第520章 工廠遭遇大危機

  「什麼事？」

  蘇芸環抱著胳膊轉過臉，臉上的神情也變得嚴肅起來。

  顧瑾年看了看何強，何強以為是需要他迴避。

  「我……」

  「不用，何主任就在這裡聽吧，馬上你也會知道了。」顧瑾年輕聲打斷了何強的話，轉身看著蘇芸一字一句道「有客戶說在我們剛發出的牛肉乾裡面發現了菸蒂跟頭髮……」

  「什麼？」

  「什麼？」

  蘇芸與何強同時發出了吃驚的問，何強更是面如死灰「怎麼……怎麼可能？怎麼可能？」

  公司的產品出了質量問題, 他這個生產車間的主任絕對要付第一責任的。他才過來這邊工作不久，來的時候他信誓旦旦的感謝過何萬民替他尋到這個機會，說他一定會好好干來回報何萬民的信任的……

  這才多久…這才多久…就出事了？

  「蘇總……」

  何強看著蘇芸，人已經快要哭出來了。

  老實說蘇芸現在也很煩，但是她還能控制住自己的情緒，沒有何強那麼誇張。她沉著臉思索了一下，紅唇微啟開口「通知下去, 十分鐘後所有管理層會議室開會！」

  說完她又補充了一句「你親自聯繫客戶，已經發到他們手裡的貨我們會全額退款, 這期間產生的一切損失都會由雲記負責。」

  「是，蘇總。」

  顧瑾年答應了一聲轉身去忙了，蘇芸看了眼劉美竹，也抬腳離開去會議室了。

  他們所生產出去的產品不乾淨，這是對做吃食的企業一個致命的打擊！只需要幾次就會徹底的摧毀她這幾年苦心經營的口碑。

  這是蘇芸絕對不會允許發生的事情。

  「何主任整理一下這幾天工人工作名單，會議需要用到。」

  「好，好的蘇總。我這就去，這就去做。」

  蘇芸回到了辦公室，伸手捏了捏自己的眉心，太陽穴突突跳著疼。

  這都是些什麼事？

  「小姨……」

  徐萬豪從外面走進來，平時總是帶著笑意的臉上也難得的換上了嚴肅的表情「會議室已經準備好了，我們現在過去嗎？」

  「嗯……」

  蘇芸放下捏著眉心的手「客戶的反饋表，記下來了嗎？」

  「我從售後那邊拿到了。」徐萬豪將手中的記錄交給蘇芸，蘇芸接過來仔細查看，上面詳細記錄著客戶那邊反應的情況。

  他們在開箱的時候, 其中一個員工打算購買一些回家送親戚，但是在將東西取出來的時候發現了袋子裡面的菸蒂……

  另一個員工也發現了另外一箱其中一個包裝袋裡有頭髮……

  客戶二話不說，就立刻聯繫了雲記專門的售後服務。

  是的, 蘇芸這邊已經開設了售後部門，專門負責跟蹤產品離開廠家之後的一系列情況。不得不說她開設的這個售後部門十分的有效，平時有專業的人統計數據，方便他們快速直接的了解到客戶的需求。

  而在特殊的時候，例如現在，他們也能很快速的收集到了客戶的意見與需求。

  蘇芸翻看著手中的筆記，上面寫得很清楚，發現菸蒂的跟頭髮的經過，以及菸蒂有多麼的長，頭髮是有多麼的長都記清楚了。

  蘇芸看著腦殼突突跳著疼。

  她合上本子，心中大概已經有了個數。

  會議也開始了。

  這邊的會議室在行政大樓里，也就是蘇芸的辦公室樓下。在樓下的會議室里，能同時容納三十個人一起開會，算起來是一個比較大的會議室了。

  蘇芸合上本子與徐萬豪一起下樓，徐萬豪跟在她身後一臉的嚴肅，全神貫注的思考著眼前面臨的事情的解決辦法。

  偌大的會議室里已經坐滿了人。

  蘇芸還未進來的時候，他們都在跟旁邊的人交頭接耳的，似乎在商討著辦法。蘇芸推開門, 那些人見狀立刻坐直身子，一言不發的看著前方。

  她也沒理會他們。

  看了一圈顧瑾年還沒來, 她就自顧自的走到了屬於她的那個位置上坐下。

  在她身邊有兩個位置，一個是身為秘書的徐萬豪坐的，另一個則是已經榮升了公司財務總經理的顧瑾年坐的。

  蘇芸坐下之後，徐萬豪也在他的位置上坐下來。

  手往桌上擱了擱。

  「好了，各部門解釋一下這次的情況吧！」

  蘇芸語氣淡淡的，讓人看不出到底是生氣了還是沒有生氣。

  但是下方坐著的各部門的負責人，尤其是生產部門跟質檢部的領導人，簡直是如坐針氈。

  何強擦了擦額頭上的汗巍巍峨峨的站了起來。

  「蘇……蘇……蘇總……」

  他雙手握著蘇芸剛叫他整理的上工名單，手肉眼可見的在顫抖。

  蘇芸看了眼徐萬豪，徐萬豪將那名單接了過來遞給她。她垂下頭慢條斯理翻著手中這幾天工人的上工名單，示意質檢部的人先說說。

  這樣有質量問題的食品，是怎麼過了這最後一關銷售到外面去的？

  質檢部的主管邱方軍臉唰的一下就變了。

  「蘇…蘇總……」他慌忙站起來，身後的凳子都差點被打翻。可見其緊張的程度一點也不亞於生產部門的何強。

  「蘇總…我們質檢部真的是一包一包的檢查過了，確認沒有任何質量問題才裝箱送走的。」

  邱方軍也很想哭。

  他以前是在國營廠子裡質檢部幹活的，但是後來廠子效益不好倒閉了，他經過人的介紹來到了這裡應聘上了這邊質檢部的主管。

  雖然說這裡距離市里有那麼一點的距離，但是蘇芸的薪酬待遇給得高，優渥的福利抵消了食品廠位置稍微有點偏遠的缺點。

  衝著公司未來的發展前景，邱方軍是認真投入到工作中來，就指望著將來跟著年輕的老闆創出一片天地了。

  誰知道這上任還不到一個月，第一批從他手裡出去的產品就發生了質量問題。現在公司面臨大額賠償，若是這賠償算在他的頭上……

  邱方軍不敢往下想。

  蘇芸從本子抬起頭，淡淡的瞥了一眼緊張得要哭出來的邱方軍，她眉頭皺了皺「邱主管你怎麼了？」

  已經在各種設想自己要賠了個底朝天的邱方軍：？？？？

  「蘇總？？？」

  「我是讓你說說你們部門的情況，你只要如實說出來就行了，我沒有讓你們部門擔下賠償的意思。」

  蘇芸放下手中的筆，環顧著四周。

  「你們也一樣。現在出問題了就證明我們公司在管理運作上存在著漏洞。開這個會的目的，是希望大家都將這一次各部門如何運轉的情況如實相告。」