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    麥克坦率地說：「喜歡。我其實很介意老闆是否能給我一個自由發揮的空間，也希望老闆是個慡快人。管得太細或者黏黏糊糊的老闆，會讓我感到鬱悶。」 拉拉點點頭說：「可以理解——那麼，你的老闆認為你需要發展的是哪些方面？」 麥克說：「他建議我有機會讀一讀MBA，加強戰略思考（THINKSSTRATEGICALLY）的能力。」 拉拉說：「你同意他的看法嗎？」 麥克點點頭道：「我覺得他說得很對。戰略思維正是我期望自己加強的方面。」 拉拉笑道：「聽起來，你和你的老闆還是很默契的。」 麥克贊同道：「是呀，在我過往所有的老闆中，他是我最喜歡的一個。」 隨後，拉拉又問了麥克目前的收入情況和職業發展規劃，她望著筆記本上記錄下來的麥克的工資，那是個很不錯的數字，拉拉心裡不由生了疑惑。拉拉略一思索，決定正面考察對方的跳槽動機。拉拉微笑地看著麥克說：「麥克，能告訴我為什麼會對DB的職位感興趣嗎？」 麥克老練地侃侃而談道：「呃，是這樣的，DB是行業里數一數二的老資格王牌公司，擁有最專業強大的銷售隊伍和完美的產品線。此外，最吸引我的地方是，DB有一個雄心勃勃的在華發展計劃，我相信，這意味著今後幾年中，DB將提供行業里最多的職業發展機會，這是我目前的公司無法相比的。」 麥克的回答太標準了，而且很熟練，以至於拉拉簡直都懷疑是不是AMANDA和他先演練過了。拉拉點點頭說：「我明白了。但是，麥克，我還是有一點疑慮，坦率說，經過我們今天的溝通，我認為你是一個比較成熟的經理，你能完成指標，沒有業績上的壓力，你帶的團隊的下屬狀態正常，你和主管之間的上下級合作堪稱默契，你的收入在行業中算是偏高的，而且你升職也升得很快，這一切，都說明你的公司器重你；而DB現在提供的職位對你來說，並沒有一個提升，是平跳，頂多就是加點工資，這構不成吸引力。雖然你前面也說了DB的好處，謝謝你對DB的看好，但是，每一次跳槽都是有風險的，你需要重新建立人脈，有一個適應不同公司文化的過程，恕我直言，你在目前的公司，是比較COMFORTABLE（舒服）的，你在目前的公司服務了六年，已經積累了很深厚的人脈，從我們HR的角度看，你屬於穩定型的員工了——我看不出你有跳槽的理由。」 拉拉一口氣說完，微笑著看著麥克，等他回答。麥克猶豫了一下才說：「拉拉，謝謝你的提醒。你是位非常專業而負責的HR。我確實也會慎重考慮我的跳槽。在做出最後決定之前，我會再多方做一些了解。」 拉拉說：「是的，對您個人而言，跳槽是很大的事情，您一定要慎重考慮。對於我們而言，我們需要一個真正滿意這個職位的人——您在工作中也時常需要招人，一定了解，工作動機是招聘者很關注的。」 麥克也笑了說：「我會認真考慮您的建議的。」 拉拉和AMANDA通了一個電話，告訴她面試的情況和自己的擔心。AMANDA有點不太服氣，她認為麥克的能力不錯，自己是按拉拉的要求去找人的，至於跳槽動機，自己並沒有去刻意說服麥克，是他自願來面試的。 拉拉問她：「那麼麥克好端端的為什麼要跳？他的工資已經很高了，我怎麼給他加也多加不了一兩千元，像他這樣成熟的職業經理人，不會為了那麼點錢跳的。」 AMANDA理直氣壯地說：「因為他現在負責的產品線過兩年可能會出售。他要為未來做打算。」 