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    李斯特聽拉拉這麼一分析細節，就冒了一身冷汗，心裡暗自叫苦。

    他穩了穩心神又追問：「那你覺得完成這個項目需要多長時間？」

    拉拉內行地說：「按DB的操作流程，美國總部的地產部對此類項目會參與得很深，像上海辦這麼大的工程，單是獲得亞太區的批准還無法立項，項目最後需要報到美國總部的地產部去審批的，加上中間還牽涉到很多部門的參與，比如法律事務部，採購部，IT部，財務部，使得用於協調的時間會非常長。正常情況下，美國總部的建議是用9個月完成整個裝修項目，其中用於工程本身的時間應該是3個月左右，用於項目前期的分析和協調的時間大約是六個月。」

    李斯特一面夸拉拉進步神速，一面決定一回上海就找玫瑰談話。他知道拉拉的話十有###是對的，不單是因為她的臉上寫著一頭誠實的黃牛的表情，而且，她的話明顯樸素在理，有專業的力量。

    李斯特心裡明白，拉拉的專業水平，至少現階段不會在玫瑰之上，這麼重大的裝修項目，這麼關鍵的要點，既然拉拉都能明白預算之大排期之長，玫瑰沒有理由搞錯。那麼，難道玫瑰是故意的？她想要求什麼？或者，她乾脆不想幹了？否則，解釋不通。

    李斯特想，看來，不給玫瑰她要的，事情就懸了。當下，他打定主意要滿足玫瑰一把。

    李斯特一回到上海，便迫不及待地召見玫瑰。

    玫瑰剛踏進房間，李斯特就滿面春風地說：「Hi，Rose!Ihaveagoodnewsforyou（玫瑰，有個好消息）！Horward剛批准了對你的promote（提拔），你將由助理行政經理被提升為行政經理，這是公司對你的專業和貢獻的認可，恭喜你呀！」

    玫瑰喜出望外道：「啊呀，謝謝！」

    李斯特又接著說：「Youdeserveit（你這是名至實歸）！announcement（公告）已經準備好了，我今天就會向全體員工宣布。希望你和你的團隊繼續努力，再創佳績。」

    「一定！」玫瑰保證說

    李斯特又笑眯眯地說：「你的工資從本月起增加30%。」

    玫瑰連連道謝。李斯特和玫瑰討論了接下來的工作重點，當然主要是圍繞準備接駕。李斯特要求玫瑰把項目進度表和預算明細表排出來給他。

    李斯特的一貫風格是不過問玫瑰的工作細節的，只要玫瑰把結果告訴他就可以了，他是HR出身，對行政不熟悉，也沒有興趣去了解了，便採取信任手下的分管經理玫瑰的戰略，也就是中國人說的用人不疑，沒想到此番可能出了紕漏，弄不好就要傷了「安全」，他不免打點起精神過問。

    李斯特對玫瑰解釋說，這次不同以往，何好德非常重視本次項目，要求把細節和DB中國的管理層討論一遍。因此李斯特本人要和玫瑰一起先討論一遍所有細節，然後再將結果提交給DB中國管理層。

    玫瑰胸有成竹地說，那當然，她已經在做很多細節的準備，再推敲一周，就可以提交方案和李斯特一起討論了。

    李斯特說：「根據你目前已經做的細節準備，450萬預算，6個月項目期，有沒有問題？」

    玫瑰言之鑿鑿地說：「沒有大問題，我有把握。您知道，這兩年廣州辦和北京辦的裝修，我們就是各用了150萬，這兩個辦事處的面積都是1500平方米上下，所以，您可以看出，裝修單價是每平方米1000元左右。這次上海辦的項目，我的打算是儘量不動現有間隔，現有機電和強電大部分都可以利用，因此，400萬預算沒有問題。廣州辦和北京辦的裝修都是歷時6個月，上海辦的資源更豐富，只會更快，不會更慢。」

