第927章 一個意見一個點

  這次馮一平的話，真的讓貝佐斯很楞了一愣。

  這話很不謙遜。

  要知道馮一平面對的可是貝佐斯，今時今日，在美國IT界，他也是接近跟比爾蓋茨，賈伯斯他們這些大牛比肩的人物。

  可是聽馮一平這話的口氣，那就是他說出來的意見，一定就非常關鍵？而且是連貝佐斯這個亞馬遜的創始人都沒發現的問題？好牛氣！

  他這話也很不中國。

  一直以來，中國人不是都很含蓄，特別是在錢的方面，不是更含蓄嗎？

  怎麼這小子這麼直接？直接到令貝佐斯這樣只關心自己利益的人都驚訝。

  「傑夫，我不是開玩笑，」馮一平正色道，「你這相當於是讓我對亞馬遜做個諮詢，對吧，這樣的工作，怎麼也不應該是免費的，而且，我免費奉送給你的建議，你覺得會有用？」

  「有用，」貝佐斯現在覺得挺有意思，馮一平不是要收錢才發表看法嗎，他就偏不想付出，「比如你剛才免費提到的支付問題，我就覺得很有用，」

  馮一平感覺相當之無語，怎麼自己接觸的這些傢伙，雖然一個個都家大業大，腰纏萬貫，但偏偏都這麼摳門呢？傳說當中雖然一擲千金，卻眉頭也不眨一下的事，自己怎麼就一次都沒遇到？

  哦，那些好像都是富二代們的行徑，這些富一代，好像都比較摳。

  「傑夫，你看這樣好不好？這個硬幣換卡的計劃，亞馬遜確定是參加的，對吧，」

  貝佐斯點點頭，「這個計劃的本質，我們比較認可，」

  「那就好，既然大前提是同意這個計劃，那麼接下去要討論的一個關鍵問題，就是硬幣公司從亞馬遜購買消費券的折扣，」

  「你知道硬幣公司原來和合作夥伴的分成，那是超過5個點的，所以，我們就以95折為基準，我說出一個問題，你給我減1%，這總公平合理吧，」

  「不不，一個點太高，」貝佐斯搖頭，「最多半個點，」

  他是真覺得挺有趣。

  在亞馬遜做慣了皇帝，習慣了周圍各色人等的唯唯諾諾，小心謹慎，就是其它客戶有機會跟他洽談，那也都客客氣氣的。

  突然出現一個像馮一平這樣，不管是見面前還是見面後，反正從一開始完全不把他的權威放在眼裡的傢伙，他還真的挺喜歡這樣的感覺。

  就像金大大在《鹿鼎記》里寫的一樣，小皇帝玄燁，和韋小寶這樣不入流的小混混，按理絕不可能深交，偏偏因為不吃虧的韋小寶敢狠狠的揍自己，平日裡養尊處優，明著沒人敢動他一個指頭的玄燁，偏偏因此和韋小寶相交莫逆——所以說這人有時候吧，就是賤，貝佐斯現在也是如此。

  見這個傢伙一砍價就砍掉一半，馮一平頭搖得像撥浪鼓一樣，「少於一個點免談，我說的，都是電商行業普遍存在的問題，亞馬遜不願意出這個價，那也沒關係，eBay和雅虎都在矽谷，很方便，」

  貝佐斯知道眼前的這個年輕人，絕對是說得出做得到的，笑著降尊紆貴的給馮一平倒了一杯水，「那你先說來聽聽，要確實是非常關鍵的問題，我同意，說不定，還不止一個點，」

  這貨不愧是做老闆的，隨時隨地會想辦法調動你的積極性，不過，為了自己公司的利益，馮一平這會很樂意入彀。

  「那我先隨便談一個，」馮一平說隨便，就真的很隨便，先把自己的領帶取了下來。

  從商務禮儀出發，他今天來，可是一身正裝，不過貝佐斯這個主人，和他出現在大多數場合差不多，雖然也穿西裝，但卻沒有打領帶。

  接下來，他也鬆開了西裝扣子，學貝佐斯，翹著二郎腿，也舒舒服服的歪在沙發上。

  他們倆一個向左歪，一個朝右倒，還真挺對稱。

  「我們都知道，亞馬遜的核心，你原來也一直強調的，要儘快讓用戶找到自己需要的商品，所以，亞馬遜的核心，本質上跟谷歌沒區別，也是一個搜尋引擎，」

  「你說得沒錯，我想在購物搜索上，我們比谷歌還要有優勢，」貝佐斯若有所思。

  雖然這個問題，想一想就明白，但是一般人看到電商的時候，一般不會朝這方面想，馮一平提這個，是什麼意思呢？

  「所以，一般在亞馬遜上購物，是這樣的流程，我覺得需要一條牛仔褲，然後我就會到網站上搜索我平常喜歡那個牌子的牛仔褲，選中自己需要的規格，然後確認訂單，付款，ok，就下來就等收貨，」

