第338章 有一口吃的，絕不會讓你餓著！

  杜蘭的尾指恢復得不錯，加上小姑娘性格要強，已經開始上班。

  來到客服部，辦公桌有被使用過的痕跡。

  杜蘭倒也沒有在意，公司的物品，誰都可以使用。

  她的電腦連著印表機，同事列印東西時，肯定需要使用這台電腦。

  打開電腦，發現系統被格式化，裡面以前的資料全部都被清空了。

  杜蘭皺眉問坐在右側的女同事，「誰動過我的電腦了？」

  斜對面傳來聲音，「我用過那台電腦。」

  此人名叫呂雯佳，年齡在客服部最大，工作經驗也較為豐富。

  杜蘭不在公司這段時間，客服部便由她負責管理。

  雖然呂雯佳現在還沒有被晉升為主管，但大部分人都覺得她肯定會取代杜蘭。

  呂雯佳進入公司的時候，是杜蘭面試的。

  當時呂雯佳心裡就不太舒服，讓一個還沒畢業的學生來面試自己，這不是兒戲嗎？

  因為給的待遇不錯，所以呂雯佳便留下來觀望。

  杜蘭雖然年齡不大，但做事很細緻。

  呂雯佳一時之間，倒也沒有太多想法。

  只是杜蘭住院這段時間，讓呂雯佳嗅到了機會。

  她最近這段時間拼命表現，將自己前公司很多制度拿出來。

  陳雪華見呂雯佳很上進，還是挺欣賞她的。

  「呂姐，我之前電腦里有一些文件，你有沒有看到過？」杜蘭面帶微笑問道。

  「文件？我可沒看過，你不會懷疑我會動你電腦裡面的東西吧？」呂雯佳不悅道。

  文件早就被她刪除了。

  裡面有不少重要資料，屬於主管的資料庫，比如部門考勤表、績效表等。

  「你別誤會，我只是問問。也不是特別重要的文件，如果沒有的話，那就算了。」杜蘭笑道。

  幸好自己將很重要的文件，都會上傳到雲盤備份，不然損失就大了。

  杜蘭保持著不卑不亢的態度，呂雯佳還是生氣了。

  或者她就是故意表現出生氣的狀態。

  狠狠地砸了一下鍵盤，冷笑道：「你這麼久不上班，一過來就打算挑我的刺嗎！」

  「不，你誤會了。我就是問你一句。」杜蘭沒想到呂雯佳的反應會這麼大。

  「哼，不安好心。」呂雯佳轉身朝辦公室外走去。

  有兩個與呂雯佳關係親密的同事，互相對視一眼，肩並肩走出辦公室。

  氣氛不大對勁。

  望著空空如也的顯示器屏幕，有點措手不及。

  好像與這個辦公室格格不入。

  片刻之後，走出去的兩名同事返回辦公室，開始整理桌子。

  其中一名同事衝著杜蘭笑道：「杜主管，你不在這段時間，我們都滿負荷工作，竟然你現在過來上班，我們倆打算休假幾天，你也好重新熟悉一下工作。」

  另一名同事笑道：「對啊，你能者多勞。我們等下就去找陳總批假。」

  等兩名同事離開。

  呂雯佳走入辦公室。

  腳步輕鬆，掃了一眼杜蘭，眼神帶有挑釁之色。

  「小落和小妮準備調休，她倆的工作任務，我等下就發給你。你趕緊登陸系統，不然可要讓客戶著急了。」

  這三個人聯合起來，故意想要刁難自己。

  深吸一口氣，她面帶微笑，「好的，我這就登陸後台！」

  ……

  喬智知道杜蘭今天是第一天上班，所以抽空會關注一下她。

  客服部崗位特殊，會分批次錯開高峰吃飯。

  喬智留意了一下，好像沒看到杜蘭的身影。

  喊來了丁嬋，喬智好奇道：「杜蘭，怎麼沒吃飯？」

  丁嬋欲言又止。

  喬智瞪大眼睛，「遇見事了？」

  丁嬋嘆了口氣，「她不讓我告訴你。」

  喬智道：「有人的地方就有江湖。有女人的地方，便有是非、八卦滋生。」

  丁嬋吃驚地望著喬智，「你早知道了？」

  喬智笑道：「你的表情出賣了杜蘭，被我詐出來了啊！」

  ……

  喬智將陳姐喊到辦公室，「沒大事兒，想跟你了解一下客服部的呂雯佳這名員工。」

  陳雪華何等聰明，立即反應過來。

  杜蘭回到崗位，「代主管」呂雯佳何去何從，就成了難題。

  「呂雯佳是個挺不錯的苗子，業務能力不比杜蘭差。」陳雪華實事求是地說道。

  她不偏幫任何人。

  最近這段時間呂雯佳的確挑起了客服部的重任。

  業務水平可圈可點。

  喬智給陳雪華倒了一杯水。

  「我看過她的資料，以前在電子商務園區給500強企業當過專業客服，現在很多標準化的東西都是她幫著弄出來的。」

  喬智平時不太管人員的問題，其實心裡跟明鏡似的。

  誰有幾斤幾兩，心裡就是一桿稱。

  遇到不對的地方，不插言，不是不懂。

  而是故意睜一隻眼閉一隻眼。

