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    在這樣的大背景下，SH中國必須要設置專職的培訓經理和組織經理了。黃國棟一共只有三個經理的人頭指標，剩餘的一個人頭指標，由於C amp;B經理實在沒法省，他別無選擇，只好砍了招聘經理的職位。

    黃國棟的第二個湊合是對馬萊的任命。

    三個經理中，只有李衛東是培訓出身，李衛東不做培訓太浪費了，所以他就成了培訓經理的不二人選；沒有人做過C amp;B，都看出來馬萊鐵定不行，而杜拉拉至少算是個未知數，唯有讓杜拉拉試一試了；本來，最合適的組織經理人選是李衛東，就算不上李衛東，也可以考慮上杜拉拉，但這兩個人都已經有了安排，於是，黃國棟就只能讓招聘出身的馬萊去當組織發展經理了。

    方案報給麥大衛的時候，他有些躊躇，半天不表態。黃國棟猜到他是對兩個湊合不滿意，就勸說道，好在招聘是HR的基本功夫，HR經理一般都能做招聘。

    可麥大衛的本意，是讓黃國棟自己承擔起組織經理的活兒——以前陳杰就是自己抓組織發展那一攤的——那樣的話，問題就能一箭雙鵰地解決了，不但招聘經理有了人頭，而且也不用把組織戰略這樣的要害交給馬萊。想到要由馬萊去執行「**人計劃」的推廣，麥大衛就覺得心裡七上八下。

    麥大衛最後還是沒好意思說出自己的主張，因為黃國棟要照看三個地方的HR，大陸、香港、台灣連軸轉，他這個總監確實辛苦。黃國棟也很知趣，主動表態會在「**人計劃」上對馬萊多加輔導。

    當時李衛東話一出口，拉拉就驚得心裡一哆嗦，這是她第一次領教李衛東那種超強的自我，和對他人的毫不體恤。千人招聘拉拉的組得扛下三分之二的活兒，李衛東不說幫一把，反而指名要抽走實力最強的，拉拉頓時有一種被抓了壯丁的感覺。艾瑪可是拉拉組裡的壯勞力，不但重活累活都指著她，實際上她還是個有實無名的招聘主管，不時要照應協調另兩位同伴。有了艾瑪，拉拉就能放下招聘組，把精力都集中到薪酬組上。

    所以，拉拉根本捨不得讓艾瑪去參加李衛東的項目組，她打算派出的是傑西卡。李衛東卻是一副拿定主意的架勢，拉拉怕傷了和氣，咬咬牙還是放人了。但她心裡有數，艾瑪是去做小組長還是做組員，精力付出上還是大有差距的。拉拉便想了個法子，推說馬萊手下的潘吉文是招聘主管，如果讓艾瑪當小組長，恐怕潘吉文會覺得尷尬，就連馬萊說不定也要不自在。

    李衛東不在乎潘吉文怎麼想，但是當拉拉提到馬萊的感受，他還是猶豫了一下，畢竟馬萊手裡抓著組織發展這塊戰略要害，不能太不給面子。

    李衛東最終沒有堅持非讓艾瑪當小組長，但是他察覺到了拉拉不太慡快。李衛東暗自不滿，招聘流程又不是他一家的事情，三個經理都有招聘職責，他受累牽頭，這些人不念他個好，反而一個個推三阻四起來。

    拉拉更鬱悶，她一共就三個招聘專員，活兒堆得跟三座大山也差不了多少了，本來就人困馬乏，李衛東卻要在這個節骨眼上把寶貴的人力投到並不急迫的招聘流程上。他要做也罷了，這是他的自由，憑什麼非要大家都跟著他的指揮棒轉呢？他又不是總監。明明是來請求協助的，卻理直氣壯挑三揀四非最好的不要！這不等於讓人捐款給少了還不幹嘛。