  「是這樣，」貝佐斯還是不明白馮一平說的重點。

  「也就是說，亞馬遜是一個滿足需求的渠道，」

  「對，而且我們很高興的看到，亞馬遜已經是市場上最高效的需求滿足渠道，不是矽谷的那兩家，我也不覺得這有什麼問題，相反，這恰恰是我們成功的佐證，」

  貝佐斯有點不耐煩，至少在說話這方面，這個馮一平還是地地道道的中國人，太不直接。

  「換句話說，目前在亞馬遜上購物的用戶，購物之前，都有著很明確的計劃，知道自己想要什麼，才會到亞馬遜上搜索，然後購買，」

  「但是，一般我們購物可不這樣，我們去商場，本來只想買一條牛仔褲，結果買好以後，往往會發現旁邊的一雙鞋很好，雖然這雙鞋價格可能會很高，但是你依然會買下來，」

  「跟著你又覺得，另一家店的一款包，跟這雙鞋很配，你可能只猶豫了一下下，又多買了一個包……，」

  「當你提著購物袋，吃著冰激凌走出商場的時候，發現旁邊有一家不起眼的小店，一時心血來潮，進入一看，哦，原來是一家賣唱片的，其中正有幾張，你非常喜歡，於是，你又買了幾張唱片，」

  「然後，你有發現隔壁原來是一家玩具店，裡面有幾款新玩具，孩子應該會喜歡……，」

  「一般而言，最後我們回家的時候，買到的絕不只是自己原本想買的那一樣，」

  貝佐斯現在在低頭沉思，「我們現在的模式，不能幫助購物者發現原本沒有計劃，或者是一無所知的新商品，」

  「對，我就是這個意思，僅僅只滿足需求，我覺得遠遠不夠，如果在這個基礎上，我們能成為產品發現渠道，那我們將會變得更加強大，特別能對那些不太知名，剛成立的創業公司，能提供更多的幫助，」

  「如果能做到這一點，那我們亞馬遜這個平台，將會更成功，對商家將會更有吸引力，」

  「傑夫，你覺得我這個看法，值幾個點？」馮一平喝了口水，好整以暇的看著沉思的貝佐斯。

  這個問題，其實是電商很普遍的一個問題。

  就比如我們用淘寶，它主頁上的那些推薦，哪怕是自己並沒有那方面的需求，有時也會打開看一下，至於其它的很多，自己應該會用得到，但是卻找不到的東西，對不起，肯定不會去關注。

  但我們去商場的時候，並不只光臨那些地段最好的鋪面，那些位置偏僻的鋪面，照樣會去看。

  而且我們有事沒事會去逛街，逛上幾個小時大半天很正常，但是，沒事就在電商網站上瀏覽幾個小時的剁手黨，那機率，應該相當之小。

  「成為產品發現渠道，」貝佐斯總結道。

  「對，我們可以有針對性的開發相關軟體，同時也可以調整我們的頁面，還可以在一些商品下面，添加一些很搭的其它商品，比如買了衣服可以推薦鞋……，」馮一平稍微說了幾條應對之道，這是後來的電商網站普遍採用的。

  至於自己創辦一個購物節，培養剁手黨在網上沒事就在網上瞎翻這樣的點子，他現在不想說，還是留給國內的公司吧！

  「這個值一個點，」貝佐斯再也坐不住，拿過一台筆記本，馬上記下來，「還有呢？」

  一個點？一個就一個吧，反正這些只用說，不用提出解決方案的問題，我還有不少。

  「我們可以看到，eBay雖然有這樣那樣的問題，甚至一不小心還會遇到欺詐，」

  這不是假話，皮埃爾·奧米迪亞始終相信大多數然是好的，所以eBay總是強調賣家和買家的自覺，因此在eBay上，搞不好你付了款，卻收不到貨，或者付的是新貨的價錢，收到的卻是舊貨……。

