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    「說的對啊，一家子打工的能掀起什麼風浪來，說不定這件事情背後還有其他推手呢！」

    簡鵬平時是做技術的，不搞那些花花腸子，但是心裡頭著急，這說來說去，他們研發部還是做錯了？

    產品測試的時候他們可是什麼情形都預設過了，從工學來說更是不可能發生柜子被幼童撞到的事情，而現在的事情發展讓他有些茫然。

    「還有嗎？」宋時琛冷靜的聲音傳來。

    林書白看了他一眼，發覺他和平時相處的時候不大一樣，也許這就是他在商場上廝殺的模樣，沉著冷靜，洞察一切。

    「研發部呢，產品可是你們研發的，不說兩句？」一個公關部的人看向簡鵬和林書白，眼底深處有些幸災樂禍。

    林書白喝了口水，清雋的面容上沒有絲毫的驚慌，溫和的聲線緩緩地說道：「事情曝光，我認為第一時間應該啟動應急調查，而不是著急定是誰的過失，也不是想著直接用錢擺平。」

    剛才提議的高管瞬間臉色掛了下來，一臉不悅地看著他。

    不就是仗著嫁入豪門了嗎？旁人都不放在眼裡了？

    林書白繼續說道：「目前沒有明顯的證據證明是產品本身有問題，還是使用不當，亦或是發生其他我們還不知道的事情導致了現在兒童骨折的事情。定是誰的過失於事態無益。而用錢擺平，怎更像是我們心虛了，如果對方還有後招，我們到時候會更加地被動。」

    他的聲音不算特別大，但是傳到了會議室的每一個角落，擲地有聲。冷靜而有邏輯地分析了事件，並且對未來的走向有了一定的防範。

    「所以我認為，先啟動應急調查，一來希望能與警方取得配合，調查那戶人家具體的使用情況，二來抽查倉庫的產品。此外需要及時給公眾一個態度，表明這件事情引起了公司的極大重視，正在調查中，並且會做到調查結果透明化，儘量少喪失公眾對於品牌的信任度。」

    林書白雖然研發部的人，但是想到了這件事情的方方面面，給公眾傳達誠懇的態度，是非常拉好感的，不少人看向他的眼神都有些不一樣了。

    以前他們多多少少都質疑過他，但是現在來看，他的提議卻是最靠譜的。

    方子濯嗤笑一聲：「如果最後調查結果就是我們的過錯的，那不是直接向公眾承認了。」

    簡鵬忍不住說道：「產品推出之前，我們做過上百次測試，不可能會出這樣的問題！」

    「你們也太自信了吧！」

    林書白冷靜道：「首先，這款產品的安全性是受到兒童產品設計協會的認定的，這項認定具有很大的公信力，是我們現在手中的一張有利的牌。」

    「其次，品牌的信任度是一點一點建立起來的，有時候坦誠不是一件壞事，遮遮掩掩反而會加重公眾的懷疑心裡，這種傷害是非常持久的。」

    「呵，要是真出了事，你要去發布會上當眾道歉嗎？」方子濯嘲諷地看著他。

    林書白神情認真，定定地對上他的視線：「可以。」

    方子濯一噎。

    「我看公關的方案還是得宋總來定，宋總您說呢？」剛才的高層看向宋時琛。

    林書白那種兒戲又費力氣的手段，肯定得否決的吧，否則出了事誰來承擔？

    宋時琛輕輕轉動手中的鋼筆，過了幾秒放在桌子上：「按林書白說的做。」

    「什麼！」方子濯瞪大了眸子。

    他沒聽錯吧？

    「宋總，這種事情本來就是公關部的職責，研發部只會研發，對公關根本一竅不通！這樣做不是自斷後路嗎！」方子濯直接站了起來，咬著牙說道。

    宋時琛冷眼掃過他：「你們要是能拿出更好的方案，我也不用殺雞用牛刀了。」

    方子濯臉色一白。

    林書白有些不好意思地摸了摸鼻尖，他是牛刀嗎？

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    很快，應急調查小組便成立了，由於需要必要的技術人員支持，簡鵬被派去做產品安全查驗，而林書白則聯繫了警方配合事件調查。

    下午3點鐘，宋氏官微發布了一條微博：關於兒童家具的事故，宋氏啟動應急調查，協助警方配合調查，並且對庫存產品進行安全檢驗，調查過程將公開透明，歡迎大家的監督。

    網友們本來就在等著宋氏的回應，這麼一條下來，他們有些懵。

    這到底是什麼意思？配合調查，並且公開調查過程？

    宋氏這是瘋了嗎？

    不過也有人很快反應過來，回擊道——

    「誰知道是真的假的，介入調查是不是為了更方便的甩鍋？資本家都是吸血鬼！」

    「農民工一家三口，和市值幾十億的公司，想想也知道是什麼結果。」

    「求求宋時琛做個人吧！」

    「可是……萬一有反轉呢？」

    「對啊，我倒是覺得宋氏這次的態度很好，願意把調查結果公開透明，而且是配合警方，不就是接受大家監督的意思嗎？」

    「我呸！這種你們也信？說不定他們就是和警方沆瀣一氣！」

    「先觀望，不表態。」

    這一波聲明雖然沒能完全挽回輿論，但是明顯穩住了很大一部分網民，由謾罵轉為觀望等著看好戲，但是不得不說，為他們爭取了一定的時間。

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    「這就是案件發生的現場。」羅嘉對林書白說道，語氣很重，「帶上手套和鞋套，注意點，不要破壞東西。」