第251頁
2023-09-30 05:32:56 作者: 疏影清
公司的男員工實在是聽不下去了,也正好吃完了飯,端著盤子起身抖抖耳朵,「你們這番話若是讓我們的男空乘聽見了,一個個會嚇跑的,還以為入了什麼店,被一幫老鴇惦記上了!」
大家從來沒想到不拘言笑的陳部長也會說出這麼勁爆幽默的話,頓時大吃一驚,「陳部陳部,你是不是也看上其中某一個了?」
那名喚陳部的中年男人,聽得一頭黑線,加快步伐離開了這群女人。
接下來的培訓課還是照常進行。茹貝想到公司體諒她的實際情況,允許她講完自己負責的課程內容後提前回去,她便也知恩圖報的更加賣力,每堂課幾乎都是滔滔不絕,連水都不喝一口,一幅要將自己飛行六七年的經驗全部傾情相傳的架勢,弄得聽課的新員工們也精神緊繃,片刻不敢分神,比大學裡上專業課還認真百倍……
只是,她這樣緊鑼密鼓的安排,又給了某些學員以提問的天賜良機。
正收拾要走,凌雲又大步上前來攔住,「茹老師,有個問題要請教。」
茹貝停下來,點一下頭,「你說。」
「你剛才講到,在執行任務時遇到不講理的客人一定要耐心再耐心,可是如果有些人就是有理說不通呢?」凌雲很真誠的提問。
茹貝聽完,卻覺得有些無語。不過,他們剛剛入職培訓時,也是會問出各種各樣千奇百怪的問題,「我相信絕大多數的乘客還是講理的,我們作為空乘服務人員,對一般的服務人員要具有更好的耐心,如果真的碰到你說的這種情況,那麼你也只能耐心講解,盡最大的努力取得乘客的諒解。」
「我想,茹老師沒聽懂我的話,我的意思是,我已經很耐心了,可乘客就是不聽呢?」
「 ……」茹貝心裡犯嘀咕----我已經解釋的很清楚了,你為什麼就是要鑽牛角尖呢?「如果你處理不好,可以向你的上級反映,比如你這個客艙的乘務長,他們會來協調處理。」
「那如果他們也協調處理不好呢?」
茹貝心裡想罵人,但面上還是含笑,反而問道,「那麼,你覺得可以用怎麼樣一種方式處理呢?」總不能說把機艙打開,把客人扔下去吧?
凌雲想也不想,「趕下飛機。」
第兩百八十八章 石家父子
更新時間:2012-8-31 12:24:11 本章字數:3427
茹貝一臉黑線,可反而笑了,道,「你說的這種情況,也不是沒有。言孽訫鉞曾有一次飛機在萬里高空時,機上兩名乘客因為小事情發生爭執,後來演變到雙方大動干戈,親朋好友幫架。機上工作人員無論如何勸架安撫都無濟於事,最後機長只好下令飛機迫降,將這四五名乘客全部『請』下飛機。雖然事情得到了解決,但是這一做法無論是對那幾名乘客本人,還是對航班,對其他乘客,都造成了無法挽回的損失。所以,這是下下下策,不要萬不得已,是不會採取的。」
茹貝在談論工作時的認真神情讓凌雲更加的覺得這個女人有魅力,忽而笑道,「已經中午了,茹老師我們下樓吃飯吧。你今天的課講得很快,我還有好多問題有些不懂,我們邊吃邊聊。」
他用的是陳述句,而非問句,茹貝在心裡嘆息,而後禮貌的拒絕,「我還有事,你----」
「有事也要吃飯吧……」凌雲打斷茹貝的話,「還是茹老師對我有什麼看法,不待見我?」
茹貝苦笑,心下無奈,「怎麼可能!」
「那就請吧……」
想著對方不過是一名新員工,她在這裡也就呆兩三天了,就算是對方有什麼想法也不可能成型,茹貝便也釋然,「那走吧。」
整頓飯,其實凌雲也沒有問出什麼具有實質性的問題,大多是在聊著茹貝這些年飛行所遇到的各種奇人異事,以及遇到一些突發狀況該如何應對。茹貝知道憑著凌雲的腦子,絕對不可能說課堂上有什麼聽不懂的,問這些問題無非是想跟她找藉口聊聊天。把對方當成是不懂事的孩子,茹貝也坦然相待,趁機灌輸了很多飛行常識。
「不過,我說再多,也都是我個人的經驗,等到你真正上了飛機,碰到的情況肯定與我遇到的這些不盡相同,你這麼聰明,肯定會隨機應變的。」茹貝說完,端著餐盤起身,「好了,我吃飽了,還有事先走。你們繼續,男生多吃點才有力氣。各位可是我們公司未來的棟樑之才,加油!」
一桌子的人都對這位漂亮幹練又平易近人的美女領導很有好感,熱情的跟茹貝揮揮手,「茹老師再見。」
凌雲還想說什麼,可是茹貝已經起身,這麼多同事又都看著她,他只好作罷,也大方的揮揮手,「再見。」
石磊落已經好久沒有休過假了,最近忙完了一項大型軍事演習活動,又想著茹貝不在家,兒子一個人調皮,便爭取了兩天休息日。剛推門進屋,一個東西朝著自己飛過來,他本能的一舉拳頭,「砰」的一拳擊過去,那個東西應聲落地,陣亡犧牲了!