拉拉感到AMANDA雖然很努力但還是嫩了點，就耐心地解釋說：「AMANDA，這一條他也和我提了一下，但是通過今天的面試，我得說，麥克是一個潛力不錯的經理，根據我的經驗，各大公司都會想辦法保留這樣的人才，你看他的公司給他的待遇很高，升他也升得很快，說明他們重視他。一旦他真要提出辭職，他們必然會正面和他溝通，提出比如給他換產品線等讓他安心的解決方案。那樣，就算他過了評估中心，甚至簽了我們的OFFER，到最後一刻也很可能說變卦就變卦，鬧得我們竹籃打水一場空。」 早在一開初，拉拉就和AMANDA明說了，會內部外部一起看，外部的人選一定要比內部的強才會考慮外部的。這給了AMANDA很大的壓力。有的獵頭公司聽說這樣的條件往往就不願意接這個活了，或者不肯賣力去做。但是AMANDA不同，她未滿三十，野心勃勃，不肯放過任何一個機會。 AMANDA是一個漂亮的姑娘，天性強勢，只不過做了獵頭這一行，為了收取昂貴的顧問費，而生生地在客戶代表杜拉拉面前把稜角收藏起來，她表面上做出一副NICE（和藹）的模樣，心中卻早已經數遍問候了杜拉拉的先人：TNND，你非讓我找能力強的，我掘地三尺，把整個廣州都翻了個底朝天，來回折騰了三遍，好不容易找了個能力強的來，你又說這樣的人他的老東家會拼命挽留、跳槽動機不足，可上周不也是你自己說越是優秀的小區經理越可能為了以後能做大區經理願意跳到DB來嗎——你這是耍我玩呀？！ 當下，AMANDA一著急就不管不顧地反駁說：「這個是我們不確定的。拉拉，麥克這樣的人在市場上很不容易找到的，我們費了很多的心思。我建議還是讓他試一試。」 拉拉很理解獵頭的心情，但是她認為自己對麥克不具備跳槽動機的判斷沒有錯。最後，拉拉說：「根據我們公司評估中心的要求，應聘者需要準備一套30分鐘的幻燈片，內容包括兩部分，請應聘者陳述自己是如何制定區域業務計劃的，以及他帶團隊的理念。你通知麥克準備PPT，約個時間，講給我們大區經理陳豐聽一次。」 第二天下午，AMANDA很有挫折感地告訴拉拉，麥克說他不來了。AMANDA憤憤地說：「他這人可真不職業。既然不想跳，又何必浪費我們大家的時間呢？」 拉拉說：「應該也不是有意的，估計他就是擔心未來有變，所以出來面試，做兩手打算。他的老闆也不是傻瓜，肯定看出他的想法了，沒準就是昨天剛給他吃了定心丸了——他這樣的情況，只要原公司誠意挽留，他是不會跳的。他在那裡都待了六年了，對銷售類員工而言，這是很穩定的類型了。」 AMANDA這次有點心服口服了，感到跟拉拉還是學到了一些新東西，她細心地記錄下拉拉的觀點並向拉拉道謝。 AMANDA想了想，還是不好意思地問拉拉：「我感覺，麥克今天通知我放棄，和你昨天要求他準備那個幻燈片似乎有著一定的因果關係，不知道對不對？」 拉拉笑了：「是有點關係。我就試他一試。」 AMANDA好奇地問：「不就是準備個幻燈片嗎？為啥就能試出他來呢？」 拉拉說：「面試其實是很辛苦很麻煩的，特別是經理這樣重要崗位的面試，絕對是對體力和腦力的雙重考驗。如果單純是大家面談一下，麥克也無所謂，但是要他準備幻燈片，那他就得動腦筋準備數據和資料了，還得花心思安排結構，不費上一兩天，他寫不好那個東西。這一來，他如果心不誠，就會嫌麻煩了。我昨天其實已經估計到，一旦你告訴他要準備PPT，他很快就會給你一個明確態度的。」 拉拉還有一句話沒有說出來，「要不是這樣，AMANDA你也不服氣呀。」AMANDA是聰明人，點到即可，無須多說。 