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2023-09-28 01:24:26 作者: 李可
而要減少房間,就得讓現在擁有自己獨立辦公室的部分經理在未來的新辦公室里搬到外面的公共區域辦公。這會觸及很多人的面子和利益,必定要得罪很多人。李斯特一看拉拉的這個建議就頭大,根本不肯考慮,只一味壓拉拉想別的辦法省錢,比如換個便宜點的裝修商。
拉拉愁壞了,換裝修商的檔次,她就沒法幹這個項目了:一是因為DB內部的人員資源很少,她沒有什麼可以依靠的項目經驗豐富的人員可供調遣,所以她很需要一個協調能力好手藝高的裝修商;二是DB管理層的要求很高,沒有好的裝修商,單是領會並表現管理層對項目設計的要求都困難。
她思來想去還是要在翻新現有配置和減少房間數量上打主意。何好德是個勤奮的總裁,晚上9點後下班對於他來說是常事。每次走之前,他經常會不動聲色地觀察一下,哪些部門的哪些員工還在加班。他注意到拉拉天天都在加班。拉拉迅速拿下租約續簽的事,讓何好德對她有了初步的好感,在聽取了拉拉做的項目計劃的演示後,她的敬業和專業更引起了他的注意。
一天晚上,他下班之前,遠遠地望到拉拉又在加班,就大步走了過去,看到拉拉在桌子上攤著辦公室的平面圖和機電圖,正拿把比例尺專心致志地在圖上比劃著名,何好德走過來她也沒發現。
何好德輕輕招呼了一聲,拉拉才發現大老闆站在面前,趕緊站了起來。何好德微笑著邀請她去他辦公室談一談,拉拉受寵若驚地趕緊跟上高大的何好德。
何好德問她有什麼困難,她就直接說了費用的難處,並乘機提出了想減少經理房的思路。
何好德問她和李斯特談過這個想法沒有,她說談過,因為這個做###影響到不少中級經理和一線經理,李斯特希望能想到別的更合適的辦法。
聽到這兒,何好德微笑著說:「沒有更好的辦法了,對不對?」
拉拉老實說:「是的,現在幾家供應商都是市場上最一流的設計公司,很專業,經驗豐富,我和他們反覆討論過了,看來沒有更合適的辦法。」
何好德估計到李斯特怕得罪人又不敢做決定,他迅速在心中權衡了一下,告訴拉拉:「我明天先和李斯特、柯必得溝通一下,馬上在管理層例會上讓各部門的頭討論你的提議。」
拉拉離開何好德的辦公室前,何好德有力的握了握她的手說:「拉拉,如果我能做什麼,讓我知道。」
拉拉感到很溫暖。
由於總裁何好德和財務VP柯必得的支持,拉拉的提議被管理層採納了。李斯特見何好德對拉拉有好感,覺得這也不錯,倘若日後再碰到大難題,不如乾脆就鼓勵拉拉多和何好德直接溝通,說不定更容易為本部門爭取到資源,他自己也好少去遭遇何好德的挑戰,還能落個發展下屬的美名。
李斯特招行政經理並不順利,另一方面他看到拉拉主管項目一路進展頗順,拉拉雖然找他溝通得不多,卻很聽話,幹活賣力也是有眼就能看見的,他交待個事情,她跟得很緊而且馬上落實個結果給他,關於幹活他沒啥好挑剔她的。
他曾聽人說何好德經過拉拉的位置幾次都親切地和拉拉說話,對那麼多重要的經理倒沒見何好德有這個功夫。他自己在和何好德談裝修項目的時候,何好德幾次表示了對拉拉的關心,也證實了傳言的可靠性。