    雖然面子上沒有說破，芥蒂的種子卻就此潛伏下來。

    話說李衛東做了一陣的前期籌劃，覺得心裡有底了，便興沖沖地向麥大衛提出了整頓申請。不出他所料，麥大衛讚賞有加十分支持。

    李衛東去請黃國棟的示下，意思要他出面調度人手，沒人怎麼幹活。黃國棟卻表示完全授權，讓他自己拿主意。李衛東就說請黃國棟給杜拉拉和馬萊打個招呼，黃國棟說當然當然，後來，乘開周會三個經理都在場，黃國棟口頭說了一下招聘流程整頓正式啟動，李衛東負責，大家多多支持配合云云。他說得馬虎，那兩人答應得也有些潦糙，倒不是成心的，都是活在當下的人，自己那一堆還顧不過來。

    李衛東看出大家有些敷衍，以他的個性容不得旁人不予迎合。他不屑地想，我不管你們是真心還是假意，也不在乎你們高興不高興，只要麥大衛滿意就成！你們敷衍我，我還就偏要按自己的意思把事情做到底了！

    李衛東主意既定，便霸王硬上弓，直接發郵件給潘吉文、艾瑪和自己手下的一名招聘專員，通知這三人加入項目組，並聲明艾瑪為小組長。郵件抄送給了黃國棟、杜拉拉和馬萊。「抄送」的意思，就是讓你們知道一下，而不是徵求你們的同意。

    再說艾瑪一看拉拉只是被「抄送」，誤以為李衛東和自己的經理事先已經達成了一致。艾瑪暗自叫苦，掂量了一下，還是去找拉拉準備嘆嘆苦經。她剛開了個頭，拉拉馬上明確表態道：「你的首要任務是完成招聘；第二要務是幫我照顧好招聘組；至於項目小組那邊李經理分給你的活兒，非你不可的你就自己辛苦做掉，簡單瑣碎的雜務讓傑西卡幫你做，這樣好歹能給你減輕一點兒負擔。」 要整頓招聘流程，可做的內容很多。

    首先是逐一建立各部門各個級別崗位的JD；

    然後是招聘工具的設計和招聘渠道的選擇；

    再往後就是建立「招聘有效性」的分析機制（包括招聘速度、空崗率、新錄用人員通過試用期的比例等），以及「員工流失率」的分析機制（對各種離職原因的統計和分析）。

    拉拉瀏覽過李衛東的項目計劃，發現他已經清晰地把這些內容都列了上來，只是拉拉覺得，李衛東把事情看得太容易，目標也定得過高。

    比如當頭炮「任職說明書」，這個東西需要各職能部門的配合，因為用人部門最清楚什麼樣的人合用——總之不是HR一家就能搞定的，而李衛東的計劃是讓項目小組的成員自己把這些東西全部做出來。

    再比如招聘工具的設計，最好就是先把用得最多的、也是最基本的「常規面試」的表格設計好，再設計出用於經理及其以上級別人員招聘的「評估中心流程」即可。李衛東雄心勃勃，不但計劃要弄各種花哨的招聘工具，還想同時設計出管理培訓生的招聘流程。尤其令拉拉驚訝的是，這事兒他居然也異想天開地責成三位項目小組的成員來落實完成。

    拉拉在DB見識過童家明弄出來的「管理培訓生招聘流程」，她知道要想做好那一套，單靠這三位的功力根本不現實。拉拉已經領教過李衛東超強的個性，就沒好意思正面提醒，兜著圈子跟李衛東回憶童家明的培訓生故事。儘管說得小心翼翼了，李衛東還是不愛聽，他不以為然地說：「童家明這個人我聽說過，沒你說的那麼強大吧？」

    拉拉馬上知趣地閉了嘴，心中暗罵自己嘴欠，並且發誓從此對李衛東的東西不置一詞，再多嘴就是豬！

    艾瑪三人當然達不到李衛東的期望。艾瑪來請拉拉的示下，拉拉淡淡地說：「會的你就做，不會的不能瞎編，老老實實說你不會，只要別讓人誤會你揣著明白裝糊塗就成。」艾瑪已經超負荷運轉了三個來月，為了保證自己的工作重點，她對李衛東的流程再造多少有些敷衍，拉拉這番話不冷不熱，艾瑪聽了覺得經理理解自己的苦衷，也默許了自己的行為。

