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2023-09-24 16:42:54 作者： 三春景
歡迎會完畢，十幾個新人分到了不同的組長手下，毛思嘉和另外兩個新人，一男一女分到了一個女領導手下——正是面試那天的女領導。
這次毛思嘉才知道這個女領導叫江燕子，算是旅遊公司的元老了，和其他幾個組長一起主管旅遊公司所有的導遊。旅遊公司的職工按照崗位不同是有著不同的上司的，具體情況有點兒像醫院裡，醫生護士根本不是一個系統的。
旅遊公司的司機、導遊，以及其他的工作崗位也有不同領導。有的領導職位高，但他是管司機的，就算再高也管不到導遊頭上...差不多就是這樣。
燕子姐帶著三個新人上上下下轉了一圈，算是了解單位情況，不然回頭想辦事都找不到辦公室，那就搞笑了——江燕子讓新人叫她『姐』，只是叫『江姐』有點兒怪怪的，和英雄『江姐』分不清了，就乾脆讓叫『燕子姐』。
三個新人，除了毛思嘉以外，女孩兒名叫趙露，毛思嘉看了她一眼基本上就有了判斷——家境普通，學習刻苦，甚至是這個時候比較少見的近視眼。趙露在十幾個新人裡面都比較顯眼，無他，在大家都十分光鮮的前提下，有一個人不同，自然就顯出來了。
這個時候的孩子很少有認真學習的，就算有，也往往是家庭特殊，父母重視這一塊的。能被旅遊公司招來，這還得是外語好！普通家庭的孩子愛學習的已經很少了，就算有學習認真的，在外語學習上也會相對差很多。
這個時候搞個磁帶機，在來幾盤外語磁帶都難於上青天，更別提找人鍛鍊外語口語了！學校里如果還不能遇到一個有水平的外語老師，一個普通孩子就算再愛學習，也很難學出一口能對話的口語。
有這樣的條件在前，旅遊公司招進來的導遊真的很少見家境差的！
除了趙露之外，另外一個叫陳永，是十幾個新人里少見的男的。一眼看過去就知道，家庭出身不錯，看人都有一股子居高臨下的味道。不過這個時候即使是『居高臨下』都相對收斂，遠沒有幾十年後的露骨，所以毛思嘉也沒多在意。
不過毛思嘉注意到了，燕子姐表面上對他們三個人都很和氣，一視同仁，實際上卻對陳永偏冷淡。當事人佷容易覺得這是性別差異造成的，畢竟一個女領導對異性下屬太和氣，總是有一些不妥的。
但毛思嘉覺得事情沒有那麼簡單。
他們三個人的辦公桌在一個辦公室內，估計他們分到誰手下是早就安排好了的——鄰著的這三間辦公室全都是燕子姐的人！
陪著三個新人逛了一圈辦公樓，回到辦公室又說了幾句話，燕子姐就給三人安排師父。其實就是這段時間帶他們的人，總不能讓他們直接去工作吧。陳永和趙露的師父這個時候都出去帶團了，所以告知了他們名字，讓他們明天來認識也就算了。
毛思嘉則不同，燕子姐笑了笑：「小毛就跟著我吧！」
她說這話的時候，毛思嘉能夠感受到趙露和陳永羨慕的目光打在她身上！不過毛思嘉一點兒都不覺得這有什麼不好...受領導喜歡看重，總比被討厭了要好吧！
「好的呢，師父...是叫師父，還是叫燕子姐啊？」毛思嘉從善如流。
江燕子眼睛裡笑意更深，她覺得毛思嘉和別的年輕人不太一樣...說不太出來，反正就是討人喜歡。
「隨便你！」江燕子帶著毛思嘉去打水擦辦公桌，問她：「你口音不像是北京人呢，小時候南方呆過嗎？」
毛思嘉搖了搖頭：「沒有呀...不過我爸爸是湖南人，大家都說我是和爸爸學了口音。」
她知道事實真相不是這樣，但是真相沒辦法解釋，所以只能這樣說了。
江燕子眼睛一亮，眨了眨眼：「是韶山人嗎？」
毛思嘉很快明白了意思，連忙道：「不是、不是，是武陵人...」
雖然有點可惜，燕子姐還是很快恢復了和藹的神情：「今天沒多少時間了，你先去看看工作手冊，了解了解，明天我再教你別的。」
毛思嘉點點頭，就去擦辦公桌，把發的有限的幾樣東西給收拾了一遍。看看時間，竟然已經下午四點了！沒人來叫新人做事，她乾脆坐下來閱讀工作手冊。
說是工作手冊，其實就是內部油印的小冊子，要比較小心地翻看，不然的話就會糊上油墨。
小冊子上沒有說太多，首先就是工作制度，無非就是上下班時間，應該遵守的規章之類。應該遵守的規章很多，其中很多都和遊客有關，不能這樣，不能那樣，總之就是要維護良好形象！
像是遊客送的禮物，一旦超過『小玩意兒』的範圍，是絕對不能收的！他們能收的只是一些代表『友誼』的紀念品。比如一支筆，一個筆記本，一張明信片之類。
這一章過，剩下的才是工作上的一些東西。
算是應對各種情況的匯總吧，比如遊客的護照忽然不見了該怎麼辦，怎麼和各大景區，乃至一些允許參觀的工廠、民居溝通...這些都是有一套流程的。看上去挺複雜的，不過毛思嘉尚不用擔心，因為導遊都是兩個人一組，一開始都有人帶著，不用她獨當一面。第三章則是導遊該怎麼說話了，應該說這一章才是大眾了解的導遊的工作範圍——這一章匯總了北京城各個景點的情況，針對並非景點的工廠之類，也有一套固定的介紹模板...