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    人家在業主群里發一下，有些業主不僅不支持反而陰陽怪氣嘲諷。

    指望這些老死不相往來的業主齊心協力，簡直是一件不可能的事，這些「主人」根本不可能組織起來發揮主人翁精神，這在全國很普遍，也很悲哀。

    一邊是轄區群眾維護自己的合法權益，一邊是相比之下還是比較有良心的物業。

    韓朝陽能說什麼，乾脆也打起太極拳：「各位業主，大概情況我知道了，我認為大家的訴求很合理。不過這不是在場的某一個業主的事，尤其涉及到解聘現在的物業公司，可以說是全小區兩千多戶居民的事，我建議大家先消消氣，冷靜下來想一想。另外我覺得大家的思想觀念，包括張經理的思想觀念都存在錯位，都沒能擺正位置，物業公司與業主之間是服務合同關係，兩者的法律地位是平等的。但現在呢，物業公司認為自己是小區管理者，業主是被管理的對象；而各位業主呢，認為自己是主人，物業公司是自己花錢雇來的僕人。對雙方之間的法律關係各有理解，由此產生的權利義務認識也就大相逕庭，這種觀念上的巨大差異導致大家在相互溝通中存在巨大障礙，這可能也是雙方很難通過協商解決問題的思想根源。」

    「小韓，你說得有道理，但現在的問題是物業在財務上存在問題！」

    「劉阿姨，有沒有問題審計後才知道，既然大家認為這件事要搞個清清楚楚，那就通知更多業主參與。要不這樣，我幫大傢伙跟居委會溝通，你們準備準備，張經理也準備，回頭安排個時間，大傢伙坐下來心平氣和地談談，有問題解決問題，協商解決。協商不成居委會幫大傢伙調解，如果調解不了再想其它辦法。」

    韓朝陽深吸口起，一邊環視著眾人一邊很認真很誠懇地說：「各位，我不是幫張經理說話，我只是想給大家闡述一個事實，在周邊的所有住宅小區中，我們東明小區不僅是物業費最少的，治安也是最好的，環境衛生和小區綠化到底怎麼樣大家比我更有發言權。剛才有同志在氣頭上，說氣話要換物業，我們燕陽不是沒有小區換過物業，城市花園的事大家應該都聽說過，他們的情況跟我們的情況不同，之前的那個物業公司確實不怎麼樣，小區業主『攻堅克難』，終於把黑物業趕走了。結果呢，換了物業不到三天，業委會分裂，業主們站隊，然後是對罵、互撕，有的說業委會成員腐敗，有的說業委會成員懶政、怠政，反正說什麼的全有。一致對外時真是團結一心，一起流過汗，甚至一起流過血，但就是沒流過淚，可是把黑物業趕走之後許多業主流淚了，有的甚至把房子賣了搬其它地方去住，不願意再與曾並肩作戰的業主做鄰居，連朋友都沒得做了。小區裡的情況更是一團糟，車亂停、小廣告貼得到處是，垃圾也沒人清理，這是上過電視的。」

    不齊心，很正常。

    劉阿姨暗嘆口氣，沒再說什麼。

    「法律專家」談小英也意識到換物業不一定是什麼好主意，或許換一個會比現在更遭遇，仰頭看著2號樓方向若有所思。

    「再說自管，新民小區是自管的，物業費很少，說白了就是衛生費，但大家可以去看看，新民小區現在成什麼樣了，環境衛生、綠化和停車有多混亂就不說了，只說治安。以前沒圍牆，新民社區居委會好不容易說服業主一起出資把圍牆搞起來，結果許多業主圖出入方便又人為地破壞圍牆，小區財物頻頻失竊，昨天下午又丟一輛電動車。」

    「作為社區民警，我覺得我們東明小區各方面總得來說還是可以的，但一樣有許多不足，請各位業主多一點寬容，多理解理解物業的難處。張經理，你一樣要深刻反思，要轉變思想擺正位置。保安隊要加強服務意識，尤其在遇到突發事件時要有擔當，今天中午的事保安隊處置不當，吳俊峰同志和柳保全同志要作深刻檢討。」

    第二百三十四章 「根據地」出了問題（四）

    暫時安撫住情緒激動的業主，約定明天下午2點去居委會一樓會議室協商解決雙方由來已久的分歧。顧爺爺的電話也到了，那位被打的老人家傷勢不算重，頭上縫了幾針，已經包紮好了，拿了點藥正在去派出所的路上。

    打架的事怎麼處理有辦案民警，當務之急是解決東明小區的事。

    剛找到蘇主任，剛簡單介紹完情況，張經理到了，一進門就很委屈地訴起苦。

    「蘇主任，朝陽，其它物業公司你們不清楚，我們公司的情況你們是知道的。就是擔心業主們鬧事，這幾年一直不敢漲物業費，現在是每月每平米一塊四，小區主要是小戶型，有九十多平米的，最大的一百二十八，平均下來算一百一，也就是說平均每戶每年交一千八。再算人工成本，平均一個保安一個月四千，我們也是這麼跟保安公司結算的，全年一個保安要四萬八。一個門崗至少三個人，三班倒麼，一個門崗一年光人工成本就要十五萬，就需要80戶業主一年的物業費。小區東南西北全有門，四個門哪個都不能關，320戶業主的物業費就這麼沒了。」

    關掉一個門，一年能省一大筆人工成本。

    但不管關閉哪個門都會影響最靠近的幾棟樓的業主出入，到時候又不知道會有多少業主鬧事。

    蘇主任微微點點頭，拿起筆記下幾組數據，示意他繼續說。