    難怪艾瑪煩心，自從李衛東組建了他的項目小組，連拉拉都感到惱人的事情三天兩頭有。比如本來是為了解放艾瑪，拉拉才讓傑西卡去給艾瑪打下手，結果李衛東發現後，就像多了一個人手似的，經常直接把傑西卡也叫去開會。這下可好，艾瑪跑不脫，還搭進了傑西卡。王偉見拉拉為這事兒氣得夠戧，就說：「你別憋在心裡，跟他直說！」

    拉拉果然乘著一次李衛東來她辦公室談事兒，跟人家攤牌。李衛東聽了拉拉的話好像一時反應不過來似的沒說話，過一會兒才似笑非笑道：「我只跟你要了艾瑪。至於傑西卡，她說是你讓她跟艾瑪一起參與項目小組這些事兒的。我理解有誤？那就別讓傑西卡做了，艾瑪做就成！」

    當月到了日子，拉拉卻發現招聘組的報告還沒交。拉拉把艾瑪找來問究竟，原來是傑西卡沒交她那一份數據，拖累艾瑪沒法匯總。拉拉問提醒過她嗎？艾瑪解釋說前幾天就一直在催她了。拉拉壓著惱火說：「我要的是結果。」艾瑪委屈地說：「我知道今天是最後期限，我正在替傑西卡把那些數據補上，保證中午十二點前交給您。」拉拉問：「傑西卡呢？」艾瑪為難地看了看窗外傑西卡的座位，那裡是空的。

    拉拉看看表，時間已經很緊了，就對艾瑪揮揮手道：「你抓緊去做吧。」

    拉拉差人去找傑西卡，好半天人才來。拉拉劈頭就問：「你上哪兒去了？」傑西卡還不知道拉拉為什麼生氣，她解釋說：「我幫李經理去複印一些資料了，東西多，所以花了比較長時間。」

    這話不說猶可，一說讓拉拉更加氣惱，心說，李衛東手下有三個專員，他要複印資料不會差他自己的專員去干呀！傑西卡你怎麼想的，自己的正事兒放著不辦，去人家那裡學雷鋒做好事。拉拉就問她：「今天是交報告的最後期限，記得嗎？」

    拉拉指望傑西卡經過這麼一提醒，會猛然驚覺自己忘記了這個日子，並且為此嚇一大跳。出乎拉拉意料，傑西卡只是斯斯文文地點點頭說記得，艾瑪提醒過。

    小姑娘倒挺實誠，拉拉愣了一下，儘量和氣地問傑西卡：「那怎麼不趕緊交報告？大家都在等你的數據，你看到現在還匯總不出來。」

    傑西卡憨態可掬地撓撓頭說：「不好意思，拉拉，這兩天我一直在幫李經理整理資料，所以才沒顧上交報告。」

    這下拉拉是真來火了，心說，你不知道你的老闆是誰呀？你的經理是杜拉拉，不是李衛東！

    拉拉忍了忍才沒失態，好言相勸道：「傑西卡，一個人不管做什麼，首先都要搞清楚自己的定位，才可能把工作做好。比如你想過嗎，哪些事兒是最急的，哪些事兒沒那麼急？什麼是本職工作，是你必須完成的？你寫在你的年度績效目標里，你和我都簽了字的那幾件大事，還記得第一條是什麼嗎？」

    傑西卡說是堅決完成今年的招聘任務。

    要是杜拉拉發現傑西卡的腦子裡已經又是一團麵糊了，大概要氣得嘔出膽汁來吧。

    傑西卡卻一點兒沒有意識到自己正在陷入狡辯，正因為此，她的內心在真誠地經歷著一場鬱悶，她覺得杜拉拉太難相處，自己已經小心翼翼，還是不知怎麼就得罪了她。到底該怎麼和拉拉相處，傑西卡一直在鬼打牆。迷惘苦惱之下，傑西卡拼命用一套類似「天將降大任於斯人必先苦其心志勞其筋骨」的勵志說來激勵自己忍耐下去。

    傑西卡已經盤算過了，今年拉拉這組招聘任務最重，來年初的高級專員升職名額八成落到這組，自己只要熬過今年，也許就能升為高專，到時候再跟李衛東說一聲調到他那組去，省得老是像現在這樣動不動挨訓。傑西卡喜歡跟李衛東干，自從幫著李衛東做項目以來，他已經表揚過傑西卡兩次，傑西卡認為他很會鼓勵人。