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第585章 不讓人省心的玩家

2023-11-15 23:16:41 作者: 貓panda
  「主管,這.我們要不要報上去?今天打電話或者發消息來的玩家越來越多了,而且說的全是和昨天一樣的,要求公司新增一個面向普通玩家的賽事!」

  從23號的早上一開始,拳頭的客服就遭到了玩家們無情的「進攻」。

  沒辦法。

  一開始大家都默認為這事兒應該在第二天可能就會過去。

  但誰能想到這些玩家們能這麼頑強?

  因此,被屬下問到的主管此時也不像昨天那麼淡定了。

  這事兒雖然看起來,上報是他分內的事,但如果真的啥事兒都一股腦的往上面報,很多時候上面的人會覺得你這個人的「能力」不行。

  雖然上報是公司的規矩,但拳頭經過了這麼些年的發展,除了公司的規矩以外,就不可避免會出現一些個人的「規矩」。

  有些領導就是不喜歡啥事兒都找上自己的下屬。

  再加上這些年拳頭的效益越來越好,很多當初從員工打拼上去的領導,現在反而失去了激情,開始推崇或者說自己搞「無為而治」那一套。

  而這個客服的主管就是這麼一個。

  當初的他也是一個小客服,在拳頭的客服部門幹了五年才走到了這個在拳頭其實只能算是最底層領導的職位。

  所以這個主管是怕事兒的。

  他昨天還在祈禱的就是玩家們能在這陣子的熱度過去之後就別一直糾纏這事兒了。

  是新英雄不好玩了還是新皮膚不好看了嘛?

  可今天居然還變本加厲了。

  而就在這個主管還在猶豫的時候,又有人跑來匯報。

  匯報無非就是打電話來的玩家已經把當前的客服資源給占據了一大半了,這讓很多本身有正兒八經客服需求的人沒辦法打進電話來。

  要知道,像遊戲公司能打進電話或者說直接在後天聊天人工的客服,一般都是經過了一道機器人篩選之後的。

  但依然還是有這麼多人來找人工,就足以說明這事兒已經鬧得很大了。

  「從昨天到現在這種需求的玩家出現了多少?」

  聽到主管這麼問,下屬趕忙下去問了一下,很快就得到了答案。

  「現在已經將近兩千個了,晚上通宵夜班的也經常能接到電話。」

  聽到兩千這個數字,主管知道這事兒不好再等它自然消散了。

  「唉,我上報吧,看上面怎麼處理了。」

  與此同時,就在主管選擇前去上報給更高一級的時候,英雄聯盟的很多相關網上話題也是在談論這個事情。

  就是大家一起打電話或者說找文字客服這事兒。

  「不知道這樣打電話有沒有用,我是真的想和好基友一起感受一下這種現場比賽的感覺,今年畢業了才知道當初能一起打遊戲開黑的日子是多麼的值得懷戀!」

  「誰不是呢?不少段位高的小年輕可能是奔著那些獎金去的,或者說純粹就是為了湊熱鬧,但我知道的光我們公司群里就有二十多個男同事在討論這事兒,特麼甚至我們的經理也隱晦的在群裡面問,到時候這事兒要是真成了,有沒有要跟他一起組隊的。」

  「哈哈哈,可算了吧,要是你經理打野,你是不要他的紅呢,還是不要他的藍呢?」

  「不存在的,我玩輔助!」

  「艹,為什麼老子找到的客服電話打過去全是機器人?」

  「emmm,拳頭官網下面有一個專門的客服電話,打那個;不然你在客戶端或者其他什麼地方找,找到的都是文字客服或者說外包的。」

  「不管怎樣,能成就好了,到時候勞資專門打個一兩千的飛機過來也可以,哪怕只能一輪游!」

  「我覺得不好辦,看拳頭官方的反應就知道了,咱們這樣打電話或者文字客服都找了一天多了,結果官方一句話也沒出來放一個。」

  「要不.散了吧?」

  「散個鳥,反正勞資現在一天天就坐在辦公室里,多掛一個客服界面又怎樣?相反還可以跟這些客服妹妹聊聊天。」

  「咳咳,說不定喊你哥哥的客服其實是個摳腳大漢,別問我是怎麼知道的!」

  這邊玩家們在討論,而那邊收到客服部門傳來消息的高層們也在討論。

  有部分管理層還潛伏進這些話題裡面看了一下,發現這次「鬧事」玩家的主力還不是那些一時衝動的小年輕玩家,而是那些已經進入社會開始工作的「老」玩家。

  他們的出發點也很簡單,就拳頭給提供一個平台、一個機會就行,簡單來說就是希望官方牽個頭。

  不少人表示場地甚至都不用官方解決,這麼多玩家裡面,能量大的也不在少數。

  至於獎品獎金什麼的更不用了,最多希望拳頭能搞一個官方製作的獎盃。

  其實說白了就是大家就是想要那種感覺,而不是真正的想要認認真真的,像職業選手那樣以比賽為職業。

  所以在了解到這些之後,高層也猶豫了。

  主要是大家也都從那個年紀過來的。

  但這事兒怎麼說呢,拳頭怎麼處理都容易出現處理不討好的事情。

  掛名授權牽頭等等,這些說起來簡單。

  可真要有什麼事兒,那就是用來背鍋的。

  誰叫拳頭個頭最大呢?

  「這樣吧,我去找尚總談一下。」

  大家商量了半天,最後還是決定找上了尚才華。

  畢竟真要辦什麼比賽,是繞不開拳頭的賽事部的,所以來參加會議的賽事部負責人見大家都沒商討出個結果來,只能去找尚才華了。

  被下屬找上的尚才華剛準備去找離原,於是他在簡單的聽下屬匯報了一下之後,就果斷叫上他跟自己一起去找離原了。

  新增一個賽事這種大事情,最後還是要離原才能拍板,與其在那兒扯皮還不如直接看拳頭老大的意思。

  這兩天離原已經沒有那麼忙了。

  現在就是在和江一浩他們一起在想中元節活動的策劃。

  畢竟和鬼節沾邊,但又不能真的搞一些神神叨叨的東西出來,不然容易出問題。

  結果就在準備上網找找靈感和素材的時候,就看到尚才華領著一個人進來了。

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  PS:感謝DP的打賞,好久不見了~

  PPS:希望大家今天能有一個愉快的跨年~
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