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    旁邊已經圍了一圈的人，透著看熱鬧的欣喜。

    胖子似乎不知該說什麼好，半晌，眼睛注視別的地方，說：「你晚上來，我教你。」旁邊的人吃吃地笑，看著我。

    我彎下腰，和胖子平視，一個字一個字地說：「你，還不夠資格。」牽回孩子的手，繼續往前走，想想，又回頭對胖子說：「這樣子對待外地人，您真丟北京人的臉!」然後又是一個明亮的早晨，我興高采烈地對安安說：「跟我去市場嗎?」好一會兒沒聲音。

    「咦，不想去?」安安憋著什麼，猶豫了半晌，皺著眉說：「我很想去，可是，」他結結巴巴地，「媽媽你可不可以答應我不吵架?」吵架?我驚愕地看著他，沒想到這兩天的旅程如此深刻地震撼了這小小的人。

    「安安，」我捧著他纖弱的臉龐，「媽媽只有在不公平的時候才吵架。」「你可不可以答應我，」安安滿腹委屈地說，「不公平也不吵架?」(原載1993 年10 月31 日《文匯報·筆會》，同年12 月10 日《北京晚報》第一版轉載)《北京晚報》讀者來信談《吵架》《北京晚報》編者的話北京----偉大祖國的首都，竟給一位「台灣同胞」留下如此印象，實在令人遺憾!文明禮貌是我們中國人的傳統美德，我們北京人特別是服務於窗口行業的北京人，理應做得更好。您看了此文有何感想?來稿請寄《北京晚報》總編室。

    (原載1993 年12 月10 日《北京晚報》第一版)改善社會風氣先要改

    「髒口」編輯同志：讀完貴報12 月10 日第一版的《吵架》一文，十分高興。

    無論如何也想把這喜悅的心情向貴報訴說一番。

    使我高興的最主要的原因，並不僅是這位台胞文章的內容，而是我們北京人自己的報紙上能夠這樣在一版上登出「罵」北京人的文章，可見北京、北京人是大有希望的。

    因為此類問題是大部分北京市民都認為不是問題的大問題。

    我以為要想解決這個問題，還得從領導做起，從輿論做起。

    要想真正改善社會風氣，首先要改變不好的語言素質。

    肖冰編輯同志：早就從龍應台的文章中得知她是個愛「生氣」、好「吵架」的女人了，如今剛到北京下機伊始就又是故態復萌，接連生氣與吵架。

    其實許多北京人在讀龍應台這篇《吵架》時，都會搖頭的，都會感到她的「氣」

    生得不值當，她的「架」吵得不值當。

    不知怎麼那麼巧，龍應台短短兩天聽到的這些語言，她一寫出來就讓人感到那麼熟悉。

    恐怕許多人都已是司空聽慣的了，而且對這些話語早已是生不起來氣了，更談不到吵架了。

    「顧客是上帝」，這話聽著挺順耳，其實又玄又虛。為「上帝」服務的人根本不信「上帝」，那顧客即使是「上帝」又能奈之何!

    其實顧客並沒有那麼大野心想當什麼「上帝」，那想當什麼呢?或者說應該把顧客----服務對象當作什麼呢?要求低的也就想當個街坊鄰居;要求高些的也就想當個熟人朋友;當然也有更高要求的，想當個「大」點兒的，不過也用不著當「上帝」。

    段寶文(原載1993 年12 月13 日《北京晚報》第一版)我代表首都　我代表中國有的北京人以「老大」自居是出現不文明的原因之一。總感到自己居住在北京、工作在北京，地處首都，環境優越，「見多識廣」，你外來賓客都得聽我的。這種「老大」思想不解決，說文明禮貌只是一句空話。

    游明信老北京，最講個「禮」兒，最好個「面」兒，我們應該發揚這個好傳統，不管你從事什麼工作，不管你是幹部、工人還是學生，都是展現首都風貌的一個窗口，注意自己的言行。

