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2023-08-31 17:50:31 作者: 蔣牧童
溫枝在聽到『縮頭烏龜』這幾個字,眉頭一皺。
心底充滿不悅。
但她還是克制住脾氣,跟著乘務長再次一起道歉。
「還有你們到底哪句話是真的?一直找藉口,別把我們乘客當傻子。」
為首胖男人,生氣的質問。
溫枝一愣,解釋說:「先生,機場確實在五分之前臨時關閉了,我們並沒有對你撒謊。」
一旁的空姐,也拿了水過來:「先生,要不先喝點水,消消氣。」
「大家還有人需要飲料或者水的嗎?」乘務長也趁機喊道,企圖把乘客們的注意力稍微轉移一下,讓大家別那麼生氣。
胖男人舉起自己的手機:「之前你們發簡訊,不是說是因為飛機機械故障才延誤的嗎?你們現在又說是天氣原因,一個個不是騙人。」
溫枝心底微嘆,所以說今天是倒霉的事情接連過來。
如果不是飛機的機械故障遲遲無法解決,他們也不至於延誤到現在,更不會被天氣困住。
但現在說什麼也沒用,確實是他們的問題。
溫枝再次道歉:「真的對不起,機械故障之前確實是存在,請您諒解。」
「我諒解你媽啊,」胖男人似乎越想越氣,在聽到這句話時,也不知哪個字觸及了他的怒火,他直接將手裡的水瓶朝著溫枝潑了過去。
此時身後恰好一隻手,拉了溫枝一把,水沒有兜頭潑到她臉上,但大部分都潑到了她的身上。
飛行制服瞬間被水弄濕,還有水珠濺到她脖子裡,凍得她微微一激靈。
對方似乎還嫌不夠,揮舞手裡的瓶子,準備再次潑過來。
溫枝就感覺剛才抓著自己的人,此時一整個擋在她面前,她微仰頭,看著顧問周高大的身影,以及下一秒他握住那個男人的手腕。
顧問周臉頰、身上全都是水,他卻沒有理會,狠狠拽著對方的手腕。
這個鬧事的男人雖然看起來胖,但平時壓根沒鍛鍊過,整個人也虛的要命,被顧問周抓住手臂,直接動彈不得。
「你想幹嘛?動手是吧,我要投訴你,你是機長對吧。」男人望著顧問周,氣急敗壞開始嚷嚷:「機長打人了,機長打人了。」
安全員此時也過來幫忙制住對方,但沒想到男人反而嚷嚷的更厲害。
整個客廳都能聽到他的嚎叫聲。
溫枝深吸一口氣,轉頭讓身側的乘務員打電話報警,讓機場派出所派警察過來。
沒一會兒,不僅警察趕到了,聯航在北京常駐的負責人也趕到了。
很快,鬧事的男人被帶走。
乘務長趕緊拿毛巾給顧問周擦擦臉,他隨時擦了擦,便看著客艙內的其他乘客,鄭重其事說道:「對不起,航班延誤給大家添了麻煩,今天航班第一次延誤確實是因為機械故障,為了保證飛行安全,也是對大家的生命負責任,我們臨時調配了一架飛機過來,耽誤了這麼久。」
「而在乘客陸續上機時,我們機組也和塔台一直聯繫,想要儘快離場,但很不幸運,因為降雪原因,機場被臨時關閉。以上兩點是造成今天飛機延誤這麼久的情況。」
「我明白大家的時間也非常寶貴,對不起,耽誤了大家的時間。」
顧問周一口氣說完,向全體客艙旅客道歉。
溫枝和乘務組其他人,在他的帶動下,也紛紛鞠躬。
這下,原本鬧哄哄的客艙一下安靜了下來。
畢竟這確實是情有可原。
一時間,乘客們心底反而有些難受,好像剛才自己跟著起鬨罵人的舉動,有些太過分了。
這一次,沒人再說話,大家都安靜走出機艙。
甚至還有人在路過溫枝他們時,低聲說了句:「辛苦了。」
溫枝看著站在艙門口的顧問周身影,心底又漲又熱。
一直以為,她都以成為飛行員作為自己的目標,但也是在這時她清楚明白,機長的責任和義務。
她想成為像顧問周這樣的機長。
第59章 我男朋友為什麼比我浪漫這麼多。
在所有乘客都下機之後,顧問周這才轉頭看向溫枝。
他上下掃量著她,這才溫聲問道:「沒事吧?有沒有被嚇到?」
溫枝搖頭:「只是瓶裝水而已,沒事,要不我們還是儘快過去看看吧。」
因為他們要處理後續乘客的問題,剛才那個鬧事乘客被帶走之後,也只是讓一個空姐跟著過去說明情況,他們都還留在飛機上。
此時大家都在迅速忙著收拾飛機,溫枝生怕被別人看出來什麼。
幸虧乘務長拿了新的毛巾過來給她:「溫副駕,你要不要擦擦手?」
溫枝接過,說了聲謝謝。
見面前顧問周還是一動不動,直勾勾盯著她看,她忍不住上前一步湊近低聲說道:「別這麼盯著我了,我真沒事。」
其實這種鬧事的客人,不說每個星期遇見,每個月肯定會遇到。
顧問周在航空公司這麼多年,大大小小也處理過不少飛機上大小狀況,有一次更是離譜到,兩個乘客在高空上打了起來。
當時嚇得乘務長,給他打內部通訊電話時,說話的聲音都在顫抖。
至於因為延遲,乘客發難,更是習以為常的事情。
畢竟乘客也是受害者,他能理解他們的不滿和委屈,大概也是他性格冷淡疏離,別人的責備對他來說,並不算什麼,即便乘客罵的再難聽,他都能自我調節情緒。
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