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2023-09-28 01:24:26 作者: 李可
王偉和邱傑克一起跑了兩天南區的市場,走前兩人關在邱傑克的辦公室里談了半天。邱傑克對市場部總監約翰常在南區的一些市場策略很不滿,認為按照約翰常德做法來,到時候肯定錢花了,客人還不滿意,白浪費公司資源,對銷售幫助不大。他和王偉談了自己的看法,王偉覺得他說的有道理,但是兩人都知道無法和約翰常去的共識。
邱傑克把身體湊近王偉一點,壓低嗓子說:「老闆,你看這樣好不好」
王偉聽了心中暗吃一驚,連忙打斷說:「這不行!搞不好要違反公司的商業行為準則的,你別和我說這個。」
邱傑克悻悻然道:「這還算違反吧?頂多是個擦邊球。」
王偉看了他一眼,他只得閉嘴了。
兩人沉默地對坐了一會兒,邱傑克嘆道:「頭兒,完不成指標也是個死。像約翰常那樣的做法,您說我們可能完成指標嗎?市場資源都在他手上握著,我們拿他沒辦法。」
王偉說:「Jack,我只能跟你說,公司的規定肯定是要遵守的,指標也是一定要做出來的。這中間的度,你自己把握吧。」
邱傑克賭氣說:「行,左右是個死,就看要道德的死還是不道德的死,反正我良心的承受能力強,我媽已經去世了,我就不信媒體有那麼靈通管道我的不道德來了。」
王偉看不是事兒,訓斥道:「你這像是個大區經理說的話嗎?」
邱傑克道:「哎,這標準不是我說的,是人家HR的拉拉說的。」
王偉被他逗樂了,走前又不放心地交待道:「你自己把握好度,別亂來。」
邱傑克發過牢騷,正經道:「您放心,我怎麼也是受大公司培養多年的,不會亂來的啦,不道德的事情我不做就是了。」王偉最近心情好了一些,一方面是因為他在和約翰常的鬥爭中暫時占了上風,幾次開會,齊浩天都站在他這一邊,羅傑也沒有發表旁的意見,幾個回合下來搞得約翰常有點灰頭土臉,大客戶部的市場資源基本按照王偉的意思在工作;二來,他下面幾個大區的生意增長曲線都挺漂亮,羅傑和齊浩天表揚了他。
岱西帶的東大區雖然人員流失率較高,但是業務額沖得挺猛,搶了競爭對手不少市場份額,把羅傑美得不行。
王偉心理明白,就憑岱西的本事,按公司商業行為準則的要求正經做生意,她休想做到這個市場的份額,她八成是有帶金銷售的行為了(指給客戶非法的現金利益作為其給予生意的回報)。
但是王偉卻不便點穿,一來沒有證據,不好亂說;二來,做銷售的,這些花招見多了,去抓帶金銷售這樣的事情是有忌諱的,生怕拔出蘿蔔帶出泥——他要是抓岱西,岱西肯定得到過來揭發邱傑克這些人,來個要死大家一起死。
王偉對邱傑克在商業行為準則方面沒有十足的信心,時常要在這個方面敲打他,尤其是本年度。
不管怎麼說,邱傑克也是他王偉手下一員得力幹將,他凡事要考慮到邱傑克的利益;況且,他手下一共就三個大區經理,要是岱西有問題,邱傑克也有問題,那他王偉作為總監的控制力就很值得懷疑,他還能做這個總監嗎?
所以,王偉投鼠忌器,其實也不敢真去查岱西的帶金銷售證據,只能是啞巴吃餃子,心裡有數。
就是羅傑傻乎乎,還真以為岱西被他的「專業」教導的本事大起來了。岱西有了羅傑撐腰,對王偉更加一副牧仲無人的態度,有時候王偉和大區經理們開會,她當時另外兩個大區經理的面,就對王偉頂頂撞撞。
這樣的事情次數多了,王偉心想,不是忍不忍的問題了,岱西此人必除。當下拿定主意,只等合適的時機動手,卻不和拉拉透露一點意思。
這日,財務部送來上月的部門費用報告,王偉特別留心地研究了岱西的費用,這一研究,在一個不起眼的地方讓他看出問題來了,他發現了一筆他並沒有簽過字的費用在財務部順利付款並做帳了。
王偉的記性非常好,他確定自己並沒有簽過這張單子,而按公司的相關流程,財務部一定要看到他的簽字才能給岱西的單子付錢,這裡面一定出了問題!