    維護首都榮譽是每一個北京人的職責，要始終牢記：我代表首都，我代表中國。

    計萍看了《吵架》，我為北京的窗口行業而臉紅。建議在首都各行各業制訂標準的語言和對人、對事的標準形態，能讓中國人自己感到合適，外國人看了也認為中國人有風度;要下工夫培訓，並進行考核;不能一陣風，堅持下去，相信北京的窗口行業會給人們一個耳目一新的感覺。

    岡稔民航的問題，是十分重要的問題，這是一個外國人看中國的窗口，透過這個窗口可以看到中國的變化。恰恰是這個窗口使許多許多的外國朋友感到了失望。關於神秘而美麗的新中國的傳說被這些壞印象蒙上了陰影。

    丁憲民建議首都機場、日壇市場的管理部門對照《吵架》一文，認真地檢查一下存在的問題，切實地提出改進措施，並舉一反三。如確有誠意，應向台胞龍應台女士道歉。

    張家駒(原載1993 年12 月14 日《北京晚報》第一版)第2 節　蟬鳴

    盛夏，整個北京城響著蟬鳴。穿短褲球鞋的媽媽騎著自行車穿梭大街小巷，到市場買菜、聽北京人卷著舌頭說話、和小販吵架，看起來她在做這個那個事情，其實她心裡的耳朵一直專注地做一件事：聽蟬鳴。那樣驕縱聒噪的蟬鳴，整個城像個上了發條的鬧鐘，響了就停不住。僅只為了這放肆的蟬鳴，媽媽就可以喜歡這個城市。

    媽媽一個人逛市場。買了個烙餅，邊走邊啃，發覺北京的茄子竟然是圓的，蔥粗大得像蒜，番茄長得倒像蘋果，黑糊糊的東西叫炒肝，天哪，竟然是早點;調羹不叫調羹，叫「勺」，理髮師傅拿著剃刀坐在土路邊的板凳上等著客人----她突然停住腳步。

    有一個細細的、幽幽然的聲音，穿過嘈雜的市聲向她蒙繞而來。

    不是蟬。是什麼呢?她東張西望著。

    一個打著瞌睡的鎖匠前，懸著一串串拳頭大小的細竹籠，聲音從那裡放出來。媽媽湊近瞧瞧，嘿，是蟋蟀----蟈蟈!

    打瞌睡的人睜開眼睛說：蟈蟈，一塊錢一個，餵它西瓜皮，能活兩個月。

    媽媽踏上自行車回家，腰間皮帶上繫著兩個小竹籠，晃來晃去的。

    剛從動物園回來的孩子正在說熊貓。「媽媽，」安安說，「有一隻熊貓這樣----」他把兩隻手托著自己下巴，做出嬌懶的樣子。

    「這是什麼東西?」飛飛大叫起來。

    「安安，」媽媽解下竹籠，擱在桌上，「你說這是什麼?」兩兄弟把臉趴在桌面上，好奇地往籠里端詳。

    「嗯----」安安皺著眉，「這不是螳螂!因為螳螂有很大的前腳，這不是蚱蜢，因為它比蚱蜢身體大，這也不是蟬，因為蟬有透明的翅膀是蟋蟀嗎媽媽?」「對，」媽媽微笑著，「北京人叫蟈蟈。」「叫哥哥?」飛飛歪著頭問。

    黃昏出去散步，兄弟倆胸前脖子上都圈著條紅絲線，絲線繫著個小竹籠，竹籠跟著小兄弟的身體晃來晃去。

    入夜，小兄弟閉上眼睛，濃密而長的睫毛覆蓋下來，使他們的臉龐甜蜜得像天使。蟈蟈開始叫，在安靜的夜裡，那叫聲盪著一種電磁韻律。小兄弟沉沉地睡著，隔著的媽媽卻聽了一夜的叫哥哥。