    聽了玫瑰頭頭是道的分析，李斯特沉吟了一下說：「那太好了，你的方案要有項目明細，並附上各供應商的初步報價作為預算依據的一部分——我知道你經驗很豐富，我們在提交方案的時候附上供應商的東西，是為了讓管理層及早對各供應商的設計風格有個感受，也便於他們對設計方案儘快做出選擇。」

    玫瑰看出李斯特是擔心她的預算沒有依據或者方案有遺漏，才要求她把所有需要做的項目都開出清單，並且附上所有項目的相應報價，這樣他就有底了。又怕引起她不滿，便假借是為了方便管理層早做抉擇才有此要求。

    玫瑰心裡清楚：管理層當然要看設計效果圖，評估哪家供應商的設計方案中他們的意，可是管理層哪裡有功夫來看預算的具體構成呢？哪個大老闆有功夫來跟你討論強電要多少錢，弱電要多少錢？做老大的只會說，他喜歡哪個設計方案，就按這個做！至於預算和工期，不都是事先都已經問過你們大概的範圍了？你們拿方案的時候，自然該照著這兩條的限制去拿方案的。斷沒有開頭你們這些具體經辦的部門說450萬夠了，回頭你們又和老闆說不夠了要800萬的道理。李斯特也不可以跟老大們說，是他的經理告訴他說需要450萬，是他的經理說錯了——那老大們豈不是要問他，你這個做總監的判斷在哪裡？

    玫瑰心說：李斯特老大，您老真當我的大腦沒有發育呢。

    雖然心裡想了很多，但玫瑰表面裝沒事人一樣說：「沒問題。已經有幾家供應商在和我們談了，等到管理層對設計方案有意向後，再請採購部來進一步談判價格，價格還能再往下走呢。」

    這場談話後，李斯特的心放下了一些。他打定主意，這個項目不再像以前一樣做甩手掌柜了，他將要求玫瑰和自己討論每一個細節，以便做到萬無一失。

    李斯特很後悔這次初步提交預算和項目期的時候，沒有這麼做，而是和以往一樣，只是讓玫瑰給他一個「結果」，卻沒有過問得出「結果」的「細節和過程」。

    一周後，玫瑰果然交給李斯特一個方案，450萬，6個月完成項目。

    玫瑰的方案是能夠自成體系自圓其說的，李斯特聽不出毛病來。他盯著幻燈片看了半天，轉頭問他點名要求來參加會議的IT經理：「你的意見呢？」

    IT經理加入DB不久，沒有什麼具體意見。

    李斯特看此情形只有倚重玫瑰了。他回想了一下在廣州聽到的拉拉的回答，忽然想起了交換機的事，就問：「玫瑰，我們的交換機用了幾年了？」

    玫瑰沒有想到他問這麼具體的問題，愣了一下，回答說：「十年。」

    聽到這個回答，李斯特又接著問道：「建議使用壽命多長？」

    玫瑰只好據實回答說：「八年。不過，我們一直很重視這套系統的維護，目前運作良好，再堅持兩三年是沒有問題的。財務那裡一直要求我們要儘量壓縮預算，所以沒有打算換這套系統。」

    李斯特追問說：「當然要儘量控制預算。不過，裝修的時候，要挪動這套系統吧？系統有可能出問題嗎？」

    玫瑰堅持說：「我的方案中，機房不動位置，因此，交換機是不動地方的。」

    李斯特用徵詢的目光看了看IT經理，但IT經理對交換機不太熟悉，說不出什麼意見。李斯特只得作罷。他的疑慮玫瑰已經做了解答，可他心裡總隱隱覺得有什麼地方不對勁。

    想了半天，他說：「玫瑰，我相信你的專業度，但事關重大，我只是想了解，萬一系統出了問題，我們沒有預算怎麼辦？」

    玫瑰侃侃而談道：「系統本身還具備擴容的能力，真有部分硬體出問題的話，比如某些卡板出了問題，現在空閒著的卡板可以接替有問題的卡板；退一步說，就算系統現有後備資源用盡了，再加一個機櫃就沒有問題了，那樣，花費是有限的。況且，我們手上有和維護商簽訂的今年的維護合同，真出問題，他們要提供臨時設備保證我們的日常運作的。」

