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    廣交會期間，辦公室空蕩蕩，留下來的五個業務員，有兩個帶客人去看廠了，有一個陪客人驗貨，剩下兩個業務員和三個助理在辦公室。

    門口傳來敲門聲，辦公室五個人都抬起了頭，是總裁秘書，她說：「美國CT的客人臨時改了行程，提前到今天來訪，老總讓外貿部派個業務員上去一起開會。」

    辦公室兩個業務員面面相覷，聶曉琪有些為難地對秘書說：「CT這個客戶是海芳姐跟的，我們都沒接觸過，去了也沒用。」

    「對啊，產品以及目前合作的情況我們都不清楚，也沒提前準備資料，就這麼去開會，很容易出差錯的。」

    總裁秘書有些頭疼，客人臨時改了行程，大家都沒準備好，「那誰比較了解的？」

    秦曼站了起來，「這個客戶我幫忙做過資料，他的產品我大概了解，可以去試試。」

    秘書顯然不知道她只是助理，聽到有人願意去，鬆了一口氣，「那行，你跟我過來吧，老總他們在等了。」

    「嗯，好。」秦曼拿起紙筆以及歷史資料跟了上去。

    美國CT是公司的重點客戶，由郭海芳跟進，這兩個月，秦曼給這個客人出了三次貨，做過裝箱單□□，也做過新產品報價，對這個客戶還算了解。

    客戶原本打算21號過來，但是由於改了行程，所以提前到今天。

    跟著秘書來到總裁辦公室旁邊的會議室，會議室裡面有兩個外國人，還有公司老總閔恩華和研發部的工程師。

    秘書對閔恩華道：「閔總，業務員來了。」

    閔恩華看向會議室門口，顯然不認識秦曼，但是有客人在，他也不好問她是誰，只得示意他旁邊的位置說：「過來坐吧。」

    「嗯，好的。」秦曼捧著筆記本走到閔恩華旁邊，用英語跟對面的兩位老外打招呼，「你們好，我是Wendy，很高興和你們見面。」

    兩個老外站了起來，分別隔著會議桌和她握手，「很高興認識你，我叫Lucas.」

    「Hi，我叫Karl.」

    打了招呼之後，秦曼坐了下來。

    旁邊的閔恩華說：「我不大懂英語，你待會幫我翻譯翻譯。」

    「嗯，好。」

    互相認識了之後，開始進入正題。

    Lucas說：「我們這次過來有三個目的，第一個是想談一談付款問題，第二個是想討論新產品的訂單，第三個是想對上一次貨存在的品質問題進行一個探討。」

    秦曼用英語說：「好的。」

    Lucas繼續說：「關於付款問題，我們想改成月結三十日，你知道，我們已經合作了兩年，彼此已經非常信任了，我們從去年兩百萬美金的訂單量，也提到了今年的四百萬美金，我們希望可以延遲付款時間，這對我們資金周轉會更有幫助。」

    秦曼問：「那你們之前的付款方式是怎樣的？」

    Lucas道：「我們之前是見提單付款。」

    秦曼翻譯給閔恩華聽，閔恩華聽了後思考片刻，他點頭，「這個沒問題。」

    秦曼翻譯的時候說：「我們老總說考慮到長期的合作關係，他可以接受這個付款條款。」

    「好的，謝謝。」Lucas道：「那希望這個條款可以從我們下一張訂單開始實施。」

    秦曼徵求了閔恩華的意見，對他道：「沒問題。」

    Lucas翻開了帶過來的文件夾，把報價表拿了出來，「關於上個月我們要求報價的新產品，我們有意向下單，不過價格對我們來說有點高，我們希望貴公司可以給我們5%的折扣。」

    秦曼翻譯給閔恩華聽，閔恩華看了看報價資料已經成本的對比，沉聲道：「這個價格已經非常低，現在銅價，鋅合金價格以及加工成本都在上漲，沒辦法降了。」

    秦曼把閔恩華的意思翻譯給Lucas聽，Lucas聽後不悅，「我也知道銅價在上漲，不過現在的市場競爭太激烈，我們已經把利潤空間壓得非常低，我們希望跟我們合作的供應商能夠站在我們的立場，考慮一下我們的市場環境，如果價格太高，我們是賣不動的。」

    秦曼想了想，問：「你們的年需求量怎麼樣？」

    Lucas道：「這一系列的產品，大概年需求量在5000套。」

    秦曼在心裡算了算，這一系列產品面盆龍頭，廚房龍頭，淋浴龍頭，一套價格在一百二十美金左右，5000套就是六十萬美金，也就是將近四百萬人民幣。

    秦曼把意思翻譯給閔恩華聽，「他們說這套產品年需求量在5000套左右，按照目前的價格，總金額是四百萬。」

    閔恩華沉吟半響，低聲問她，「你覺得他們說的這個需求量可不可靠？」

    秦曼回道：「我覺得客人已經到了要有意向下單談價格的地步，一般需求量都是準的，並且，他們有可能只是試探我們最低價。」

    閔恩華問：「所以，其實你是覺得他們可以接受這個價格，但是還是想探最低價。」

    「既然有意向下單，那說明對方對價格已經差不多能接受，我們聊表誠意，可以給他們最合適的，但不一定按照他的目標價給。」

    閔恩華若有所思地點頭，「那你就這麼跟他們說，既然他們能達到年需求5000套，我們為了表示誠意，可以降兩個點，因為最近國內原材料價格確實漲的厲害，也請讓他們體諒。」

    「好的。」秦曼對著Lucas道：「我和我們老闆商量了一下，5個點太多了，原材料價格太高，我們無法控制，既然你公司能達到5000套，我們可以考慮做兩個點的讓步，這是我們最好的價格。」

    Lucas和他的搭檔Karl也小聲商量了一下。

    過了一會兒，Lucas說：「兩個點也沒問題，但是我們希望銅價下降後，你們能給我們再降價。」

    秦曼放下心來，含笑道：「這個沒問題。」

    「那好，價格就談到這，具體的訂單在我回國之後會發給你們。」

    「嗯，好的，謝謝。」秦曼偏頭，把客戶的意思翻譯給閔恩華聽。

    閔恩華點了點頭，「嗯。」

    Lucas從帶過來的皮箱裡拿出一個盒子，他在會議桌上打開盒子，裡面一套青銅色面盆的水龍頭，他把龍頭推了過來，「這是8月份你們出給我們的貨，表面處理非常糟糕，我們沒辦法銷售這樣的產品，這個問題我之前就跟你們在郵件里提過。」

    工程師把水龍頭拿了出來，仔細看了看，閔恩華問：「這個是怎麼回事？」

    工程師說：「閔總，是表面的封釉沒封好，空氣進入了裡面，導致蜂窩一樣的裂紋。」

    閔恩華蹙了蹙眉，「是表面處理工藝的問題？」

    「初步斷定是，但具體的還需要清查庫存，讓品質部鑑定。」

    Lucas說：「上一票貨一共500套這樣的龍頭，但是我們檢查出來有200套是有這種情況的，我們希望你們能給我一個解決方法。」