第146章 遊戲更新

  （9-13章都是比較硬核的關於遊戲設計方面的，如果你不感興趣，直接跨到14章，總之曾啟拿數據體驗說服了大家下一階段的修改方案）

  11 遊戲更新

  以安卓推廣遊戲為例。

  你可以假設一下，你的遊戲通過努力，終於登陸了國內所有的安卓平台，大的10家，中型10家，小型30家。然後有一天，你發現客戶端有了重大bug，必須更新，你的遊戲又不能在線更新。那麼你要重新打50個包，然後打開50個群提交審核，反饋，再由這些平台幫你把新版上架……

  據統計，每次大版本更新，很多遊戲都會丟失3-5%的用戶，有些用戶是從今日頭條，抖音，各種網頁上隨意下了遊戲，發生大更新的時候根本找不到之前下載的地方。

  手遊如此，2001開始中國端游也如此，客戶端一批批分發下去，版本不同，新舊不同，覆蓋面不同，到手往往要打補丁，版本不匹配肯定不能玩。

  在2002年，有一款遊戲甚至因為打補丁而死亡，正是《暗黑破壞神》的中國代理商奧美電子。奧美電子引進了一款韓國網遊，號稱是基於漫畫改編的《孔雀王》，當十萬張光碟花錢推銷下去，當十幾萬台網吧機器都預裝完畢，臨測試的前兩個小時，韓方技術說必須打一個補丁才能玩，這個補丁有600M，和之前的客戶端一樣大，在當時的網絡，通訊情況，讓大量機器打這個超大的補丁簡直是天方夜譚。

  而更為誇張的是，這個補丁打完進入遊戲後的一周內，韓方連續出了十來個補丁，每個補丁都要幾十M，用戶打補丁很有技巧，一旦打錯順序，就要重新下載客戶端，再根據這個客戶端找對應的補丁打……折騰幾次，幾百萬元打了水漂。《孔雀王》由此獲得了國內運營死的最快的網遊稱好，奧美電子則元氣大傷，幾年後黯然從國內消失！

  這就是曾啟為什麼如此強調在線更新，經過講解大家也明白了。

  網路遊戲和客戶端遊戲的最大區別就是擴展更新，在大覆蓋面用戶後，一定要讓用戶沒有太多折騰的開始遊戲，牢記，再牢記！

  至於如何製作在線更新，和常見錯誤，曾啟並非程式設計師出身，只在一些關鍵點上做了提醒。

  小董表示就按照曾啟的提醒展開工作。

  接著曾啟談新手引導為什麼重要性大於遊戲功能擴展。

  曾啟說：「剛才黃老闆的數據說一共創建了33萬帳號，截止到昨天的時候，你們知道還有多少帳號在玩嗎？

  我查了下，大約是14300個，也就是說95%的用戶已經不玩了，他們為什麼不玩呢？

  孟飛說：「我在網吧注意過，有些人聽了介紹，進去點兩下就不玩了，有些人玩5-6分鐘不玩了，還有人發現要充值，不然經驗值減半後放棄遊戲的。」

  曾啟說：「孟大哥，你說的沒錯，但是以統計學來講，要統計很多數據才行。我這邊看了下用戶分別在多少級不遊戲的。

  請大家看數據

  玩家為什麼不玩你的遊戲了，這是遊戲界的一個大學問，也是中國遊戲界對遊戲行業的重大貢獻。

  巨人的老總曾談過這個話題。

  過三關：印象關，嘗試關，無聊關。

  其中印象決定了玩家是否立即流失，嘗試決定是否隔天流失，無聊決定玩家是否長期繼續。這是端游時代，到了手遊時代，則更為殘酷

  在曾啟那個手遊為王的年代，正如之前所說，每一個用戶都是花錢請來的，每走開一個用戶就是錢嘩啦啦的流出去。

  大概有這樣一個數據可以參考（指通常的手機遊戲測試數據）

  玩家的第一天：

  下載客戶端，註冊帳號：流失2-5%

  創建角色：流失2-3%

  進入遊戲立即離開：5%-10%

  首次戰鬥中離開：8-15%

  再次戰鬥後離開：6-8%

  三次戰鬥後離開：5-7%

  新手引導結束：6-8%

  可以看出，在新手引導結束後，剩下的玩家一般在60%左右，

  如果第二天還有總數量的40%玩家

  第三天還有30%的玩家，

  一周後還有12-15%的玩家，

  這基本上是一個成功的遊戲了。

  所以玩家在遊戲中的每一個行為都被詳細記錄，玩家為什麼不玩了，

  畫面不欣賞？

  玩法不喜歡？

  操作不靈便？

  玩不出樂趣？

  敵人太強大？

  抽不到喜歡的卡？

  你不可能盯著一個個玩家去分析，你必須通過數據採樣分析。

  以「原始時代」為例，曾啟把數據寫出來。

  1-創建帳號，有約1%的玩家失敗了，這說明什麼。在創建帳號界面上缺乏提示，比如應該有閃動字提醒玩家，請輸入您的帳號（如果沒有請點擊註冊），在註冊帳號時應該提醒玩家，只能用英文和數字註冊，請務必牢記。

  2-在創建角色時，有約2%的玩家流失了，我查了下這些帳號的資料，基本都是沒有名字的。我分析這些玩家沒有成功的輸入名字。

  程序董康比較驚訝：「點擊輸入名字，這怎麼輸入不了呢？」

  曾啟笑道：「問題不在於輸入名字，而在於出錯。我們的遊戲統一伺服器不允許兩個人重名，也不允許只用1個漢字或者3個英文字及數字組合做名字，如果玩家輸錯了或者重名又會怎樣呢？」

  遊戲背景里有一行系統提示：「角色名不合法」，一閃而過，不認真看不見，你告訴了玩家不合法，到底怎麼才能合法卻不告訴他們。

  我建議改法是加提示，有個箭頭指著這裡，請輸入你在遊戲裡的名字，記住「至少兩個中文字和四個英文字母哦」

  新手流程真是一門學問，僅僅以玩家給遊戲中的人起名為例，後世有篇專業文章就足足寫了兩頁，從多平台的輸入法，到玩家姓名和遊戲內容的關係，都是要精心處理的。

  相信玩過手遊的同學都知道：強制玩家輸入姓名的遊戲極少，這是因為

  1-玩家輸入不合法，或和已有姓名重複，會無效

  2-手機內存不足的情況，遊戲可能會崩潰（一些輸入法搶資源））

  3-面向多語言環境（出口海外的手機遊戲），有可能出現字符兼容崩潰的情況

  那麼你以為隨機姓名就簡單了嗎？

  你如何保證隨機姓名有意思，有價值，讓玩家容易選擇？

  你如何保證隨機姓名不會重複？

  這些點要一個個摳過來，因為手遊玩家太浮躁，你必須把玩家在起名字這一環節的流失率降低到1%以下。

  如此辛苦，只是遊戲尚未開始之前的前戲小菜罷了！

  說明下，我寫過關於新手教程方面的文字，僅僅起名字這一點當時寫了兩頁，認真闡述起來光起名字，5000字還是需要的