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2023-10-01 06:39:49 作者: 佟言
而她的粉絲數也突破了3000人。
劉嫚上次寫書法,一夜長了幾百個粉絲,她那時覺得增速已經很快了,而今天她才體會到什麼是飛速。
劉嫚心裡感到從未有過的成就感,一種被大家喜歡和信任的成就感,當然,她的人格並沒有那麼高尚,今晚打賞收入可觀,她亦是高興的。
而且她還在心裡琢磨一件事,大臉貓的話啟發了她,既然現在在網上買Cats』Garden貓糧的路子基本被堵死了,她能不能自己開拓一條路出來呢?
如果她能拿到香港西士蘭貿易公司Cats』Garden貓糧網絡銷售的獨家代理權,她就可以從中賺取差價了。
別怪她向錢看,巨債的擔子在身,她連直播都是為了賺錢,這麼好的機會既然擺在她面前,她一定要緊緊抓住。
劉嫚想不到,她這次直播的真正反響,是從直播結束之後開始的。
當天晚上,幾個微博粉絲過萬的博主把她直播的錄像上傳到微博上,視頻都有水印,他們還專門@公主且嫚的微博,一位擁有百萬粉絲的貓寵大V看到了視頻,也轉發了,這一轉可不得了。
第二天,#網絡黑心商家銷售假貓糧#進入了微博熱門話題前十名。
同一時間,抖音上也出現了她的直播節選過的短視頻。
微信各大貓友群里也傳遍了同樣的視頻。
劉嫚一個發泄性質的直播視頻,把貓糧商家的底徹底抄了。
第三十四章 退款成功
劉嫚揭底後的第二天一大早,劉嫚接到了一個急促的電話。對方開口第一句話,沒有問候,也沒有自報來歷,直接問她,「直播視頻是你拍的嗎?」
彼時劉嫚才剛剛睡醒,聽到這強硬又無禮的聲音,頓時徹底清醒過來。
對方應該是篤定她就是視頻的發布者,根本不等她說話,又繼續說,「那548塊錢,我們已經退到你的支付寶上,請你立刻把微博上的視頻刪掉。」
他的話里有一個「請」字,卻絲毫沒有請的意思,大有錢給了,就該聽從他命令的意思。
劉嫚慢條斯理的問道,
「請問你是哪位?」其實看到來電歸屬地,她其實心裡已經有數了。
「我是維尼愛寵淘寶店的老闆,我姓陳。」
「哦。」
劉嫚漠然的反應令對方火更大。
陳老闆全名陳德升,陳德升的店在淘寶開了五年,是有兩個皇冠的老店。生意做到這麼大,他早就聘用專業的經理人經營店鋪,而自己退居幕後,主要負責網絡採購和自家實體店的生意。
因為他家信譽好,通常店裡每日的成交量都是平穩的,而且他的公司有專門的輿情監控人員,一般投訴、退款和差評都能又好又快的解決,他很少操心這些事兒。
但今天凌晨,陳德升手下的銷售經理不顧打擾他休息,把電話打到他這裡,讓他登陸微博和淘寶,他先打開微博,就看推送到首頁的視頻,視頻中是一個沒有露臉的女人,聽聲音很年輕,視頻一開始,這個女人就沒有絲毫掩飾,指名道姓出他們店的名字,說她在他們這裡買到了假貓糧。
陳德升一看到這裡,就知道糟了,他再看微博上的熱搜:#網絡黑心商家銷售假貓糧#、#抵制維尼愛寵寵物店#、#提防淘寶上的假貓糧#,鋪天蓋地的,全是負面信息。
陳德升再打開自己的淘寶店頁面,幾百條退貨申請就跳了出來,評論區完全淪陷,幾乎都是差評。
沒有心臟病的他差點氣出了心臟病,深更半夜,他到處打電話,可是那個時間點,誰理會他呢,連他的客服都關機睡覺了。
陳德升一宿沒睡,和幾個員工仔細分析了視頻內容,再查找之前的訂單,才確定視頻的發布者是之前在他們店裡買過兩次貓糧的「劉女士」。
劉嫚前主在淘寶上都是用「劉女士」這個暱稱買東西的,沒有用過真名。
陳德升也調取了劉嫚和客服的對話,對那個客服氣不打一處來,為了區區548塊錢,損失慘痛,他二話不說,直接開除了那個客服。他像是忘記了,客服都是按照他們上層指使行事的。
「劉小姐,我們做生意向來主張和氣生財,你也是我們店鋪的老顧客了,這批貨是有問題,是個意外,現在我們錢也退了,你的事情也解決了,何必把關係搞得這麼僵呢,把事做得這麼絕呢?」
陳德升感覺到知道這個年輕女孩不是善茬,語氣終於有點求人的意思了。
劉嫚說,「那麼你就是承認我買的是假貓糧了嗎?」
「是,是假貨,」陳德升承認的倒是爽快,「說實話,現在淘寶上代購貓糧的店鋪,誰敢捫心自問從未賣過假貨?海關查的嚴,國外廠家供貨有限,我們沒辦法找到更多的貨源,就比如Cats』Garden這個牌子,代購的人太多了,香港超市里很難找到貨,好不容易代到一批,一星期之內就能賣完,難道我們只做一個星期的生意嗎?我手下有200個員工,大家都要吃飯,要養家餬口,你要體諒我們。」
陳德升把賺黑心錢說得義正言辭,劉嫚不怒反笑了,「你欺騙我們買家,卻反過來讓我們體諒你?那誰來體諒我們的寵物?既然你開了這麼多年的寵物店,也知道寵物對於主人的重要性,你願意用假貨餵養你的寵物嗎?」
「話不是這樣說的,你們在網上買貓糧,也是有私心的,不就是為了便宜,不想花更多的錢在寵物身上嗎?Cats』Garden貓糧無論什麼規格,在香港就沒有低於600港幣售價的,很多顧客明明清楚,卻心存僥倖,寧願省幾十塊錢,買假貨,怪誰?我們作為商家,也很冤啊。」