    李斯特頓了頓，蹦出一個問題道：「假如換一個新的系統，估計得要多少錢？」

    玫瑰說：「得50多萬吧。」預算報告到了美國，沒有獲得批准。地產部那裡答覆說，預算報告沒有使用公司全球通用的格式，寫得太簡略，缺乏必要的數據分析，而且，沒有按正常步驟來考慮這個項目中的各個環節的關聯性。

    美國地產部總監羅斯質疑說：「DB中國一方面報請裝修，另一方面，卻尚未辦妥租約的續簽。假如續約的價格太高，則應該考慮換一個寫字樓，而不是在沒有談好續約的前提下，貿然地決定對現有場地的裝修方案。而且，有一個潛在風險，就是業主說不定根本不同意把物業繼續租給DB，或者，業主看到DB已經在裝修上下了投資，就在租金上來個坐地起價，DB將會陷入被動。」

    羅斯進一步提出：關於為什麼DB中國總部需要4500平方米辦公面積，報告中沒有數據支持。在未來三年內，這個辦公室里，將會有多少員工在裡面辦公，為什麼是這麼多人，都沒有在申請報告中提及。我們首先得搞明白我們為什麼需要多大的一塊面積，才能避免租的場地太大或者太小。

    羅斯的MAIL發給李斯特的同時，也抄送給了何好德和柯必得，李斯特感到很尷尬。他思前想後，玫瑰手下的上海辦行政主管是個爛忠厚沒用的人，派不上用場，眼下只有馬上把拉拉從廣州暫調到上海參與項目。

    李斯特和玫瑰談話，告訴她，怕她忙不過來，建議調拉拉過來協助她。

    玫瑰不動聲色地連聲道謝。

    李斯特又親自給拉拉打電話，他告訴拉拉，公司決定給她一個鍛鍊的機會，調她到總部協助玫瑰，她可以乘此機會，學習大項目的管理經驗。

    拉拉平時難得輪到和李斯特講話，今番老闆親自給她打電話，讓她受寵若驚，當下覺得李斯特所言極是，回家便匆匆打點行李，周末也不過了。

    拉拉到上海的當天，玫瑰找李斯特談話，說她懷孕了，並有嚴重先兆流產，需臥床休息三個月。她已三十有二，婚後一直懷孕困難，原以為後代無望，不期竟然懷上了。

    玫瑰一面說，一面眼裡淚光婆娑。

    李斯特望著那張醫院開出的假條，頭登時大了兩號。

    李斯特感到很為難，像DB這樣專業的大公司，向來倡導生活工作的平衡，「Lifeworkbalance」（生活工作兩平衡）的口號懸掛在辦公室的牆上，他不可能讓玫瑰冒著流產的危險來上班。

    另一方面，DB在人頭（headcount）的控制上，也是典型的大型歐美企業的做派，非常嚴格。玫瑰還在職，這個經理的位置並沒有騰出來，他就沒有名額來另外招一個經理。

    而他本人對這類項目並不熟悉，他非常急需一個專業而敬業的行政經理來主管這個項目。

    他當然也可以和何好德談他的難處，請何好德特批一個人頭給他。不過，李斯特在何好德那裡並不討喜，何好德上一年度給李斯特的打分就不高，年終獎金也評得很不怎麼樣。

    何好德40出頭的年紀，是公司里的少壯派，一心要在中國做出一番大事業；而李斯特的首要任務是安全退休，他的一切行動都以安全為基本原則，沉穩有餘，害怕變化，而創新就更是基本談不上了。