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2023-09-22 00:46:27 作者: 西方蜘蛛
馬爾基和我很熟了,向我抱怨,『史蒂芬先生,您看,這些年輕人總是喜歡做一些大事,他總是看不上我們這些人的努力。』
可是艾莫森同樣也有自己的看法,他認為時代在進步,一家店如果不能跟上時代的腳步,早晚都會被淘汰的。
我微笑著聽完了他們的話,並沒有發表自己的任何意見,吃完飯後我就告辭了。
後來,我去國外半年,當我回來的時候,又照常去了那家餐廳。
但我驚訝的發現,這家義大利餐廳已經不開了。我打通了馬爾基的電話,在電話里,馬爾基告訴我,他最終決定聽取兒子的意見,開一家更大的餐廳。
我問他,『你真的這麼決定了。』
我記得馬爾基那次是這麼回答我的,『是的,史蒂芬先生,我已經這麼決定了,六桌的確無法滿足客人們的需要了,每次都有人在排隊等位。一樣的配方,一樣的味道,如果把店擴大幾倍,生意會更好,我們賺的也會更多。』
我還是沒有說什麼,只是祝他好運而已。
我後來去了馬爾基那家新的餐廳,非常豪華上檔次,富麗堂皇的,據說馬爾基為了開這家店,不但用光了自己的積蓄,而且還向銀行貸了一大筆的款。
馬爾基和艾莫森看到我來了,非常高興,尤其是艾莫森,這個年輕人的臉上洋溢著興奮,他為自己的父親能夠聽取自己的意見感到高興,而且也看到了美好的未來。
馬爾基親自下廚為了做了一頓吃的,還是過去一樣的味道,我吃的很滿意。
『我們會成功的,史蒂芬先生,這家餐廳會成為這裡最有名的義大利餐廳。』那天,艾莫森是這麼對我說的。
我的回答是,『孩子,希望下次我再來的時候,你依舊還是如此的自信。』
老實說,那天艾莫森有些詫異,他似乎覺得我對他並不如何信任。
過了一年多的時間,我想起了馬爾基一家,又去了他的餐廳,不出我的所料,吃飯的時間,店裡竟然一個客人都沒有,馬爾基父子垂頭喪氣的坐在那裡。
當他們看到了,馬爾基立刻站了起來,『史蒂芬先生,您終於來了。』
『這家店怎麼了?』我問他。
馬爾基告訴我,剛開店的時候,生意還算不錯,還有一些過去的老顧客遠道而來,就是為了品嘗這裡的菜。
為此,實在忙不過來的馬爾基,還專門又聘請了一位廚師和幾個服務員。
但是後來,生意卻越來越差了,有的時候一天都沒有一個客人上門。
沉重昂貴的租金、每月要償還的貸款壓力,讓馬爾基愁眉不展。為此,他不得不辭退了那名廚師以及全部的服務員。
馬爾基父子不知道自己到底錯在哪裡了,為什麼生意會忽然差了?
我問他們,你們真的不知道自己錯在哪裡了嗎?他們說是的。所以我就告訴了他們答案。
過去他們開的那家餐廳,因為場地小,所以租金壓力也小。廚師是自己人,服務員是自己人,根本不存在工資壓力。
但是,當他重新開了一家豪華餐廳,那麼這些原本不存在的問題,全部都浮現到水面了。
再加上聘請的廚師和服務員,他每個月要額外花費很多的錢,那麼為了維持成本,他必須要把菜的價格抬上去。
實事求是的說,馬爾基做的義大利菜雖然不錯,但絕對達不到一個大廚的要求。當客人花費了豪華餐廳的價格,品嘗到了普通餐廳的味道,客人們是不會樂意的。
那些來捧場的老客人們,發現吃一頓飯的價格比過去貴了幾倍,下次自然也就不會來的。
一家大的餐廳,需要跟上的配套管理太多了。過去,馬爾基的妻子可以對客人們大呼小叫,態度惡劣,客人們不會在意,但是在豪華餐廳里,這樣的情況是絕對不能存在的。
可惜,馬爾基一家完全沒有這方面的經驗,他們依舊在用開一家小餐廳的方式,來管理著新的餐廳。
為此,他們甚至還接到了不少的投訴,以至於他們面臨了不少的罰款。這是什麼?這是惡性循環。
馬爾基一家根本就沒有發現到這些嚴重的問題!」
第2625章 要從自己的身上去找原因!
雷歡喜在那裡聽的非常認真,他知道,史蒂芬先生是刻意說這些的。
「馬爾基一家從來都沒有發現過這些嚴重的問題。」史蒂芬先生喝了一口水,繼續在那說道:
「他們完全不知道自己做錯了什麼。
他聘請了一位廚師,哪怕做一道相同的菜,在一位不同的廚師手裡,也會做出不一樣的味道。
有些客人,比較喜歡馬爾基做的菜,當他下次來的時候,吃到的卻是另一種味道的菜,這會讓他非常不滿的。
當然,還有一個更加重要的問題,馬爾基並沒有看到。
過去他們開的那家小餐廳,來的都是一些藍領工人,他們的薪水並不是很高,而且彼此都認識,他們願意聚在一起,高談闊論,完全不必顧慮高檔餐廳里那種不能高聲喧譁的規定。
其實說實話,我也喜歡那裡的氛圍,因為我總能聽到平時聽不到的那些有趣的事情。比如誰和某個工頭大吵了一架,誰誰昨天被他的妻子臉都撓破了。
在一片片的鬨笑聲中,你可以體會到一種過去根本體會不到的樂趣。