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    不僅大膽地派偵查員遠赴國外調查取證，甚至利用擔任駐南非警務聯絡官時的關係，在南非華人中物建了一個特情，從南非回台灣，再從台灣輾轉至印尼，想盡辦法打入詐騙團伙。

    現在說話的功夫，詐騙分子或許正在撥打詐騙電話，一些防範意識不強的群眾這會或許正在上當受騙。

    韓博不想聽成績，只想儘快將犯罪分子繩之以法，側身看看關局，回頭提醒道：「同志們，時間緊急，長話短說，先說重點。」

    「是！」

    劉向戎反應過來，急忙接過話茬，指著投影熒幕上的犯罪團伙架構圖，如數家珍地匯報導：「報告關局，報告韓局，我們目前掌握的詐騙團伙已形成一條隱秘的、有組織、有規模的產業鏈條，類似傳銷組織，他們自己也把實施詐騙的話務行窩點稱之為『公司』。他們的詐騙行為堪稱產業化運作、公司化經營。他們是由多個分工明確的分團伙支撐，它們之間可能是隸屬關係，也可能為互利關係，還有可能是單項服務關係。這個浮出水面的台灣籍男子叫林國良，有證據顯示他就是雅加達和坤店市幾個詐騙話務窩點的實際出資人，依據所詐騙到的錢款數額獲取提成。作為『金主』，他無疑要拿大頭！」

    前期工作尤其情報工作做得很不錯，連躲在印尼的台灣籍主犯的身份都搞清楚了，關局緊盯著熒幕上穿著花格子短袖的嫌疑人滿意的點點頭。

    「撥打電話實施詐騙的是話務員，具體分為一線、二線、三線；在話務窩點負責網絡線路和設備維護的是『鍵盤手』或稱為『電腦手』；轉帳窩點稱為『水房』，一般設在台灣；提供銀行卡的人稱為『車商』，取款人員為『車手』……」

    「他們很清楚我國的國情，他們制定固定的線路，精心設計詐騙劇本進行作案，內部分工明確、流程清晰。」

    「具體是怎麼操作的？」關局面無表情地問。

    「一環套一環，正常情況下由一線話務員使用網絡電話，根據被害人信息直接撥打受害者電話，冒充公安機關或檢察機關來核實身份，告知其名下銀行卡涉嫌洗黑錢或其它『違法犯罪』，等受害人上鉤再轉到二線話務員；二線話務員則聲稱為專案組辦案人員，告知受害人涉嫌洗錢，核實受害人的銀行卡帳號和餘額；三線話務員則假冒檢察院工作人員騙取密碼，並與『水房』對接，由『水房』將受害人銀行帳戶內的錢轉走。」

    劉向戎頓了頓，接著道：「在話務人員實施電話詐騙前，他們會做幾方面的準備。首先，通過非法手段購買受害者信息，他們內部稱之為『菜單』或『料』。一般包括受害者的姓名、性別、身份證號、具體地址，這些主要由台灣『金主』提前提供給話務窩點；根據『菜單』涉及的地域信息，話務窩點的『鍵盤手』聯繫改號平台提供者，使得受害人手機顯示的號碼為當地公安的號碼；『鍵盤手』甚至時時與線路提供者保持聯繫，保障通話質量。」

    「事先設計的劇本里有各種問答細節，包括被騙者懷疑的時候怎麼說，什麼時候打電話，話務員完全按照被騙者的心理行事，非常周密。打電話時，甚至有專門設備製造出公安機關、檢察院乃至法院的工作聲音作為背景音。」

    「關局，他們非常狡猾，從現在的情況看群眾上當受騙不能全歸咎於防範意識不強。」王東低聲補充道：「比如他們在行騙時，會主動讓受害者打114查詢主叫電話是哪個單位的。」

    「改號了，假的也變成了真的。」關局沉吟道。

    「所以群眾很容易上當受騙，這裡有一個細節，他只給受害者一分鐘時間查詢，撥打114，確認主叫號碼是我們公安機關或檢察院的，還沒來得及按主叫號碼回撥過去，他們又打過來了，來電顯示為同一個號碼，一個不慎就上當。」

    「太可惡了！」

    關局冷哼了一聲，轉身問：「他們內部是怎麼分贓的？」

    「報告關局，在前段時間的專項行動中，我成功抓獲一個因旅遊簽證到期回國的話務員，在團伙中她也算一個小頭目，在行騙的同時兼負責統計窩點同夥的『業績』。據她交代，一線話務員能提成5%，二三線分別提取8%，車商提取15%-20%……每天晚上，窩點都會開總結會，一二三線分別召開，對於騙術比較高明的錄音還會分享學習，同時也會分析沒有詐騙成功的案例；對於連續多天沒有詐騙成功的人員，還會罰背或手抄劇本。」

    王東補充道：「在話務人員選擇上，他們堪稱『精挑細選』，主要從國內挑選。那些話務員明知道出國從事的是電信詐騙，但為獲取高薪還是心甘情願地去。在分工上，普通話好的，主要打北方地區『客戶』。粵語好的，打東廣及香港『客戶』。窩點組織者還會定期進行情景式『培訓』，親自扮演公安和檢察院工作人員，告訴話務員不同人該用什麼語氣通話。組織者會設計不同的劇本，定期更換。將一些固定問題以問答的形式設置好並且印成文檔，供話務員在打電話行騙時查詢。」

    王東話音剛落，一個坐在後排的民警起身遞上一疊資料。

    不看不知道，一看大吃一驚，厚厚一疊竟然全是行騙所使用的「劇本」，全是問答形勢的，有索引，詳細程度令人嘆為觀止。

    「騙到錢轉入帳戶後，詐騙者要想法把錢取出，而許多ATM機都有最高取款額，一般規定上限為2萬元。他們便設置關聯帳戶，通過網上銀行第一時間分流資金。比如當被騙者轉帳100萬元，該帳戶會立即將其分流到50個帳戶內，然後遍布內地、台灣、印尼、柬埔寨、馬來西亞、泰國等地的『車手』們立即行動，在50個ATM機上取現，每人取2萬元。」