李斯特又想到玫瑰身體好了回來上班的話,到時候如果有兩個經理也不好辦,還得他自己想辦法擺平。他便下了決心和何好德說:「招人不順利,拉拉把裝修項目控制得挺好,不如就讓她把項目管到底吧。」
何好德十分贊成,笑眯眯地連聲道好,仿佛就等著李斯特開口說這句話了。
李斯特心說:這個建議可算對了他的心。他自己願意用杜拉拉的,到時候,好則皆大歡喜,不好也不要怪別人了。
拉拉雖然獲得何好德的支持,還是吃了不少苦頭,比如那些失去自己獨立的辦公室的經理,有的就對她很沒有好聲氣。有一個修養差些的,瞅個機會,拍著桌子問拉拉知道不知道什麼叫看人擺菜碟?拉拉氣結,只得耐心解釋自己並沒看人擺菜碟。
DB中國總監級別以上的有二十來位,都不是好伺候的,李斯特再三強調讓她不要和各部門搞壞關係,拉拉少不得一一陪著小心。
照計劃,裝修工程分兩期進行。整個辦公室被分隔成兩部分,第一期開始施工前,先得把所有人都挪到另一半地方擠著辦公,騰出一半的地方動工。
拉拉事先和各部門開了溝通會,定下搬家的日子和規矩。到了搬家那天,有兩個部門,卻叫不動人。
偏生李斯特外出,拉拉火急火燎地打電話找他問計,李斯特卻不緩不急地說:「拉拉,這正是鍛鍊你溝通和協調技巧的好機會,你要想辦法取得各方面的平衡。既要按時搬家,又別把和各部門的關係搞壞了。」
李斯特等於什麼都沒有說,拉拉只得自己想法子。何好德到現場轉了一圈,看在眼裡,自己打電話給兩個不作為的部門的頭兒。不一會兒,兩人都氣喘吁吁地跑到搬家現場來。其中一個找到拉拉說:「拉拉,有困難你直接和我講嘛,不需要請何好德給我打電話呀。」
拉拉忙得七葷八素,摸不著頭腦說:「我沒有和何好德說什麼呀。」
那總監看拉拉著急,不像使壞的樣子,才信了拉拉,吆喝手下幾個經理組織人打包。
另外一位是大客戶部的銷售總監王偉,他是個少年得志的主,難免傲慢。王偉接到何好德的電話趕到現場看了一看,和手下幾個經理談了幾句後,他轉身告訴拉拉說:「我們部門今天有重要活動,沒有人手,行政部找人幫我們打包吧。」
拉拉懇切的說:「你們如果人手不夠,我可以找搬家公司派人來協助你們打包,你們的人在每個箱子的貼紙上寫上部門和姓名就行了。」
王偉無動於衷地堅持道:「由你們行政部派人指揮打包就行了,他們包好後,行政部幫著在貼紙上填填部門和姓名吧。」
拉拉心說:這兒幾百號人呢,行政部就四個人,還得履行日常職責,我上哪裡找人幫你指揮打包還代填貼紙呀,你這不是刁難我嗎?她心裡這樣想嘴上卻不敢說出來,只好聲好氣地商量道:「行政部人手太少,怕來不及,能不能你們部門留幾位同事下來,抓緊把包打了?」
王偉雙手交叉抱在胸前,居高臨下地搖著腦袋,不冷不熱道:「我們有重要活動,沒有人手,都來搬家,誰去做生意給公司賺錢?要不我來打包,反正他們得去幹活。」
他的幾個經理和部門其他員工三五成群站著看熱鬧,別的部門的一些員工也停下活看著。
王偉是北京人,三十三的年紀,身材高大,英俊儒雅,而拉拉在女性里只是中等個頭,不說兩人級別上的懸殊,單是身高上的差距,王偉就給了拉拉很大的威懾。
拉拉感到血一下子衝上了面頰,喉嚨口一陣陣地發乾,她想:我今天若不制服這個部門,那誰都可以不聽我的指揮了,我還怎麼做這個項目呢?
