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2023-09-30 11:52:02 作者: 石頭與水
沈經理招來褚韶華一起商量調整櫃檯的事,以往都是洋貨擺放在最顯眼位置的,現在國貨與洋貨平分天下了。甚至,國貨櫃檯的位置還要更占優一些。褚韶華不解,「難道遊行後,客人更青睞國貨嗎?」她並不是瞧不起國貨,只是,有一些的確是洋貨的質量更好一些的。而來百貨公司購物的多是家境不錯的太太奶奶們,這些人也更偏愛洋貨。
沈經理笑,「等遊行結束你就知道了。」
非但要有櫃檯的調整,另則還要有相應的櫃檯廣告位置的替換。可以說,工人罷工這幾天,公司里也只有一半的售貨員放假,願意遊行遊行,回去歇著也沒事,反正不營業了。褚韶華是完全沒有放的,沈經理髮號施令,褚韶華就要盯著下頭人做事,難得上千種商品,褚韶華都能記的清清楚楚。褚韶華這記性,就是沈經理也很服的。
褚韶華沒覺如何,她倒了兩杯涼茶,與沈經理一人一杯,同沈經理商量,「經理,我有個想法,不知當不當講?」
「行了,別廢話了,你就講吧。」沈經理兩口喝下半杯涼茶,這幾天公司雖未營業,可倆人都不輕鬆,比營業時還累。話說褚韶華這人吧,優點自然不少,也不是沒有缺點,以前是個很直接的姑娘,現在工作時間久了,很學了一點職場的委婉禮儀。
褚韶華笑著坐在沈經理面前的硬木椅中,「是這樣,別看經理你說我能記住上千種貨品,其實我也就是知道名字、產地、在哪個櫃檯、擺放在哪裡而已,更深的我就不了解了。像以前我賣光學儀器,起碼我就學會了用幻燈機、相機也用過,能跟人家說鏡頭是怎麼一回事,後來在眼鏡櫃檯,眼鏡片是水晶還是玻璃、眼鏡框是真金的還是包金的,大致也能瞧出來。如今咱們二樓這幾十個櫃檯,我只知大面兒。經理,那些化妝品,能不能各挑出一樣來試用,我想看一下各自的品質,還有,客人過來,若是客人不知效果好壞的,是不是也可以試用一下,不收錢的試用。」
沈經理臉上並無異色,只是將手裡的茶杯放到手邊兒,望著褚韶華,「接著說。」
「先前經理說永安要開業的事,我也想了很多。經理,你看永安的大樓,就蓋在我們對面,那樓的樓頂比我們的還要略高一些,這一看就是在跟我們打擂台。我聽說,永安的老闆也是從我們這裡出去的,要想勝過永安,可不容易。我也沒什麼一招見效的辦法,就是想做事還是要踏踏實實的,貨品就是這些,我估計兩家差別不大,那有差別的就是員工。公司雖然有開夜學,我認為還可以更專業一些。除了珠算、英文、漢語外,我舉個例子,如女裝這邊,要給售貨員講一點衣裳搭配的小竅門,女裝的櫃檯不要只賣女裝,適當的搭配一些帽子、眼鏡、絲巾、圍巾之類的小物件,這樣多,每樣有三五款就行,方便客人整體的搭配衣裳。像化妝品這邊,應該請個專業的懂化妝的師傅來,教售貨員學化妝,不能只是白玉霜做底再撲香粉,臉就又白又細,要更精細,白玉霜塗多厚,粉怎麼撲,眉毛如何畫,點唇膏怎麼塗,先要讓售貨員自己把臉畫好,才能讓顧客信服。我們的東西既然是高檔貨品,為什麼不讓顧客先試一下妝容,讓顧客知道好壞,再說買東西的事。這樣可能會有些臉皮厚的過來只試不買,可這世上到底是臉皮薄的多一些。」
接著褚韶華還把自己當初做裁縫時的心得說了出來,「像賣料子的櫃檯,尤其是衣服料子,做出幾件成衣來當樣品掛出來,這樣,客人一來就能知道這料子做出衣裳是什麼效果。」
沈經理看褚韶華一眼,心知肚明的表示,「趕緊,把你寫的計劃書拿出來吧。」
褚韶華有些不好意思的回自己的小書桌把計劃書取出來遞給沈經理,沈經理跟褚韶華商量,「以後你就直接給我計劃書就成,別這麼委婉了。」
「那不成。我得先看經理你的意思,要是你覺著不成,我就當沒寫過。你覺著成,我再拿出來。這樣比較有面子。」褚韶華雙眼彎彎,跟沈經理說,「就是咱們這裡的東西都很貴,要是每種貨品都拿出一樣來試用,這麼多種類,肯定得很多錢的。」
「這無妨,成本算供貨商那裡。」沈經理很快一目十行的看過褚韶華的計劃書,笑著一撣計劃書,問她,「這裡頭有不少是你想學的吧?」
褚韶華並不否認,「來咱們公司逛,買東西的多是女人。在上海,女人最在意的是兩個詞,一個是『時髦』,另一個就是『潮流』。經理,咱們公司為什麼生意這麼好,我覺著,就是因為咱們代表著上海灘最時髦最潮流的所在,所以,女人都願意來。在北京,你會覺著,北京雖也有新鮮東西傳過去,可那個地方,是偏保守的。上海不一樣,上海什麼都是最新的,人們也熱愛這種新,正是因為新,走在前頭,所以,各地都要向上海學習,學上海的新東西,新流行。」
「經理你沒在北京住過,你不知道大家對上海的潮流是多麼的推崇,什麼衣料子只要跟客人說,這是上海最新的流行,客人就覺著好的。」褚韶華感慨,「上海這個地方,有一種說不出來的魔力。哪怕一輩子都不會來這裡,心也是追逐著這裡的。」
外面的全市大罷工運動依舊轟轟烈烈,而屬於褚韶華的轟轟烈烈的人生,也就此拉開序幕。