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    自序

    大部分人是要謀生的，不單要謀生，而且希望謀得好。

    說到謀生，有人適合自己做老闆，更多的人則靠打工。其實，自己做老闆，也就是給自己打工。

    打工的人要搞定很多關係，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級，搞定內外部客戶――HR的說法就是：了解組織架構並具影響力，建立內外部關係以達成績效。

    可能你幹了很多活上司卻不待見你，沒準你有個本事不大脾氣不小的下屬，也許你的平級爭風吃醋不懷好意，或者你的客戶拽得像二五八萬――你要很好的完成任務，就要設法擺平他們。

    人的一生中，又可能遇到很多機遇，它們也許會赤裸裸的在你面前賣弄風情，又或者是不顯山不露水的在某個角落等著你識別――抓住機會、識別機會，甚至，創造機會，首先是你的任務，然後才是組織的任務。

    人的精力和資源都是有限的，應該了解並掌握正確有效的手式，因為正確的原則可以讓你少走很多彎路，專業就是力量。

    您可以消遣的來看看這本純屬虛構的小說，也可以把它當經驗分享之類的職場實用手冊來使用。

    小說的主人公杜拉拉是典型的中產階級的代表，她沒有背景，受過較好的教育，走正規路子，靠個人奮鬥獲取成功。對於大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因為她的所作所為有更大的可行性。

    怎麼樣的書才算一本好書？

    以我個人來說，我經歷過書本年代、電視年代和網絡年代。書本年代，我貪婪的閱讀到手的每一本有點意思的書；電視年代，每周六晚上8點到11點，我雷打不動的收看各種故事片；而到了充斥信息的網絡時代，最不缺乏的就是信息了，人們受到的是信息甄別與篩選的困擾。

    書應該提供怎樣的幫助呢？我以為，好書應該做到集中的提供邏輯的、生動的、有效的信息。所謂邏輯、生動而有效，光是經驗分享還不夠，這些經驗是要容易理解和記憶的，實用的，並且是有意思的，還要周到而通用，能上升到常識甚至原則的境界，以便於人們達觀的遵從及現實的獲益。