王偉馬上給柯必得手下的應付經理打電話詢問,對方說單子上面肯定有他的簽名,並答應把原始單據找出來給他看。
王偉把伊薩貝拉叫進辦公室,準備交待她去財務部取回那張單子,卻忽然多了一個心眼,胡亂說了件其他的事情讓她去辦。
等伊薩貝拉一出房間,王偉連忙答電話給應收應付的經理,說自己會親自過去拿單子,讓對方暫時不要告訴任何人這件事情。
王偉把單子取回來,研究了一番,心裡明白是有人仿造了他的簽名。
財務部馬上拿出王偉簽名的底單比對,確實仿造的很像,但是還是有區別的。這下財務部慌了,他們有責任和對所有報帳上簽名是否是總監們本人的簽名。
王偉安慰對方說:「財務部又不是銀行管信用卡的,不關你們的事兒——麻煩你們把岱西升大區經理後,她所有的費用,逐筆列出來發給我一下。請注意保密。」
應收應付經理知道出大事了,一個勁兒點頭說:「我馬上自己到系統里調記錄,保證保好密。」
王偉查了兩天,發現大約十來筆合計二十萬元左右的報銷是有問題的,要麼乾脆是仿造他的簽名;要麼是在他簽名後,再改動金額——DB是美國公司,報銷單上的最終金額只填寫阿拉伯數字即可,並不填寫中文大寫數字壹貳叄肆之類的,這就非常方面塗改,比如總監簽名的時候報銷的金額是2萬1千多元,等他簽字後,再改成2萬9千多元。從塗改動作本身來看,不算困難。
根據DB的流程,各項費用根據其金額大小,在直接主管和有相關簽字權的老闆們簽字後,部門總監的助理會負責把所有的單據匯總做好費用登記,然後每月一至兩次統一將單據送財務部審核支付。也就是說,理論上,岱西的費用應該是經伊薩貝拉的手送到財務部的。
王偉和財務部查詢後,證實每個月的單據確實都是由伊薩貝拉交給財務部的。由於有問題的次數不少,基本上,岱西不可能避開伊薩貝拉自己獨立完成改單和冒簽的動作,而且,每個月財務部做帳後,都會把費用清單發回給各部門,這時候伊薩貝拉需要協助王偉再核對一遍明細,如果發回來的數字和送出去之前登記的數字不符,不可能那麼多次她都沒有發現,所以應該是兩人串通了。
總監們一般每個月也就看看大致的數字,不會去核對細節,尤其像王偉這樣的銷售總監,手下哪個月不簽出幾百萬元的費用,如果不是盯著看,他不太會發現岱西每個月那些零敲碎打的小几萬元的貓膩來。王偉估計岱西和伊薩貝拉大約是賭他不會有那麼好的記性和那麼充沛的精力。
王偉和拉拉一分析,拉拉驚得目瞪口呆。她剛加入DB的時候,就是任職銷售行政助理,登記費用、統一將原始報銷單據送財務、每個月和財務部核對部門費用以協助大區經理監控預算,是她當時每月必做的功課——因為她非常清楚王偉說的是對的,伊薩貝拉和岱西串通做假了。
伊薩貝拉模樣斯文,皮膚白皙的可以看到下面藍色的毛細血管,她的身子柔弱無骨,又喜歡穿質地飄逸的衣服,正當得古人詞中「弱柳扶風」四字,平時說起話來總是細聲細氣,是個典型的上海女子。伊薩貝拉的腦子很清楚,考慮事情細心周到,責任心不錯,尤其數據方面頗有天分,做王偉的助理已經三年多了,工作上和王偉向來默契,哪裡想的到她會做出這等大事來。想想王偉身邊居然埋伏著這麼個助理,兩人都驚出一身冷汗。拉拉拿不準下一步怎麼辦好,該私了還是公斷。
