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2023-09-01 12:12:07 作者: 金玉長歌
    因此,工作表現得越發的難推行,整個組的效率也開始變低了……

    陳然感到很無力,心想,一個小型的創業公司,怎麼內部也會變得如此臃腫呢?

    可想而知,之前公司推行下來的制度是有不少不合理的地方的,不然不會養出了這麼一批「划水摸魚提前過上養老生活的」小團體。

    「小穎,你這周要推的這款產品,到時候要做兩個活動,留言互動抽獎的小活動要客服那邊的同事配合,因為蘇悅那邊的產品剛好也有互動活動,不要重了,你去跟客服溝通一下,找一個人來幫你主負責一下哦。」

    產品推廣之前,陳然例行提醒著注意事項,叮囑著周小穎。

    「我知道。」周小穎頭也不抬地應了一聲,繼續忙著自己手上的工作。

    碰一鼻子灰,陳然已經習慣了,自從自己上位之後,類似周小穎這種態度的不在少數,幸好他們只是表現在臉上,行動上並沒有多少怠慢。

    「蘇悅,你也是哦,記得找一個客服同事幫你主推這次的互動活動,跟小穎的區分開來,不然客戶容易混淆了,避免到時候不必要的投訴和差評。」

    陳然轉過頭去跟坐在自己附近的蘇悅說著。

    「誒!好呀,等下有空就去哦!」蘇悅朝陳然一笑,愉快地應下了。

    蘇悅之前跟陳然的關係還算不錯,這段時間,她一直都算比較配合陳然的工作。

    這一點,可以說是讓陳然覺得稍稍比較舒心的了。

    只是,一旁的周小穎,用眼角的視線瞥了一眼蘇悅和陳然,心裡若有所思。

    第38章 工作推行困難

    公號的固定推送時間是明日。

    這一天,陳然例行詢問工作進度。

    陳然:「小穎,你安排好由哪個客服來負責你的產品社群活動沒?」

    周小穎抬了抬頭,皺著眉頭說:「沒有呀,客服那邊個個都說自己的工作內容很滿了,沒空餘時間給我們單獨負責哦!」

    「沒有時間?這周也就多增加了這兩個小活動,並沒有加大他們的工作量啊,怎麼會沒有時間?」陳然感到疑惑。

    「那我就不知道咯,反正我找了好幾個人,都是這麼跟我說的。」周小穎攤了攤手,說:「說他們以後的KPI會變得很刁鑽,現在就單單是自己手頭上這些例行的工作,就要花很多功夫去做了,不然到時候成績難看,說不定會被公司刷,說他們現在一個個忙得跟什麼似的,根本沒有什麼空餘的時間再給我們做什麼額外的活動。」

    周小穎:「人家這麼跟我說,我也沒什麼辦法,我只不過是一個個小小的組員,我也沒有權力把刀架在她們脖子上讓她們去做事情吧?」

    陳然感到不悅,說:「有這種情況,那你怎麼沒有及時匯報給我呢?」

    周小穎聳了聳肩,臉上掛著輕笑的表情,說:「我現在不就匯報了嗎?而且這種事情又不是一天兩天了,我以為你知道的?況且,不止客服部呢,產品等部門也有這個鳥樣的。」

    周小穎瞥了陳然一眼,接著抱怨著說:「人家說不做就不做了,但我們呢?我們的工作這麼難推行下去,卻還是要內部各種PK,虐得真是酸爽啊。」

    這話里話外都是暗諷和不滿,陳然皺起了眉頭,但細細想來,周小穎也是話糙理不糙。如果外部是這個情況,那內部的PK的確會讓自己的同事心生怨憤,工作效率就會更加低下。

    陳然自然知道,自從文總開了那次公司大會暗示了一些制度調整之後,其他部門的同事的確就開始不怎麼配合工作了。

    但之前多少都是隱晦的推託,起碼沒有這麼明目張胆的拒絕。

    陳然又去找蘇悅了解情況,恰巧中午飯點,兩人約在一家離公司有點遠的飯館吃飯。點過了菜,陳然便直入正題了。

    「之前讓你去找客服做活動的事,怎麼樣了?有進展了嗎?」陳然問。

    蘇悅喝著奶茶,邊說:「我找了一個新人客服來幫我跟進這個活動了,不過,說實話,最近的客服部同事不怎麼配合我們的工作,溝通起來比較難。」

    陳然:「這種真的是煩,嚴重妨礙我們這邊的工作進程。」

    「估計也是文總那次開會說要在全公司實施我們部門這種PK制度吧?很多人不希望這樣做,所以就用行動來抵制了。」蘇悅含著奶茶的吸管吸溜了一口。

    「文總就不該提前跟大家說這事。」陳然喝了一口涼白開,繼續說:「目前我們的這種制度也只是試行而已,具體長久來說可不可行也未知,況且也不一定適合其他部門的,這樣提前說了,自然就擾亂了大家的工作節奏了。」

    「就是啊。」蘇悅附和了一句,她望著陳然,心想她原來也不是一味偏向文總的?之前大家都在傳陳然就知道一味抱文總的大腿,看來也不全是事實。

    「小穎剛剛跟我說,她都找不到客服來負責她的社群活動,還好你找到了。」陳然說。

    蘇悅笑了笑,頗有經驗地說:「她可能都是找的老油條吧,那人家心裡都打著算盤呢,肯定是不樂意的。要找就找那些個新來沒多久還沒站隊的,才有可能幫我們做。」

    「那我下午跟她說一下吧。」陳然若有所思地說:「就是不知道怎麼解決這個大問題,讓各個部門都能積極配合我們的工作。」

    

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