    我希望拉拉的故事，就是這樣一本好書。

    現在時髦說感謝CCTV，我實在搭不上CCTV，我想我感謝賜予我經歷的生活，感謝親愛的家人和朋友，還有，建議我寫這本小說的王總。

    然後，我感謝每一位讀者，沒有你們，我會寂寞的。

    DB人物表

    喬治蓋茨――全球CEO。

    蘿蔔――亞太總裁。

    何好德――中國總裁，向亞太總裁報告。

    齊浩天――中國總裁，何好德的接任者。

    柯必得――付總裁，分管財務，向亞太財務付總裁報告。綽號老葛。

    羅傑――付總裁，分管銷售，向何好德報告。綽號十萬。

    李斯特――人力資源總監，分管人力資源及行政，向中國總裁報告。

    曲絡繹――人力資源總裁，向中國總裁報告，李斯特的接任者。

    王偉――大客戶部總監，分管銷售，向中國總裁報告。

    約翰常――市場部總監，向中國總裁報告。

    TONY林――商業客戶部銷售總監，分管銷售，向中國總裁報告。

    呂貝卡――總裁助理，向何好德報告。

    約蘭達――付總裁助理，向羅傑報告。

    伊薩貝拉――王偉助理。

    邱傑克――大客戶部南大區銷售經理，向王偉報告。

    岱西――大客戶部東區小區經理，向東大區經理報告。

    玫瑰――助理行政經理，後提升為行政經理，向李斯特報告，後離開。

    王薔――北京辦行政主管，向玫瑰報告，後離開。

    李文華――招聘經理，向李斯特報告，後離開。

    童家明――招聘經理，向李斯特報告，李文華的接任者。

    傑生――招聘專員，向李文華報告，後離開。

    王宏――薪酬經理，向李斯特報告。

    雷恩――薪酬專員，向王宏報告。

    周亮――北京辦人事行政主管，向朝陽報告。

    帕米拉――上海辦人事行政主管，向朝陽報告，後離開。

    周酒意――上海辦人事行政主管，向朝陽報告，帕米拉接任者。

    海倫――廣州辦人事行政助理，向朝陽報告。

    麥琪――上海辦人事行政助理，向周酒意報告。杜拉拉，南方女子，姿色中上。

    大學畢業那年，拉拉二十出頭，先在國營單位工作了一年，就辭職跑到珠三角，進了一家做汽車配件的民營企業，任職業務員。

    公司的效益不錯，老闆胡阿發被當地鎮政府樹為農民企業家的旗幟。其實阿發最恨人家管他叫農民企業家，偏偏媒體和有關部門不知趣，但凡和鄉鎮企業或者農民企業家扯得上的，就要把他這面旗幟迎風招展一番。

    江湖傳說胡阿發和讀書人有仇。他不管需要不需要，收羅了一堆大學生到他廠子裡，報酬還算付得不錯，廠里的工作和生活條件也頗說得過去。但是，人家來了不多久，他就要開始在精神上折磨人家，特別要是碰上個名牌大學畢業又模樣體面的，這種折磨更是要加倍了。看在報酬不錯的份上，不少人選擇了忍著。

    拉拉所在的業務部設在廣州，但胡老闆讓她先到各車間去輪崗一圈，以便了解生產流程，日後對做業務有幫助，拉拉心裡不願意，還是裝出一副積極向上的樣子到了設在花都的廠子裡。不到十天，阿發的秘書請病假，阿發就點拉拉暫且去填空。

    有一次，拉拉陪阿發出去辦事，阿發在寶馬上問她：「會背《陋室銘》嗎？」

    其實這是阿發想賣弄，拉拉不明就裡，還暗自高興自己能很完整地背《陋室銘》，呆頭呆腦地背將起來：「山不在高，有仙則明；水不在深，有龍則靈……」

    阿發忍著氣，等她背完，問她：「這《陋室銘》共有多少個字？」

    拉拉沒數過，直接說：「不知道。」

    阿發說：「81個字。」其實阿發也沒有點過《陋室銘》中到底有多少個字，只是他估計拉拉斷然不確定字數，他總得說點啥她不知道的東西好鎮她一把。

    拉拉心說：我知道《陋室銘》說啥的不就得了，管它有多少個字呢！雖然嘴上沒有說出來，臉上全寫著呢。

    阿發龍顏不悅。

    但是拉拉幹活還是捨得下力氣，對公司的活計忠心耿耿地傻干，老闆阿發見了心中歡喜。

    他覺得要賞臉，就把拉拉叫到辦公桌前，說起自己的創業史，唾沫星子都要噴到站在辦公桌對面的拉拉臉上了，口又臭，足足噴了兩個小時也不見停，從米粉肉與經濟增長的關係，一直說到自己拉板車的故事：「拉拉啊，你知道我以前是怎麼做銷售的嗎？白天我去單位找管事的人，人家不理我，晚上，我就騎個自行車到他家裡。我天天去，人家家裡有什麼事情，我都知道，他一有需要我就馬上去幫忙。我那時候年輕，什麼苦沒有吃過？為了運貨，我自己去拉板車，板車你知道嗎？胡總自己拉。」

    拉拉覺得自己挺聰明，找個由頭從大寫字檯的正面轉到側面，好避開口臭的襲擊。一氣站了兩鐘頭，拉拉少不得兩腳輪流倒班支撐身體重心，因為缺乏鍛鍊，到後來竟累得臉都漲紅了。阿發看了，忽然拉過她的小手，用自己熊掌樣的手使勁往台子底下拽。

