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2023-09-23 20:50:32 作者: 淺夢珺玥
    瀚海灣呀,瀚海灣那天跨入你的領地,究竟是對是錯,難道那就意味著噩夢的開始,不,我要掌控命運,逃脫這一切,我要『自由』,「啊」突然頭好疼。

    第 8 章

    「睿兒,睿兒」看著沉睡中的沈睿滿臉糾結的表情,嚴皓急切的喚著他,心裡一陣心疼。「啊」,我這是怎麼了,這不是瀚海灣,這是墨雪軒,我家?那剛才難道是個夢?「沈總這是做噩夢,夢到小怪獸了嗎,這又吵又鬧的」這聲音是皓哥,原來旁邊還有人,「嚴董,不好意思,妨礙您休息了,您繼續睡吧。」沈睿邊說邊看了一眼手機,都早晨四點了,既然病已痊癒,就不要貪戀這可望而不可即的懷抱了,於是他穿上睡衣,重新關好燈,默默向門口走去。「大半夜的你這是要去哪,剛做完噩夢不害怕了,現在又四處亂跑?」嚴皓心裡雖然擔心,嘴上卻依舊調侃著說道。「我,我就不打擾您休息了,這幾天病著耽誤了很多事情,需要提前整理一下,以便儘快投入工作。還有您需要的星辰本季度規劃方案也已經寫好了,您要是方便的話,明天早晨可以直接帶走。」沈睿拼命給自己找著藉口,試圖說服自己,不等嚴皓回話,便匆匆離開往書房走去。

    此時書房中,沈睿正認真地看著規劃方案,細數著上季度暴露出來的各種問題,大腦飛速運轉著解決方案。首先,星辰在知名度、宣傳方面沒有太大的問題,但7--9月是M市的旅遊高峰期,應當在適當推出一些新活動,促進營業額的穩步上升。例如使用活動劵抵扣房費;5分鐘秒殺低價豪華套房;高規格套房贈送餐食;此外還可以將關注點著眼於孩子,如果可以為孩子提供安全周到的服務,也可以吸引大批家長的入住。其次,有了宣傳力度,還要有配套的服務,兩者相結合,才能力爭上遊。這樣說來,加強對員工的培訓也就顯得尤為重要,這培訓不單純只體現在禮貌方面,更深的體現在如何把握這個度上。這個度,多一份則太過,讓顧客覺得你的推銷意識太濃厚,而收一份則不夠,讓顧客覺得你太過冷漠影響購物心情。如何積極引導客戶,讓顧客自己提出我們商家想要的需求,而不是急切地將自己的各種套餐服務一味填鴨給顧客,畢竟沒有誰有那麼多的時間聽你在那長篇大論。第三,便是推出與眾不同、標新立異的活動,千篇一律怎麼能打動顧客,新奇神秘的活動才能吸引更多人的關注,這一點對於星辰來說莫過於「星」、「辰」這兩個字的含義上。若在星辰頂層除了可以夜觀星辰還可以品茗談笑,似乎是一件很風雅的事情。第四,一定的獎懲激勵機制,再好的構思也需要由人來完成,積極與消極,快樂與悲傷,所完成的進度和情況也是不一樣的。獎懲機制是有它存在的必要性的,至於評選的內容模式,還是要具體在商定一下例如顧客滿意度、銷售量什麼的,還是可以的。沈睿趴在桌上,勾勾畫畫這大致的方案,肚子卻已經鬧起了革命,抬頭一看不知不覺已經六點半了。哎,這病了兩天,真是耽誤工作,還好趕上今天的高層例會還是要抓緊時間討論,畢竟本季度已經開始了。思緒還未停,但是肚子的叫聲還是戰勝了理智,沈睿終於是忍無可忍,迅速洗漱完畢後,想著皓哥興許還未醒,邊輕聲下樓朝樓下廚房走去。

