第117章 開業危機!顧客太熱情
2024-09-23 16:39:18 作者: 鈺在其中
曼妮百貨的員工,第一階段只培養了50個,不是陳慶宇負擔不起更多員工,而是其他人暫時還不想來魔都。
曼妮的工作本身就很好,哪怕是當臨時工,也足夠管一家子日常生活,若沒有更多的好處,誰都不會背井離鄉。
上午8:30的時候,步行街的管理處,從後門擠進來,滿頭大汗的看著陳慶宇。
「陳先生,外面的顧客太多了,你們到底幾點開門,能不能提前開,分流一下?」
徐興華和魏成峰聽到這話,立刻湊到陳慶宇身邊,一個檢查員工全勤狀況,另外一個詢問步行街的人流導向狀況。
「50名員工,有4名員工中暑,目前在診所療養,還有3名員工搬東西不小心割傷手,暫時也無法過來,哪怕算上我和徐興華,也只有43人。」
「外面的顧客無法預估,而且每時每刻都有趕過來的人。」
要出大事!
陳慶宇心中緊繃的弦頓時顫了一下,猛地衝上二樓,通過窗戶向外望去,只見步行街的街面上站滿了人,一眼望去竟然看不到頭。
要知道,陳慶宇所選的二樓位置,正常情況下能夠看到外灘夜景,然而此時除了擁擠的人潮之外,他竟然看不見其他東西。
這是幾千人還是幾萬人?
「現有的員工,都培訓好了嗎?」
「老闆,團隊都是老員工,培訓的都很好,但關鍵是系統還沒就位。」
「收銀系統和會員系統先暫時不管,徐興華你立刻聯繫曼妮派送,把那邊的人臨時拉過來救急。」
陳慶宇立刻下令。
曼妮派送的員工,集中在十個服務點,一通電話下去,一整個服務點的幾十名員工,能夠立刻行動。
「他們解決不了專業問題,但可以疏散人流,給他們套上臨時安保服,再拜託街道辦的大家幫一下忙,維持現場秩序不僅僅是對咱們好,對他們也有好處。」
商業運轉需要穩定,外灘的形象也需要穩定。
這段時間,跟著陳慶宇一起忙活的街道處眾人,早就已經習慣了和陳慶宇打交道。
在他們眼中,這位小陳老闆雖然年輕,但卻是個果敢有素的小老闆,見過大世面,而且一看就有大將之才。
曼妮派送的發展規模,顯然比曼妮百貨更快。
曼妮百貨還沒開業,曼妮派送已經上崗了將近1000人。
因為只需要熟悉地形,然後就是接貨,送貨,拍照驗貨。
所以這份工作培訓起來簡單輕便,不需要什麼專業人才,只需要找幾個本地的地圖通,就能夠把業務運轉下去。
因此只用了十天時間,東倉就送過來了1000人。
正式員工肯定不願意背井離鄉,但臨時工卻沒有選擇。
曼妮用不著這麼多員工,而離開曼妮,東倉又沒有足夠的工作給這些下崗工人,因此雙方一拍即合,來到曼妮派送。
雖然還是派送工,但工資卻多了一倍。
安排完臨時工,陳慶宇已然忙的滿頭大汗。
裝修的工作已經搞定,樓上樓下的大功率空調,將冷氣開到最足,但即便這樣,眾人的心中也依舊盤著一塊巨石。
三分鐘,五分鐘,十分鐘……
往日打個盹的功夫,此時卻顯得漫長無比。
街道處的同事們,頻頻看向外面,依然慌的不行。
就在這時,一通電話聲響起。
陳慶宇立刻按住電話。
「我是陳慶宇,你們那邊什麼狀況?」
「老闆,所有員工通知到位,臨時安保服暫時不夠,我去想辦法弄1000個袖箍過來。」
聽著對面的聲音,陳慶宇陡然鬆了一口氣,立刻讓人打開大門,向外走去。
曼妮派送的員工都在趕過來,只需要再爭取一點時間,就能把這場危機度過去。
燥熱的天氣下,即便增加了一倍的降溫冰,人群卻依舊等得有些不耐煩。
有些人早就排了兩三次隊,因此早已習慣,但還有很多人是第一次來,望著榮長的隊伍顯得越發暴躁。
「這麼多人,就不能早點開門嗎?」
「太陽都這麼老高了,怎麼還不開門,他們還想不想做生意?」
眾人正在焦慮吵鬧之時,卻見大門開啟,一個年輕人走了出來。
「大家好,我叫陳慶宇,是曼妮百貨的老闆,也是大家熟知的可樂老闆。」
陳慶宇拿著大喇叭,才剛剛做完自我介紹,人群中便響起了無數吵鬧聲。
「你就是老闆,你們到底什麼時候開門,我們這麼老多人在等著買東西,你們就不能早點開門做生意嗎?」
「我家裡孩子還等著吃飯呢,你們還不開門,打算讓我們等到什麼時候買東西?
你這老闆會不會做生意,說你傻,感情你還是真傻?」
見到老闆,眾人立刻開始大罵,本來就有些控制不住的群眾,情緒頓時變得更加暴躁。
魏成峰站在陳慶宇的身邊,哪經歷過這種陣仗?
他做了18年商超行業,面對的各種客人不計其數,但是像今天這樣的場面,卻是有生以來的頭一遭。
「穩住神,站住腳,外人都看著呢,千萬別在人前丟臉。」
一個聲音響起,魏成峰猛然抬頭,卻見陳慶宇竟然依舊不慌不忙,臉上帶著一絲淡淡的笑容,哪怕被人噴了滿臉口水,依舊沒有絲毫改變。
「大家稍安勿躁,我們很快就會開門,開門做生意就是歡迎八方來客的,現在讓大家等一等,也是為了讓大家的購物體驗更好!」
魏成峰急忙上前安撫,卻發現沒有一個人聽他的。
魏成峰的處置方法,只不過是用來應對一般狀況,而現在的狀況,早就已經超過了一般狀況的概念。
「別說了,他們不會聽的,你只需要站在這裡。」
陳慶宇淡淡的說道,依舊維持著熱情的笑容,但是卻沒有再說一句話。
他只解決他能解決的問題。
目前的狀況,儼然已經超出了他的能力範圍。
陳慶宇可以布置上千名員工,來幫忙維持現場秩序,但他是開店做生意的,不是立法機構,沒有資格驅趕顧客。
在此之前,他已經把自己的一整套規範化流程,送給了街道處。
如果街道處的人,沒能提早預料這波問題,他固然有直接責任,但是街道處顯然也有很大的問題。