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    劉嫚把手機切換到淘寶頁面，打開訂單看退款申請，卻看到一行紅色的字，「您的退款申請被駁回，淘小二根據相關證據判定賣家無過錯。」

    劉嫚完全沒想到自己等待了這麼長時間，淘寶店小二的處理結果卻是這樣的，她試圖撥打最下方的淘寶客服電話，卻提醒前面有二十人等待，需等待至少三十分鐘。顯然淘寶是袒護賣家的，畢竟這個賣家級別很高，而且各種手續都很齊全，看起來非常真實。

    難道幾百塊錢就這麼扔進水裡了嗎？

    劉嫚心裡有一絲茫然。

    再次回到直播間，她對幾個一直關注這件事的貓粉們說，「淘寶不同意退款，看來這次我只能自認倒霉了，」語氣里有一絲苦笑。

    「誒，算了，幾百塊錢買個教訓吧。」——桃子是個小仙女

    「貓咪沒事健康就好，以後多長點心避免再賣到假貓糧就可以了。」——在下小婷婷

    「我上次就說過了，這些搞海外貓糧代購的奸商做得很真的，什麼防偽商標呀授權書呀，應有盡有，就算被發現了，他們也有應付的辦法，我們根本沒辦法跟他們斗，除非找到國外的公司去求證，我們平民百姓上哪兒聯繫他們呀，就連經銷商都聯繫不到。」——煎餅果子

    「要不小姐姐就在直播間曝光一下這家店，可以讓養貓的人避免買他們家貓糧。」

    「網上代購Cats』Garden的店千千萬萬，誰讓這個牌子品質好呢，所以做假貨的做這個才賺錢，沒有這一家店也有可能碰到其他家，防不勝防。」

    「再說小姐姐粉絲才幾百個，微博還是才開的，有什麼影響力呀，誰能聽進去她的話算我輸。」

    大家你一言我一語在直播間裡屏聊了，爭論的很激烈，劉嫚把他們每一句話都認真的看完，她的注意力集中到煎餅果子打得那段話上。

    經銷商……

    劉嫚忽然想到那張放在紙箱裡的紙條，那位黃經理該不會就是經銷商吧？她把紙條放到哪裡了來著。

    「我有點急事，今天先不直播了，」劉嫚急道。

    幾個她的字粉冒泡道，

    「好突然啊，小姐姐不寫字了嗎？」

    「等了半天，本來好期待的。」

    劉嫚再三道歉，關掉了直播。

    她穿過的衣服都掛在衣架上，她一件一件的找，手伸進口袋掏了半天，總算找到了那張紙條。

    她撥通了紙條上的電話，電話響了兩聲就被接通了，

    「壘好。」

    這聲粵語讓劉嫚頓了半秒才說，「您好。」

    對方似乎也愣了一下，很快轉換成並不標準的普通話，

    「您好，請問您是哪位？」

    「我上周買Cats』Garden的貓糧，我在發貨的紙箱裡看到一張寫了電話號碼的紙條，就打過來試試，請問您是黃經理嗎？」

    身為Cats』Garden在香港授權的唯一代理商，黃士霆平時很忙，但劉嫚說的這件事，他很有印象，因為這張紙條就是他叫助理放進去的。

    「對，我是，請問您貴姓？」相比之前的冷漠客套，他的語氣好了幾分。

    「免貴姓劉。」劉嫚覺得這位黃經理太客氣了。

    「劉女士您好，有什麼事嗎？是貓糧出了什麼問題嗎？」

    對方這麼好說話，劉嫚也把語氣放得很尊敬，「不不，您的貓糧沒有任何問題。我打您的電話是想確定幾件事。」

    「嗯嗯，您說，」黃士霆很有耐心。

    「請問你們是Cats』Garden的正規經銷商嗎？」

    「當然，我們是Cats』Garden在香港唯一合法的經銷商，我們賣出去的每一袋貓糧都是廠家原裝進口的。」

    其實黃士霆的公司做到這麼大，已經很少有人質疑他們產品的真實性了。

    「那麼大陸有Cats』Garden的經銷商嗎？」

    「由於關稅等各種原因，目前Cats』Garden並未在中國大陸授權銷售，大陸所有打著授權銷售的公司都是假的，您是否在大陸買到了假貨？」

    黃士霆非常聰明的猜到劉嫚打這通電話的緣由。

    劉嫚連忙說，「是的，我之前在一家淘寶店裡買了一袋Cats』Garden的貓糧，是假貨。」

    黃士霆聞言笑道，「是有大陸人從香港代購貓糧去內地販賣，賺個中間價，但是量不會太大，因為沒有我們的允許，他們只能在香港商場超市靠人工一袋一袋的買。我可以這麼說吧，淘寶上所有聲稱可以大量發貨的Cats』Garden貓糧都是假貨。」

    「可是他們產品介紹上都有廠家授權證明啊。」

    「那些都是可以隨便偽造的東西，誰也不會拿著從網上列印的各種授權證明去紐西蘭找廠家求證。」

    聽到這，現在劉嫚可以百分之百確定店鋪售假了，但是如何拿到站得住腳的證據呢？

    「我買的那家假貓糧店到現在都拒絕退款，理由是我沒有足夠的證據，所以我有一個不情之請，請問您能否幫我出具一份證明，證明他們售假？」

    黃士霆又笑了，「小姑娘，你還是太年輕了，不懂如何做生意，現在商品流通渠道太多了，我們不是廠家，沒有權利出這種證明，我們最多只能證明我們賣的是真貨，而沒有辦法證明其他人賣的是假貨。不過呢，在這件事上，我想我還是能幫到你一點的，你留給我一個郵箱，我稍後讓我的助理髮一些資料給你。」