    拉拉有生以來第一次遇見這號事，連連提醒阿發：「胡總，叫人看見了不好！」

    阿發一面眼觀六路耳聽八方，一面並不放手說：「你太可愛了，我被你感動了。」

    拉拉覺得阿發「感動」二字用得不通，她還算有點臨危不懼的小膽識，賠笑道：「我有男朋友，胡總。」

    阿發不理她那個茬說：「拉拉，你並不漂亮，你知道嗎？」

    拉拉趕緊自我檢討說：「是的是的，我皮膚太黑，也太瘦。」

    拉拉勸說道：「所以呀，您放開我的手呀。」

    阿發委屈地說：「拉拉，你把胡總當成隨便的人了麼？要知道，多少女的要勾引胡總，胡總都不理她們呢！不信，你看這個！」

    他鬆開了拉拉的手，從寫字檯下抄出一根黑棒子表白道：「你看，拉拉！上周還有個美女到我辦公室來，好端端的就往胡總身上靠過來！嘴裡說啥天熱讓我請她吃雪糕。胡總當場就抓起這電棒問她：『雪糕和冰棒都沒有，電棒要不要吃？』把她嚇跑了！胡總可不是隨便的人啦。」

    拉拉只求他先鬆開手，他一鬆手，她幾乎想大呼救命或者馬上跑出去，但是拉拉捨不得那份薪水。都說EQ在鬥爭中成長得最快，她果然急中生智，假裝委屈道：「胡總，您事先也沒有和我透一點意思，人家根本沒有思想準備，您這不是欺負我嘛！」她一面說，一面使勁忍著噁心。

    阿發看她撒嬌扮嗲十分受用，高興地說：「你明天就回廣州業務部上班去吧，給你一個空間好好想想，別整天坐在我辦公室門口了。」

    傍晚下班，阿發送她回廣州。有司機在車上，拉拉就放心享用了寶馬的服務。

    阿發在車上坐得端端正正，小聲和拉拉說，他以後會在中國大酒店長包一間房，給拉拉享用。

    拉拉大學實習的時候在一家有錢的國營單位，見識過五星酒店的派頭。聽阿發說要在中酒給她包一間房，她雖然肯定不會去，小腦袋裡還是不禁神往了一下。

    阿發又和拉拉說：「你知道藍妮吧？她現在自己辦公司辦得很好，她原來就是胡總的員工，上海一個名牌大學畢業的，這人和你一樣聰明，胡總培養過不少人啦。」

    拉拉不知道藍妮是誰，她也不關心這個。寶馬在中酒附近把她放下，她暫時化險為夷，迷迷登登地回住處去了，一路上只感覺自己兩隻腳的長度好像不一樣，走起路來高一腳低一腳的。

    第二天，拉拉開始在業務部上班。業務部經理是北大畢業的，挺好一人兒，說話做事處處露著才子氣，但又有別於常見的牛B哄哄的北大才子，他為人謹慎，甚至有點軟弱。拉拉後來想，大約是叫胡阿發給折磨成那樣的。

    業務部其餘的幾位同事，都是些25歲至3歲不等的年輕人，個個聰明活躍。和他們在一起，拉拉感覺自己仿佛回到了大學時代，精神一放鬆，氣色就紅潤起來。

    這麼過了兩個月，阿發一直沒有動靜，拉拉不僅沒有再看到他，甚至沒有接觸到和他有關的文字，比如《陋室銘》之類的。

    拉拉天真樂觀地猜想並希望：胡總有錢，他自己不是都說騷擾他的女人多嗎，保不准他遇到中意的，就不使電棒，和人家吃冰棒去了。

    這天拉拉出了個長差，興沖沖地回到業務部，一進門就發現阿發正在和自己的經理談話。阿發一眼看到拉拉，溫厚地打個招呼道：「拉拉回來了。」一副憨態可掬的模樣。

    拉拉很高興，覺得大約可以雙贏了，不由得活潑地說：「胡總，兩個月沒有見到您了，您氣色很好呢。」

    阿發只是憨厚地笑，招呼拉拉坐。