    「吳媽早,今天早餐我來做吧,您休息會。」沈睿對吳媽客氣地說道。「沈少,不必這麼客氣,那您做飯小心,說句不敬的話,吳媽,是看著您長大的,知道您從小就善良,但……」吳媽嘆了口氣,還是沒繼續說下去。「吳媽,我心裡有數,您放心吧。」沈睿心裡很是感動但又苦於無法言表,『放心』這兩個字似乎可以代替全部了。看著吳媽離開後,沈睿又自顧自的開始做早餐,牛奶、煎蛋、烤麵包、黃油、果醬,一切都是那麼熟悉又陌生,想來這幾年早晨也沒少做給皓哥吃,以後不知道還有沒有機會。這邊沈睿心情五味雜陳地做著早晨,而那邊自從沈睿走後就一直沒睡著的嚴皓,躺了兩個小時後,最終也起床洗漱。邊洗漱還邊想著,按睿兒的生物鐘,現在估計是在做早飯了。於是嚴皓便收拾好一切,也下了樓。聽見下樓聲的沈睿忙說了句「嚴董早,您醒了,早晨已經準備好了。」嚴皓未作回答只是到餐桌坐定,一眼望去,全是自己喜歡的最愛,自己都對睿兒這樣了,他還是想著自己,除了在簽協議那天沖他發瘋過一次,之後便是一臉的逆來順受,睿兒究竟是為了家族妥協,還是也不忍心傷害自己呢?終究還不到解釋的時候,看著小傻瓜的樣子,自己卻又不想解釋,只想永遠躲避,就怕他知道以後不再理自己,偷偷的放手離開。「沈總一起吃的,謝謝您的款待。」最終還是理智戰勝了心魔,嚴皓恢復了淡然說著剛剛的話。「不用了,我都吃過了,我上去收拾一下便去上班了,您慢慢吃,吃完後吳媽會收拾一切的。」說完話沈睿便匆忙上樓拿著文件,又急速下樓,朝大門外專車奔去。「小周,直接去酒店」等車開動以後,沈睿的心才漸漸平靜下來,恨嗎?愛嗎?不知道,也不想知道。突然他低頭看見了文件中有一份規劃書,哎呀,還是忘了給皓哥了,回頭讓姚秘書去送一次好了。嚴皓看著沈睿的背影不禁搖了搖頭,邊吃飯邊想,這小東西跑那麼快幹什麼,躲我也不怕摔了,還是這麼毛毛躁躁。大概一刻鐘後,嚴皓也吃完了早晨,走上車往公司走去。

    此時沈睿已經到了星辰門口,看著星辰高大的建築,兩天沒見了,還是亦如原來那樣光彩照人。沈睿快步走向辦公室,並讓姚秘書通知各部門領導今日例會照常。當姚秘書準備轉身走出總經理辦公室時,沈睿突然叫住了她,「姚秘書,前幾天,嚴董來視察星辰,聽取上季度匯報時,曾要求近期給他交一份本季度星辰的規劃方案。你看我這一病都耽誤兩天了,今天早晨又開例會實在走不開,你去盛豐總部送一趟吧。」「好的,沈總,您放心,我現在就去。」姚秘書拿著規劃方案,快步走出辦公室。沈睿雖然這時手中翻閱著資料,思考著會議的大致需要闡述的內容,但心也早隨著那份規劃方案飛走了。不知不覺時間一走到8點40分,沈睿便整理好文件向會議室走去,提前20分鐘到會議室這是他一直的習慣,早到這段時間可以先跟部門領導溝通一下,然後在正式開始會議。

    當時鐘指向9點的時候,沈睿開始說道:「大家好,這是本季度的第一次高層例會,首先先說一下上季度的情況,上季度雖不在旅遊旺季,但是星辰仍然還是實現了10%的收入提升,簽約的政府部門還有集團企業也達到200多家,員工們的推銷技巧也有顯著提高,綜上所述,也算是可喜可賀。第二,就要說一下本季度的規劃,這幾個月正好是旅遊旺季,剛才會前我也跟大家分享了我的一些想法,現在咱們都踴躍發言,討論一下,拿出具體的實施方案。」「沈總,您剛才所說的想法,我們都覺得可行性非常高,現在就是細化每個部分,明確職責,力爭讓星辰收入再翻一番。」酒店的副總說道。「我只是提些建議,畢竟也是門外漢,經驗也不是很多,還望大家不吝賜教。」沈睿語氣謙虛地說道。「沈總,我們還真不是恭維您,其實您所說的大致都可以分為後勤和銷售兩個部門,那我就先說說我們銷售這邊的情況。在宣傳力度上,我們在旅遊車、公交車、電視台都已經做著推廣,在實體推廣這方面,我們基本實現全覆蓋。虛擬這方面,也做著一些,但並不是很完善,日後我們加大在在手機APP的宣傳力度,例如在關注人數較多的軟體上投放廣告;在酒店兌換網上開啟積分兌換,積分不僅可以兌換特色菜品還可以兌換各種價位的套間,又或者在過節當天開啟不同時段限時秒殺,贈送精美禮品;還可以用咱們的官方微博,咱們星辰微博粉絲眾多,在微博發帖在轉發人群中抽取幸運用戶。至於您所提的孩子這方面,我們原來是有欠缺的,除了給孩子提供兒童座椅,目前還沒有別的開發,其實孩子無非是喜歡遊戲和玩具的而且還充滿了好奇心,如果能在頂層畫一部分區域設置一個遊戲廳,在大人品茗談事觀星的同時,孩子們也可以玩樂看星星,這也就兩全其美了。沈總這基本就是我們宣傳部的方案。」「可以的,很細緻,添加了不少新內容,今天下午寫個具體方案給我,宣傳部已經一馬當先了,你們後勤這邊是不是也表個態?」沈睿看著後勤主管問道。
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