最後，拉拉告訴AMANDA，她已經和另外一位候選人羅賓初步談了一次，決定明天就推給大區經理陳豐面試。羅賓是高個兒小伙子，三十二三的年紀，長著一副聰明相。在和陳豐的面談之前，拉拉先安排他上機測試了IQ和EQ，結果兩項分數都比較高，尤其是EQ得分更高。拉拉得意洋洋地把羅賓的成績放到陳豐的桌面上，陳豐伸長脖子一看說：「哇，強，我喜歡！」 拉拉笑眯眯地說：「八年行業資歷，其中兩年大公司銷售經理的經驗。主要長得也帥。」 陳豐笑道：「長得帥好呀，客戶喜歡，下屬也有動力。」 陳豐和拉拉一起在會客室聽羅賓演講了他準備的PPT。他的PPT思路清晰，內容專業，兩人都比較滿意。最後，陳豐問了羅賓一個問題：「你負責廣州的業務這麼多年了，一定有很深厚的客戶基礎。能否說出幾個相關領域的大客戶，你和他們的關係能達到鐵桿死黨那麼牢固，有任何好事，他會首先想到你，當你有事請他幫忙，他肯全力以赴的？」 羅賓稍一思索，很快就一口氣列出了好幾個名字。陳豐很認真地聽他說，一邊不時地點頭，然後笑著對羅賓說：「這幾位都是權威人物，我們DB也和這幾位關係很好。」 面試結束後，拉拉把羅賓送走，轉回頭問陳豐：「前面我看都很好，就是最後一個問題，他的回答你到底滿意不滿意？你並不只是單純想了解他的客戶基礎吧？」 陳豐雙眼望著前方一邊思索著一邊慢慢回答拉拉道：「怎麼說呢，他列舉的確實都是重要的大客戶，數量級很高的人物。但是，也暴露了一個問題，在他負責的領域裡，還有幾位更重要的大客戶他隻字不提；他提到的，都是大客戶中相對比較容易搞定的人——做生意，真正攻擊力強的，一定要搞定那些最重要的大客戶，因為他們是重中之重，要做該做的事，而不是做容易的事；而羅賓的選擇呢，無一例外是找其中最容易的環節下手，卻迴避了最重要而難搞定的人物，這是攻擊力不夠的一個明顯標誌。當然，他很聰明，會想辦法彌補這個不足，所以也能完成任務。」 拉拉這才對陳豐最後那個問題的用意恍然大悟。她問道：「那麼這一點上，姚楊和李坤哪個強一點呢？」 陳豐說：「他倆都知道要盯住大個蘿蔔來做，風格不太一樣，姚楊的辦法比較聰明輕鬆，李坤就是誠誠懇懇靠長期的努力取得客戶認可，他有長跑的耐力。」 拉拉點點頭說：「銷售做得好的有兩個典型類型，要麼是特別聰明，特別討人喜歡；要麼是長了一張誠實的臉？辦事兒踏實可靠，讓人特別信得過——這兩人一人占了一個類型。」 現在，內部和外部的人選都篩過一遍了，拉拉問陳豐：「我們該做一個決定了，你想送誰去過評估中心呢？」 陳豐說：「我馬上安排人去找羅賓提到的那幾位客戶做個背景調查，看看客戶對他的反饋。總的說來，這小伙子還是不錯的，比李坤和姚楊要有經驗，常見的管理思路、正確的理念他都有，典型的歐美企業培養出來的人。我就是對他的攻擊力有點顧慮。這樣吧，我今天下班前答覆你。」 客戶的反饋很快就回來了，對羅賓的評價都很正面。 當天，姚楊和李坤也都接受了EQ和IQ的測試。結果是，姚楊EQ奇高，而李坤的IQ幾乎滿分，這在以前還從未碰到過，拉拉和陳豐對此都很驚訝，兩人商量了半天，決定這三人全部送上海去過評估中心。 拉拉心中還有她的小算盤，她對孫建冬的經理團隊並不放心，擔心一開年就會有人要離開，如果現在發現合適的人選不妨先儲備著，到時候也不至於手忙腳亂。 上海評估中心的結果很快出來了，結果是三個都PASS（過關），陳豐的老闆TONY林傾向於姚楊，但是他讓陳豐自己做決定。