低頭一看,一架形狀詭異的飛機。
石繼磊正在樓上,拿著遙控器玩的不亦樂乎。忽見自己最心愛的一架飛機霎時落地,頓時火冒三丈,「黑鷹!」
石磊落循聲看去,見兒子正從二樓飛奔下來,自己也高興的迎上去,「兒子,爸爸回來了!」
誰知道,小石頭的注意力根本不在一個月未見的爸爸身上,反而一臉急切傷心的奔到了門口墜下來的飛機那裡去,捧起飛機生氣的朝著石磊落吼,「壞爸爸!一回來就打傷我的黑鷹!」
石磊落倏地一愣,「臭小子,你在說什麼呢!你老子回來了你都不迎接!」還用這種口氣,真是反了!
胡秋萍正在廚房裡做飯,聽到客廳里的聲音趕緊出來,推推鼻樑上的老花鏡,「石頭,你怎麼回來了!」
石磊落沒好氣,放下手裡的衣服和東西,提著兒子在沙發上坐下,「我再不回來,這小子都要逆天了!」
被父親一把提溜著衣領提起來,石繼磊跟個碟摞一樣在父親手裡轉來轉去,偏偏還要倔強的拳打腳踢,「大石頭,大石頭,你放我下來!放我下來!」
大石頭?!
石磊落立刻劍眉倒數,「臭小子,你皮痒痒是吧?」
胡秋萍見孫子被兒子一把提著懸空,心疼的不得了,趕緊上前去解救金孫,訓著兒子,「你一回來就惹得孩子不高興!這又是怎麼了?趕緊放手,放手!你這樣勒的他不舒服啊!」
石榮光也從書房裡出來,一見客廳里的一幕立刻加入妻子訓兒子的行列,「你老大不小了,怎麼成天跟個孩子置氣?他是你兒子不是阿貓阿狗!」居然提著孩子的衣領直接拽起來了!
在母親的解救下,石繼磊的腳終於落回了地面,小傢伙一落地,往地上一跪,把飛機放在茶几上,彎下腰歪著腦袋打量起自己的「黑鷹」到底傷在哪裡。
石磊落很是氣憤父母對待孩子的態度,「爸媽,我這樣教訓他的時候,你們不能這樣護著。這樣他就有恃無恐,永遠長不大。以後寵下去成什麼樣子啊!」居然都敢叫他大石頭了!他是老子好不好?
男人的話剛完,小石頭昂起腦袋,跟爺爺奶奶告狀,「奶奶,爸爸把我的黑鷹打傷了,飛不起來了!」他說著按了好幾下遙控器,飛機就是穩如泰山----不動了。
胡秋萍哄著孫子,訓兒子,「怎麼寵他了?他特別喜歡這個飛機,自己改裝,自己上色,疼的跟自己的孩子似的,你一回來就給他弄壞了,他沒打你算好的!」在長輩看來,三四歲的孩子有這樣的腦筋和動手能力,不曉得是多驕傲的事情,兒子一回來就扼殺孩子的天性!真不討喜!
石磊落聽完,也是詫異極了,「這是他自己改裝的?」
石榮光摸摸孫子的腦袋,「反正我們是沒碰的,他一個人倒騰了兩天。」
石磊落這才對兒子起了好奇心,蹲下身看著茶几上受傷的「怪物」。除了兩個滑翔槳看得出是飛機,其餘的部分都改得面目全非了。頭部被切了,機尾也被安裝了一個什麼東西,而且,整個「怪物」被塗了亂七八糟的顏色,搞得跟他們在叢林隱藏作戰時塗的油彩差不多。
石磊落研究了一邊,實在是看不懂這樣改裝是什麼意思,於是虛心請教兒子,「石繼磊,你這是什麼東西?」
小傢伙還跟爸爸生氣呢,頭也不抬,一雙小手忙不停的拆起了飛機,「他叫黑鷹!特別酷!」
「黑鷹?」
胡秋萍插話,「他自己給飛機取得名字。」里貝里機。
讚賞的笑笑,石磊落也摸摸兒子的腦袋,卻被兒子生氣的躲過了,他頓時劍眉一皺,「爸爸好不容易回來看看你,你怎麼能這樣不理爸爸呢?」
石繼磊一板一眼的回答,「爸爸把我的黑鷹打傷了,我生氣了。」。
「那爸爸再幫你修好行不行?」嘴上說著,石磊落卻沒動手,他不知道這個年紀的兒子是不是還討厭別人的幫忙,是不是還要逞強的什麼都自己一個人做。他得先徵求兒子的意見再行事。
小傢伙想拆開飛機的胸膛,可是一個不小心劃著名手了,頓時就有血出來。石磊落吃了一驚,趕緊拿過兒子的手瞧瞧,而後抱著他起身,「皮割破了,都流血了,趕緊用水沖沖,消一下毒貼創口貼。」
剛才還怪誰誰誰寵愛孩子呢,現在兒子不過是手指破了點皮,石磊落就緊張的不行,也忘了這個年紀的小男孩誰身上不是帶點傷的。真是那個只許州官放火不許百姓點燈啊!
反倒是小石頭很鎮靜,看著流血的手指頭眉頭都不眨一下,「爸爸,你放我下來,我不疼,我不疼----」
「聽話!」石磊落一出聲,有些嚴厲,「你的黑影是爸爸打傷的,就應該罰爸爸治好他,這是一個做事一個人當,懂不懂?爸爸幫你貼創口貼,等會兒就給你的黑鷹治好,保證它馬上又可以翱翔藍天了,而且非得更高更遠!」
石繼磊被老爸的最後一句話吸引了,昂起圓圓的小腦袋,眨巴著純良的黑眼珠子,「真的麼?」
「當然是真的!」
小石頭這才老老實實的讓老爸沖水,又貼了創口貼。石磊落見兒子不像一般的小孩子那樣嬌氣,不怕流血不怕疼,更是不哭,很是感到驕傲----不愧是他石磊落的兒子!