王偉說:「財務部已經知道這些事情了,應收應付經理應該已經報告了柯比得。不單是二十萬的金額牽扯在這裡,主要性質很惡劣,事到如今,由不得我不報告。我也就寫了MAIL,說說事情經過,具體由HR去處理好了。」
拉拉想想,只有如此了,便說:「我讓麥琪馬上安排工程部把你房間所有的鎖都換掉。你自己最好把所有進公司系統的密碼也都馬上換掉。」
王偉做的第一件事情是分別打電話給下屬的南大區經理邱傑克和北大區經理,告訴他們發生了什麼事情。不用王偉再多交待,兩人聽了都心領神會,這事兒一出,公司多半也會查他們的費用,兩人立馬分頭去自查本年來自己團隊的費用。
王偉又找齊浩天和羅傑,先口頭報告了一下此事。齊浩天向來最討厭人家騙他,一旦發現誰騙他,下手決不留情!因此他態度乾脆——退錢,炒人。羅傑很驚訝,事實擺在那裡,他說不出什麼來,只得同意齊浩天的意思。
王偉回到自己的辦公室就馬上寫了相關的郵件,發給齊浩天、羅傑、柯比得、李斯特和曲絡繹,請HR協同銷售部處理此事。
員工關係歸李斯特管,他先和王偉溝通過,知道這件事情要讓岱西承認並不難,關鍵是估計她會扯一些別的事情來要挾公司,一個大區經理,還是知道一些公司的核心信息——所以,李斯特估計最後就看公司怎麼和她談判一個合適的價錢下來,好打發她走人。
李斯特自己出馬找岱西談話,因為岱西的英文不太好,李斯特本來想讓童家明做翻譯,但童家明平素和岱西要好,不太願意幹這個差使,就推拉拉來做這個翻譯,說自己可以和伊薩貝拉談話。李斯特想想也好,就同意了。拉拉聽了暗自叫苦,又不好推脫,只得硬著頭皮上,她打定主意儘量不說話,免得岱西衝著自己來。
談了不久,岱西就很乾脆地承認,塗改數字和仿造簽名都是她乾的,是她趁伊薩貝拉不備,在每個月王偉簽字後、伊薩貝拉匯總數據前,把單據弄出來塗改完再塞進去的,一切和伊薩貝拉無關。
伊薩貝拉那邊,顯然和岱西串供了,堅決死咬自己完全不了解這些事情,只是有點失職罷了,並且算不上很大的失職——因為王偉每個月都會看財務部送給他上月費用報告,部門總監尚且一直沒有看出來,自己只是一個小助理,公司對自己的要求不該高於對一個總監的要求。
雖然明知道她們說的是假話,因為一次兩次還有可能,十幾次,伊薩貝拉那麼細心的人,哪有可能讓岱西得逞,但兩人都咬死就是這麼回事情,李斯特只好把是串通還是單獨作案這個話題先放到一邊,談退賠二十萬的問題。
岱西就說了,二十萬雖然通過各種途徑都到她的個人帳戶上了,但是最終全都用於公司的業務了,她把錢全花在某些大客戶身上了。
李斯特和藹地說:「岱西呀,公司給銷售人員提供必要的正當的交際費,像請客戶吃吃飯,買些200元以內的小禮品,大的方面更是有合理的市場銷售費用預算,為什麼你不使用這些預算呢?」
岱西賴皮說:「是呀,我很抱歉,我確實違反了公司的商業行為準則了,我給客戶提供了現金類的利益,可我不這麼做,就完成了公司給我的指標,DB要求的業績增長率可使高於行業平均水平的,照公司的規定來投資,我花了錢客人也不見得買帳呀,誰不知道最有效的辦法就是給客戶現金利益呢?我完全是為了公司的利益才不得已出此下策。」