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2023-09-30 04:49:32 作者: 黃樂童
陳雨航的目光落在了那一紙合同上若有所思。
「特洛伊」餐廳的人很少,因為大部分的人都會選擇在包間裡用餐,所以必須提前訂包間,而那些沒有提前預訂的客人來「特洛伊」只能在餐廳里用餐。當然更重要的是訂包間費用比餐廳里的座位貴的不是一丁半點。
簽完合同後,陳雨航快速離開包間,途中路過餐廳時見到了一個人,他覺得很面熟。
那個人與一位很漂亮的女孩子相擁熱吻。
本來撞見這種場面就很尷尬的,又再加上白天才跟他打過照面也是在同樣的情況下,陳雨航真的弄不清現狀了。
這到底是怎麼一回事啊?他不是雪馨的男朋友嗎?怎麼會出現在這兒和別的女生卿卿我我?
陸風帆摟著甘露恬的腰向這邊走來,陳雨航背過身去,與他們擦肩而過。
當他再次回頭望向那二人時,他們直徑走向了直通三樓酒店房間的電梯。
看來雪馨出來的時候沒有看到她的男朋友與別人在約會啊!不過也是,如果讓她撞見了自己那會看見剛才的那一幕。雪馨和她男朋友都喝得醉醺醺,沒發現彼此也很正常!
「我們商場的第一層是化妝品與日用品專賣區。不同品牌對應著不同年齡段的客群,如果想要讓客人們更好地消費的話,我們就得先了解他們。所以我們商場在聘請專櫃服務員這一塊兒特別下了功夫!」
助理小方首先帶陳雨航在購物廣場轉了一圈,接著又來到了購物大樓里。
星期三的湖波購物廣場內的顧客並不多,化妝品專櫃旁只站著幾位女大學生,她們趴在櫃檯上對著鏡子試用不同種類的化妝品。
專櫃的服務員臉上掛著職業性的微笑,不停地為客人們講解關於化妝產品的情況,不管客人們怎麼樣刁難,她都耐心禮貌地與客人們商談。
「怎麼個下功夫法?」
購物大樓的每一個專櫃旁都設置了一把木製長椅,為購物逛的腳疼的客人們提供歇腳之便,而就在長椅的旁邊都會放置著一個垃圾桶,垃圾桶就擺在客人的眼前,看誰還敢找藉口亂扔垃圾。
不僅僅是對於陳雨航而言,在來這兒購物的客人們心中良好的購物環境與便利的設施無一不在為湖波購物廣場加分點讚。
「在招聘專櫃服務員時經驗和人品是我們面試時的重中之重,除此之外還有一點是特別重要的,那就是年齡!相同的年齡段的人擁有更多共同的話題,與客人談得投機,這樣才知道該從什麼方面下手來打動客人的心讓其消費。」
「例如,擁有青春靚麗的少女客戶群體的化妝品專櫃裡站櫃的竟是一位四十多歲的老大媽,她與品牌形象完全不相符合,先不說會不會吸引更多的客戶,就算她丟失掉老顧客也是在情理之中。」
陳雨航一邊聽著小方的解釋,一邊將目光投向化妝品專櫃的服務員與幾位女大學生。
「耐心和口才是做服務最最需要的,擁有特別好的耐心與極棒的口才才能更自由地遊走在各種客戶群體裡,連四十多歲的老大媽都會變成服務員中的精英!」
「當然陳董!我只是想給您舉個例子,不是有心要損那些四十多歲的老大媽的!」小方扶了扶眼鏡小聲地說道,「您要知道我的父母也才四十來歲……」
「話說小方你也才二十幾歲,對吧?」陳雨航轉頭問身邊正滔滔不絕的助理,「二十九歲?」
二十九?
☆、第一百零八章
二十九?是人都可以猜到陳雨航真正想問的是小方是不是有三十多了……
小方嘴角不斷抽畜,臉上依然保持著微笑,答道:「陳董,您是不是覺得我長得有點老氣啊?實話跟你說了吧!我二十五歲!」
「那個……不好意思啊……」陳雨航難為情地笑了笑,心想:他竟然與常隆哥哥一樣大,不過,常隆哥哥也是像他這般成熟嗎?不再玩遊戲了嗎?
「其實也沒什麼,我本來就比同齡人早進入社會兩年,與那些個老傢伙們待久了自然也變得老氣橫秋多了,但年齡外貌都是不是問題,最重要的是心態!」小方挺直腰板抱著個文件夾,他以長輩的姿態給初入社會的陳雨航上了一課。
「我的上任老闆是一位老太爺,也就是湖波購物廣場的創始人,就在幾個月前他夫人與他以八十多歲的高齡先後逝去。我與他相處大概有四年了,那位老爺子生前嚴謹自律,打扮得特乾淨特體面,就算在家裡也是如此。而且他每個月去健身房的次數比來公司勘查的次數還多,在愛情上他也是贏家。」
「老爺子十八歲時娶了與他一同長大的領居家的女兒,雖然當時他夫人的家人嫌他窮不贊成他兩人的婚事,但是在他夫人的執意懇求之下,她家人無奈,成全了他倆。結婚初期,家庭經濟情況還是不太好,清湯寡水一碗麵已算是一頓大餐。慢慢地,條件上來了,老爺子為了不忘那段夫妻攜手不相離的艱苦日子,每到他夫人的生日或是兩人的結婚紀念日,他都會親手給他夫人下一碗陽春麵來感謝她。」
「老爺子也算是有情有義之人。」
「話說陳董您也才二十歲不到吧?」
「沒錯,我十九歲……」
「為什麼陳董您會選擇我們的湖波購物廣場呢?」小方歪著個頭,自己身為他的助理,在以後的日子裡都要和他打交道,關於這位上司的事情自己多了解一點也是好的。
「嗯?」陳雨航搞不懂小方到底想問些什麼。
「我的意思您為什麼會想回國發展呢?據我所知,您父親是做投資生意的,在陳氏集團名下還經營著許多所帆船俱樂部,原因是您父親喜愛玩帆船。他希望您成年之後能幫他打理俱樂部,磨練個幾年等時機成熟時再把集團老總的位置交給你。」
「比起來這兒辛苦得與湖波城裡的老傢伙們搶飯吃,為什麼你不去走那條被您父親安排好的平坦大路。」小方又猜測道,「打理帆船俱樂部應該是一件挺容易的事吧!更何況您的興趣愛好里也包括玩風帆,對吧?那這樣的話不就很對您胃口嘛!」
「誰跟你說我喜歡玩帆船啊?」陳雨航眉頭一皺,快步前進踏上前往二樓的電梯。
「我調查的資料上就是這麼寫的啊……」小方急促地跟上陳雨航的步伐,他又重新翻看了手中的文件夾,資料上寫的沒錯啊!
「我承認經常玩帆船,並且也擁有帆船駕照,但是我對帆船談不上喜歡。」陳雨航又上了幾級電梯台階。
「哦……也是!」
陳雨航從小對於父親的印象只有帆船與大海,因為父親除了帶他去海邊玩帆船之外就幾乎沒多少時間待在家裡陪他和他的母親,自從母親走後他在這世上只剩下父親這一位親人,而父親除了兒子之外還擁有很多的東西,比如帆船與公司。
所以,從那時候起,陳雨航就想到了如何能讓爸爸多點時間他。