想明白自己沒退路後,拉拉橫下一條心,強硬地對王偉說:「項目的工期太緊,半天我也要爭的。不好意思,大衛(王偉的英文名),今天的搬家安排事先開會和各部門都協調好的,你們部門也是同意這個計劃的,到下午6點,這一半的場地就得清場。時間一到,這邊所有未打包的東西,都會被當成是各部門不要的東西清走。而且,電話和電腦網路也會卡斷。為了不影響大家明天的辦公,也避免有用的東西被當成垃圾清走,真的要請各部門抓緊打包好有用的東西。」
說完,她頭也不回地轉身走開。
王偉一時愣在原地,不知道怎麼辦好,在一堆等著看好戲的員工面前,他頗有些下不來台。
上海辦的行政部助理麥琪一直站在拉拉身後,她很想幫腔,但是太多大佬了,輪不到她多嘴。平時行政部沒少挨王偉的教訓,今天見到拉拉把他頂得沒話說,麥琪高興壞了,得意洋洋地跟在拉拉後面屁顛屁顛地走了。一轉彎她就迫不及待地和拉拉說:「拉拉你真行!他們平時盡欺負我們行政,好像我們都是他們養活的!我們是他們養活的嗎?我們是拿公司的錢!」
拉拉教訓她說:「你少幸災樂禍吧!趕緊讓搬家公司多找幾個機靈點的過去幫王偉他們部門打包!你不是真想讓王偉自己給他們部門打包吧?」
麥琪噘嘴不高興地說道:「不是他自己說他自己打包嗎?」一面就趕緊去安排人手了。拉拉在她身後叮嚀了句:「低調點。別搞不清楚誰是老大。」
麥琪說:「知道,他是老大。」
過一會兒,麥琪回來報告拉拉說:「王偉他們挺配合,打包得挺快的。」
拉拉這才放下心來。
等李斯特回來,拉拉把過程給他說了一遍,最後笑著補充說:「何好德是好心,給他們兩位總監打了電話,我猜人家可能以為是我找何好德告了狀。何好德這是幫了咱們倒忙,嘻嘻。」
李斯特也笑,心說:這拉拉IQ和EQ都還行嘛,原來還以為她就知道幹活。他慢慢踱到王偉的辦公室,招呼說:「王偉,聽拉拉說今天你們很合作,打包挺順利。」
王偉自知理虧,解嘲說:「瞧你們拉拉把我的辦公室安排在正對著大門口,誰一進來,都先看到我,這是讓我當男reception(前台接待員)了。」
李斯特打趣道:「拉拉是看你相貌英俊,才夠格當此殊榮。我們招reception,對相貌是有要求的。我想占這個位置,拉拉還不答應呢。」拉拉向來以為做下屬就是要為上級主管分擔責任,因此總是儘量地不去麻煩李斯特。
偶爾實在為難去找李斯特的時候,李斯特總是要她抓住機會鍛鍊自己,至於實際的支持,比如出頭替她擺平某個部門的頭,或者去爭取某項資源,就甚少給予了。漸漸地,拉拉總結出規律,遇到困難還是得自己想辦法,便更少找李斯特了。
不過,拉拉得承認:李斯特雖然不太幫她,卻有個好處,叫做「充分授權」。以前玫瑰管她的時候,很細節瑣碎的事情都要請示匯報過才可以動,搞得人做起事來縮手縮腳,拉拉時常為此鬱悶。而到了李斯特這兒,一般就大的原則和他溝通過後,他便放手讓下屬自己去幹了。拉拉得以充分發揮主觀能動性,覺得很慡。
李斯特還有個好處,就是待人和氣。拉拉有做得不妥當的,他一般只是通過就事論事地問她問題,來讓她明白自己的失誤,點到即止。比如拉拉忘記讓人對公司的後門限制出入,李斯特看到了,就問拉拉:哪一類員工可以出入後門?拉拉便明白自己忘記讓維護商對後門的門禁系統設置出入限制了。
李斯特的這種和氣,讓拉拉心情舒暢很多,不比玫瑰管她的時候,不知道什麼事情會挨訓,一接電話就神經緊張。
雖然李斯特教得不多也不主動,但是假若拉拉去請教專業性和知識性的東西,李斯特便會耐心開明地教給她。只要拉拉提出來,屬於工作需要,又符合公司的政策,他就慡快地批准她參加各種各樣的培訓。這一點,和玫瑰明顯不是一個境界的,拉拉心裡明白,玫瑰總是不願意把附加值高的地方教給她。