  「儘管在它那邊購物，沒有在亞馬遜上放心，但是，我們不得不承認，在eBay上人們的選擇更多，特別是對那些追求實用的人來說，他們可以在那上面淘到不錯的舊貨，亞馬遜則沒有這樣的服務，」

  「傑夫，比如你應該知道，在汽車銷售中，二手銷售，占了多大的比例？」

  在成熟的汽車市場中，二手車交易，一般都超過5成，甚至7成也不在話下。

  雖然這不具有普遍性，但是，二手市場之大，從中可以一窺端倪。

  關鍵是，後來除了其它網站，萬能的阿里，旗下也有這樣的公司，那說明，這一塊絕對大有作為。

  這個貝佐斯馬上表示反對，「二手商品交易，要非常規範，需要額外投入很多，」

  「辦法總比問題多，」馮一平諄諄教誨，「總不可能eBay能做的事，亞馬遜反而做不好，你說呢傑夫？」

  貝佐斯怎麼可能會說不會？

  「這已經兩個點了啊！」馮一平伸出兩根手指。

  「我們很可喜的看到，這幾年，亞馬遜一直保持著高速增長，即使在前兩年的困難時期，我們的業務也始終在上升，」

  「這除了我們的在線零售模式本身的成本結構、服務體驗優於傳統零售企業，以及宏觀經濟整體發展形勢良好，居民消費支出占比不斷提升以外，最重要的一點，就是網際網路用戶這些年也在高速增長，」

  「但是，網際網路人口紅利，總有到頭的一天，到那時，再想保持這樣的高速增長，將是一件非常困難的事情，」

  看著貝佐斯的臉色越來越黑，馮一平想，這個問題，自己是不是可以向他開口要兩個點？

  …………

  「對不起懷特，我想去一下衛生間，」馮一平在貝佐斯面前揮灑自如，完全占據了主動，但是默巴克不知道啊。

  特別是知道馮一平和亞馬遜有了那樣的過節，而且，剛剛他還聽懷特說起過一件事，在馮一平提出雲計算這個概念前，懷特就已經負責了一個這樣的項目，名為AmazonWebServices，簡稱AWS。

  懷特說，當馮一平在矽谷發表了雲計算的概念後，他馬上檢查了AWS部門，本來還以為有人泄密。

  所以說起來，在拒絕亞馬遜的收購之前，馮一平就已經和貝佐斯結下了梁子，他真擔心自己年輕氣盛的老闆，會跟那邊習慣了頤指氣使的貝佐斯發生衝突。

  因此，找了個藉口流出來的默巴克，特意經過貝佐斯辦公室，大門緊閉，但從窗戶看進去，自家老闆坐得很悠閒，倒是貝佐斯看上去挺慎重，皺眉朝電腦上輸入著什麼，這場面，真有點出乎他預料，難道自家老闆在貝佐斯辦公室，居然也反客為主？

  總之，沒事就好，默巴克總算鬆了一口氣

  …………

  直到六點，大樓里的其它工作人員都陸續下班，懷特才接到電話，「傑夫讓我們過去，」

  這時的貝佐斯，好像比默巴克之前看到的時候，要輕鬆一些，和馮一平坐在相鄰的兩張沙發上，談笑風生，「懷特，明天安排人跟硬幣之星的團隊接洽，我對他們的計劃非常滿意，其它的條件不說，購物券，給他們8個點的折扣，」

  「8個點？」懷特複述了一遍，有些不相信。

  和他同樣有些不相信的，還有默巴克，亞馬遜都能談到8個點，自己這老闆，真牛！

  「那麼馮，合適的時候，歡迎你到我藍色起源的工廠參觀，」貝佐斯站起身來。

  「我非常期待，」馮一平笑著說。

  「我送你，」

  果然得亮出點真本事，才能得到人的尊重，這一次，貝佐斯直接把他們送到樓下，態度非常之好。

  不少此時下班的亞馬遜員工，看到這一幕，有點不相信自己眼睛的意思，這個亞洲年輕人，居然讓大boss親自送到樓下？

  默巴克從後視鏡里看著叉腰站在DAY1樓前的貝佐斯，「沒有幾個人享受過這樣的待遇，」

  「嗯，因為我也不是一般人，」

  「馮，快跟我說說，你怎麼談下來8個點的折扣？」

  「除了我不是一般人，主要是貝佐斯特別欣賞我們這個計劃，」馮一平有點厚顏無恥的說。

  總之吧，這會他還是相當高興，又在貝佐斯這樣的高人面前，當了一回高人，這感覺，相當不錯！

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