇木笑了下:「你別有心理壓力,這種事也不罕見,有的人比較避諱鎮痛泵,因為他們覺得只有要不行了的人才會用,所以心裡會有點恐懼。」
肖月委屈解釋道:「我當時真的沒想著推銷,我就是單純的怕老爺子遭罪。」
蘇木笑了笑,沒說相不相信她的話,據她所知,張主任手下的人都特別熱衷給病人推薦陣痛泵,至於是什麼原因,誰也說不好。
她沒說別的,只是說道:「以後再遇到這種情況,就先等等,等手術結束後,病人如果需要自然會找你。」
肖月也不知道聽沒聽進去,只是點了點頭,兩人回到麻醉科時,宋原已經下了手術,肖月看到他眼睛一亮:「宋師兄!」
「回來了?」宋原沖蘇木點了點頭,然後對肖月問道,「患者情況怎麼樣?」
肖月把剛才簽好字的麻醉同意書拿給他,然後把剛剛的事說了。
宋原的手停頓了一下,看向蘇木說道:「謝謝。」
然後又對肖月說道:「你蘇師姐說得對,這種情況下,病人如果排斥鎮痛泵就不要再提了。」
蘇木看了一眼就不再關注這對師兄妹,她還有很多事要做。
倒是宋原又看向蘇木,說道:「我還要十多天才能上崗,這幾天還要麻煩你多辛苦些。」
蘇木挑眉:「要不你申請明天就上崗?」
宋原:「……」
他嘴角的笑容一僵:「就算我想醫院也不讓啊。」
正好來電話,蘇木也沒再說什麼,她離開辦公室的時候隱約聽到裡面肖月說道:「師兄你不知道,她今天可能裝了,好像她多厲害一樣。」
蘇木倏地笑了出來,真他媽的是什麼人都有,也是她現在成熟了,這要是她十幾歲的時候,回去就給她一個大嘴巴子,跟誰倆的呢!