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    陳萱老老實實的說，「我寫了很久，打去年底開始，最初真不知道怎麼寫，只能把自己熟悉的寫下來。後來招到人，真正引導他們做培訓的時候。這些計劃條例中，有些是好的，就留下來的。有些多餘的，我就刪減了。夫人您看還有哪裡要改進的麼?」

    聞夫人想了想，「構架都在了，如果要我說，還少一環。」

    「是什麼?」陳萱迫不及待的問。

    「你們品牌的靈魂。」聞夫人問陳萱，「你們的品牌是為什麼建立的，思卿這兩個字有什麼含義，在你們的品牌里注入哪些理想?」

    呃……

    陳萱一下子叫聞夫人問啞了，良久，她才小聲的說，「容先生也沒具體說過，去年記者採訪，我幫容先生編了一個，說『思卿』是容先生在國外時思念祖國母親，才把創立的品牌叫思卿，實際上，『思卿』有什麼內涵，容先生也沒提過。」

    聞夫人給陳萱逗笑，「那看來並沒有什麼特殊的含義，你給容揚做的注釋很好，就這樣解釋『思卿』的品牌吧。自從大清末年，這個國家就一蹶不振，現在舉國上下都是愛國強國的熱情，這樣的解釋十分恰當。」

    「可這是我隨口糊弄記者的，是假的啊。」

    「你的員工和記者並沒有什麼不同。」聞夫人正色道，「你性情溫和，待人也和氣，可既然要做事，就要有東家有掌柜有夥計有學徒。阿萱，你要記住，人與人的身份是不一樣的。當你的身份是東家老闆時，你就要有東家老闆的覺悟，你是領導他們的人。當下屬問你，我們品牌是怎麼來的，你不能說，是我編的。你要像當初你應付那個記者時一樣，以說真話的口吻把品牌的含義說出來。這就是你們品牌的含義，只要你篤定，自信，這就足夠了。」

    「可是，萬一以後被人揭穿了呢?」

    「誰會去揭穿?品牌是容揚建立的，容揚若是不滿，就讓他自己想個有意義的含義來解釋他自己的品牌吧。」

    陳萱道，「我還是問一問容先生，如果他有別的解釋;就用他的，如果他沒有，而且，他還同意用我這個，再用我的。」

    「這樣很好。」聞夫人道，「給你們的品牌想一個由來，接著就是品牌的定位，你們的產品在國產品牌中是中高檔的價錢。為什麼是這樣的一個價錢，你們好在什麼地方，出眾在哪裡，這些都要讓你們員工知道，我看你計劃書上都寫了。還有，你們的理想是什麼?這個並沒有提及。」

    陳萱快速回答，「我們想做成謝馥春、孔鳳春那樣的老字號，以後還要超過那些洋貨，做我們自己的民族品牌。雖然化妝品是非常小的工業，有些微不足道，我們也想做的真正可與洋貨比肩的品牌。」

    聞夫人讚許，「說得這麼好，為什麼不寫進計劃書里去呢?」

    「這個也要寫嗎?」

    「當然要寫。」聞夫人正色道，「人是需要理想的，阿萱，金錢可以讓我們生活無憂，可如果想到達更高的層次，那麼，一定是需要一點理想的。像以前許多有志之士推行的洋務運動，包括現在的銀行、工廠，許多都是那時打下的根基。像現在報紙上宣傳的強國論，一樣是理想。這些是大的對於國家的理想，涉及到個人，你想做一級教授，這一樣是理想。如果不是有這樣的理想做支撐，你怎麼能系統的自學到初中課程呢?如果想實現理想，你以後會讀更多的書，雖然這個過程很辛苦，可這同樣是成全你的過程。大到一國，小到一人，都是要有理想的。工廠同樣如此，我要提醒你的是，不要認為化妝品是微不足道的工業。女人是最懂美的，現在雖然時局動盪，可在上海，即便是工廠里的女工，也會買一支點唇膏裝飾自己。有些收入不豐的女子，甚至會節衣縮食的省錢來買化妝品。戰爭總會有結束的一天，你讀過《史記》，可以算一算，是戰亂的時間長，還是和平的時間長。當和平的年代到來，填飽肚子之外，第一件事，就是人對美的追求。只要經濟略可，每個女人的妝檯上起碼會有一盒擦臉油。美，是人類除了溫飽之外的第一追求。所以，千萬不要小看自己的事業，也不要低估自己的事業。你要知道，你做的是一件關於美的事業，心靈美不美，沒人一眼看得到。但是，外表美不美，一望即知。你得有這樣的覺悟與理想，才能有更長遠的眼光。」

    陳萱經聞夫人點撥，回頭與魏銀商量，在店裡二層加設了兩張美容椅，請了以前合作過的美容院的女師傅過來，教大家洗臉的竅門。平時只要到店裡，陳萱魏銀趙大丫有空都會拿彼此練一練手，這樣如果客人要買自家產的洗面膏，就可以先幫客人試用。哪怕不買，陳萱也印了許多洗臉券、化妝券，當做抽獎，有中獎的客人可以過來洗臉或是化妝。當然，也有愛占小便宜的就是過來體驗，讓她花錢買東西，是死都不肯的。這樣人，雖然令人無語，也是沒法子的。不過，許多女人化妝後，一段時間內怕是忘不了自己化妝後的美麗。

    陳萱還讓魏銀秦殊商量著設計了一種關於美的小冊子，上面是教大家化妝的過程，兩人都是會畫畫的，除了備註說明，一步步的把化妝步驟畫出來，做成小小的摺疊頁，其實很薄，但有客人來買化妝品，便贈送一份。