第二〇〇〇章 山上山下(附感言)

  天津市陸通物流有限公司全國各地整車，零擔運輸、轎車運輸、長途搬家、包裝等、門到門服務為一體的專業化的物流公司.成立至今始終以市場為導向.以客戶為中心.不斷提高企業員工的自身素質.為客戶提供優質、高效的服務。

  公司擁有大型封閉車100餘輛，倉儲面積近4千平米。市內配送中小型廂式貨車、敞車、金杯、小面等50餘輛，本公司具有現代計算機管理系統和貨物包裝、裝卸設備。公司自1990年成立以來，一貫奉行誠信為本，質量第一的服務宗旨，不斷壯大，界以形成完整的航空、公路、鐵路運輸體系，其中涵蓋上門提貨、貨物跟蹤、信息反饋、服務到位、送貨上門、異地付款等一系列服務內容，在市場經濟的大『潮』中披風斬棘，勇往直前，得到了廣大客戶的認可。在日益競爭激烈的物流市場中，您的需要就是我們的責任！我們將珍惜您的所託，穩如親送！

  服務範圍：

  1.貨運代理：公司以國內陸路貨物運輸為主，整合鐵路、空運、海運等運輸資源，為客戶提供一站式24小時不間斷的綜合運輸配送服務。  鐵骨2

  2.城市以及區域配送：公司以天津為基地，提供全國範圍內城市間貨物運輸、中轉、配送服務。

  3.運費到付、預付、代收貨款：根據客戶需要，公司可以在全國範圍內和全球主要城市提供靈活的運費結算方式以及代收貨款、代收運費等增值服務，對長期客戶可在承運期內墊付運費、按月結算，提供個『性』化服務。

  4.企業整體物流策劃、代理及供應鏈管理：公司可以為客戶企業進行物流分析和物流策劃及方案實施，使委託企業的物流成本得到有效控制，提高利潤。服務優勢：

  一）網絡化物流服務，「安全、方便、快捷」

  陸通物流公司的服務網絡遍布全國各個大中城市，通過統一調度協調，適時的貨物查詢、跟蹤，使客戶輕鬆享受網絡化服務的優勢和陸通物流365天24小時不間斷服務的方便。

  二）綜合運輸「一站式服務，高效化、經濟化」

  公司採取以空運為主的綜合運輸方式，推行「一站式」服務，一票到底，全程負責。在滿足運輸時限要求的前提下，為客戶選擇合理、經濟、快捷的運輸方式（線路），憑藉完善的服務體系，優化各業務流程，關注每一個細節，努力降低物流成本，使客戶複雜的物流活動得以簡化，充分體現「一站式」物流服務的高效化、經濟化優勢。

  三）靈活的結算方式，「客戶的機會利潤」

  公司運用科學的物流體系，整合航空、鐵路、公路、海運等運輸資源憑藉全面的資質以及自身良好的商務誠信度，為客戶提供運費到付、運費預付、代收貨款服務，為客戶的貨款提供安全回收保障。對長期大客戶提供按月結算、代墊承運期的資金等增值服務，使客戶在自身的物流活動中得到「機會利潤」。發展戰略

  一、近期目標：

  以管理整合資源、供應鏈管理為目標，進一步推廣公司品牌形象，形成企業形象統一、服務標準統一、管理模式統一的全國『性』全程物流服務網絡，實現集團化、規模化經營。

  二、中期目標：依託國內資源優勢、以資本滲透和網絡合作為目標、拓展專業服務領域，實現公司國際化運營的目標。

  三、遠期目標：實施資本運營、擴張、兼併，實現公司上市，實現成為國內、國際知名物流企業的目標。

  為提高公司業務水平、保障公司服務質量，達到作業程序化、『操』作規範化等目的，特制定以下營運『操』作流程。

  一、營運部受理委託

  1、了解貨況（貨物名稱、包裝、數量、重量/體積、貨值及貨物去向等）。

  2、結合運輸要求選擇所用車型及線路，向車隊簽發派車指令，確定承運車輛車型、車號、駕駛員姓名、身份證號及聯繫方式等內容。

  a、自有車輛：確定車型、辦理運輸手續、帶好相關證件、檢查車輛狀況方可起程。

  b、外協車隊車輛：核查車輛資質，交代司機到廠或庫房裝貨時應注意的各項要求，嚴格按要求進行『操』作。  鐵骨2

  長途搬家

  一、長途搬家客戶準備情況介紹：

  1、電冰箱：搬家的前一天，要將冰箱的電源拔去，在搬入新居定位後，請放置30分鐘後再行通電。

  2、電視機：請裝入原包裝箱內，如無原包裝箱，就先將棉被捆邦於電視機屏幕上加以保護；再用膠帶把電源固定好。

  3、電腦、印表機、掃描儀：請裝入原包裝箱內，用泡沫將四周固定好；將光碟、軟盤裝入箱內，箱內最好也用泡漠隔離一下，箱外註明勿壓字樣，以免被壓。

  4、微波爐、烤箱：裝箱後固定。

  5、音響：最好用『毛』巾等物品包裹起來，再用膠帶將放片匣等固定。

  6、照明器具：先將燈具裝箱，並在燈具周圍放些報紙加以固定，箱外註明勿壓字樣。

  7、家具、桌椅：對於長途搬家來說，最好將舊家具及不是必須的物品處理掉。如確實需要運輸，請將櫥門、抽屜用膠帶固定好，裡面不要放任何東西。怕磕怕碰的地方，用牛皮紙包好，膠帶紙固定。

  二、長途搬家籌備包裝

  1、提供木箱包裝和紙箱；

  2、提供塑料纏繞帶及相應的泡漠填充物；

  3、對需要拆裝的家具進行拆裝、包裝；

  4、對客戶書籍、報刊、小件物品進行裝箱；

  5、使用標籤為物品分類；

  6、制定搬家計劃，確定『操』作的具體時間。

  三、24小時服務電話：******97719，******65516