  「我的意思是，從客服部再分出一個業務部。」陳雪華建議道，「業務部主要負責對接前期客戶的預約，後期投訴以及回訪全部交給客服部門來負責處理。」

  喬智微微頷首，陳雪華的思路還是很清晰的。

  尤其等二店建成之後，電話和網絡諮詢量會增加一倍。

  員工的任務分工要更加精準，才可以提高效率，讓管理變得更加簡單。

  「增設部門沒有問題。你的意思是，將杜蘭和呂雯佳分別安排在業務部主管和客服部主管位置上，這樣就可以緩和兩人的矛盾了！」喬智微笑著分析道。

  「咱們處於創業期，招聘一個合適的人才很不容易。無論杜蘭還是呂雯佳離開，都是損失。」

  陳雪華是站在全局考慮。

  「陳姐，你的想法很好，非常成熟。我們是個年輕的企業，我也是年輕的創業者。很難接受一些傳統的處理方式。杜蘭原本是客服部的第一負責人，但這種分部門的方式，仔細想想，何嘗不是分散她手中的權力？」喬智淡淡笑道。

  「你的意思是，讓杜蘭擔任兩個部門的負責人？」陳雪華驚訝道。

  喬智嘆氣道：「今天杜蘭第一天上班，便有人撂挑子了吧？」

  陳雪華反應過來，「有兩個員工請假了。」

  喬智道：「據我所知，不是請假那麼簡單，而是被人讓當成棋子了。」

  陳雪華苦笑：「是杜蘭抱怨了嗎？這件事呂雯佳做的欠考慮。」

  喬智搖頭道：「你對杜蘭應該有些了解。她的手傷剛好，便主動來上班。你覺得她是被動打小報告的人嗎？」

  杜蘭在員工當中，的確是「正派、努力」的一類。

  陳雪華微微一怔，大致明白喬智的想法了，「你是打算辭退呂雯佳和其他兩名被煽動的客服？」

  喬智道：「無規矩不成方圓。一個公司要專業，有獎有罰，才是合理的。杜蘭曾經為公司作出那麼大的犧牲，我不能讓她寒心。你讓她到財務部那邊結算走人吧，按照勞動法計算工資，該補償多少，今天就發放，不要拖到下個月。至於其他幾名鬧事的員工，也按照統一處理方式。」

  陳雪華嘴角浮出苦笑，沒有作聲。

  面對無聲抗議，喬智繼續解釋道：「陳姐，你是不是覺得我很冷血？」

  陳雪華搖頭道：「不，你有你的立場。」

  「我更希望團隊單純一點。呂雯佳固然實力不錯，但心眼太多。勾心鬥角就像是病毒，慢慢地傳染到每個人身上。」

  「我明白怎麼做了！」陳雪華的語氣變得堅定。

  喬智笑了笑，補充道：「客服部分成兩個部門的方案，還是要推進的，但杜蘭是兩個部門的總負責人。」

  陳雪華道：「我現在便去部署。」

  喬智的處理方式，還是面面俱到。

  既有自己的思路，也會給陳雪華留有面子。

  年輕的老闆有血性，有魄力。

  以後處理問題，還是不能想得太簡單。

  她想留下呂雯佳，只可惜呂雯佳的行為，觸犯了喬智的原則。

  說得煽情一點，杜蘭是因為喬智的緣故，挨過刀子的。

  這輩子只要有喬智一口吃的，絕不會讓杜蘭餓著。

  跟著感性大於理性的老闆，做事並不複雜。

  腳踏實地，誠心誠意。

  讓老闆感動，那便可以了。

  呂雯佳正在和電腦上，跟兩名請假的員工。

  眉飛色舞地描述杜蘭有多麼狼狽。

  「杜蘭午飯都沒吃，一直在處理業務。現在總算知道，我們平時有多麼辛苦了。」

  「杜蘭就不配當主管，咱們撂挑子幾天，看她怎麼抗。」

  「說不定，明天就辭職了。」

  呂雯佳在聊天時，目光一直關注著窗外。

  見陳雪華一出現連忙叉掉了聊天窗口。

  陳雪華朝呂雯佳招了招手。

  呂雯佳意識到她是找自己私聊。

  難道是要扶正自己？

  陳雪華曾承諾過，等杜蘭回來，依然會對自己許以重任。

  她平時在陳雪華面前表現得很聽話。

  其實，內心深處並不太瞧得起陳雪華。

  陳雪華年齡那麼大，又沒有什麼餐飲管理經驗，憑什麼擔任總經理職務？

  呂雯佳甚至還有一個野心。

  兩到三年內取代陳雪華的位置。

  自己年輕，有大專學歷，長得也不差，怎麼著也比陳雪華強很多。

  「小呂，必須通知你一個壞消息。」

  呂雯佳從複雜的思緒中回到現實，「什麼？」

  陳雪華道：「你等下去財務那邊辦理離職手續吧。」

  「啊？」呂雯佳目瞪口呆，吃驚地望著陳雪華。

  「除你之外，還有小落和小妮兩人，具體原因，我就不說。想必你也心知肚明。」陳雪華表情無奈道，「辭職的工資會按照勞動法當場就發給你們。」

  「這……」

  宛如晴天霹靂。

  呂雯佳久久回不過神。

  陳雪華想了想，還是奉上一句。

  「做人還是要單純一點。不要聰明反被聰明誤。」