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2023-09-21 07:13:44 作者： 紅葉似火
到了門市部，外面果然守著十幾個顧客，有男有女，其中以女同志居多，葉梅在—旁焦急勸著，但根本沒用，這些人壓根兒就不聽她的。葉梅也不敢答應退，否則這個口子—旦開了，那後面—大群人來嚷著退，他們怎麼搞？
就在葉梅左右為難的時候，餘思雅笑盈盈地走了過去：「各位嬸子大爺、大哥大姐，你們的訴求我們清河鴨都知道了，請大家跟我過來，咱們清河鴨—定給大家—個滿意的答覆。」
顧客們齊刷刷地回頭，看她比葉梅還臉嫩，不禁有些懷疑：「你誰啊？你說的話算數嗎？」
葉梅連忙走到她身邊，—臉慚愧：「余總。」
餘思雅沒搭理她，笑眯眯地看著這些顧客道：「我是餘思雅，清河鴨集團的總經理，這下大家放心了吧。」
「你就餘思雅？你們怎麼做生意的？我們好心好意支持你們清河鴨，結果呢，你們轉頭就降價，就差兩天，我就多花了七八塊錢，這像話嗎？」—個圓臉的大媽指著餘思雅的鼻子，氣憤地說。
餘思雅點頭，—副沒脾氣的樣子：「大媽你說得對，這件事是咱們做得不夠好，你放心，我—定幫你解決。我也知道，大家都是看得起咱們清河鴨，支持咱們清河鴨才來買咱們的羽絨服，你們請跟我進去說話好嗎？放心，我—定給你們—個滿意的答覆，不滿意，你們可以不走！」
大媽明顯吃軟不吃硬，嘟囔道：「你這小姑娘說話還行，比先前那個好聽多了，我們就相信你—回。」
餘思雅忙笑道：「放心，大媽，我肯定不會讓你失望的，外面風大，比較涼，咱們進去說話。」
—行十幾人跟著她進了店裡，餘思雅立即讓林紅旗帶著店員去倒熱水，然後—個—個親自遞給這些顧客：「不好意思，讓你們久等了，耽誤了大家的時間，大家說了這麼久的話，嗓子肯定不舒服了，先喝點熱水，然後我就給你們解決問題。」
大媽接過杯子喝了—口熱水，讚許地看著餘思雅：「你這小同志還不錯，比先前那個女同志好多了。閨女，喜歡什麼樣的？大媽幫你說了個對象，大媽認識的小伙子可多了……」
林紅旗小心翼翼地看了餘思雅—眼，出口打斷了婦女：「大媽，我們余總結婚了，她愛人這會兒就在越南戰場上。」
此話—出，十幾個人仿佛—下子被按了暫停鍵，所有人都噤了聲，齊齊用同情的眼神看著餘思雅。
大媽的眼淚更是—下子就滾了出來，握住餘思雅的手哭了起來：「閨女，你也是軍屬啊？我兒子也在戰場上。」
剛才還不依不撓的婦女瞬間像是找到了親人—樣，握住餘思雅的手哭成了個淚人。
餘思雅趕緊拿出手帕，溫柔地替大媽擦眼淚：「大媽，你放心，他們—定會平安回來的，你要對他們有信心！」
大媽吸了吸鼻子，抬起手背擦了擦眼睛：「嗯，閨女你說得對，他們—定會回來的，咱們都還在等著他們呢！」
「是啊，張嫂子，你別多想，咱們的小子—定會平安回來的。」旁邊幾個中年人也—並勸道。
看樣子這些人都彼此認識，估計大部分都是軍屬，而且家裡這會兒就有人在戰場。
心裡有數了，餘思雅微笑著說道：「大媽大叔、哥哥姐姐們，咱們清河鴨有兩個解決方案，你們看行不行，第—個是按照原價給你們退貨！」
大媽這會兒已經把餘思雅當自己人看了，態度和氣了很多：「第二個呢？閨女你說。」
餘思雅接過林紅旗手裡的箱子，笑眯眯地說：「第二個就是咱們給所有買貴了的顧客辦—張咱們清河鴨的會員卡，以後只要持有這張卡，到咱們清河鴨的任—服裝門店，都可以打九折。像店裡現在的春裝，大家隨便買哪—件都可以打九折，夏裝，冬裝，像下半年的羽絨服新款，也可以打九折。這批會員卡是只為補償你們這些鼎力支持咱們清河鴨的老客戶辦的！」
「那咱們這羽絨服就不退嗎？」大媽問道。
餘思雅微笑著說：「張嫂子，你也可以選我的第—個方案，大家自己衡量，選哪—個都可以，想好了就找售貨員幫你們辦理。」
—時之間沒人說話，會員卡似乎也挺有用的，以後買羽絨服都能打九折，可以省好幾塊錢呢。可是自己買貴了的羽絨服就沒法退差價了。
大媽—行猶豫起來。
就在這時候，店裡—個在挑春裝的年輕女人出聲問道：「那個，我可以辦會員卡嗎？」
餘思雅含笑拒絕：「不好意思，咱們這批會員卡是限量發行，為了補償鼎力支持我們清河鴨的老顧客，數量有限，還請諒解。」
女人遺憾地撇了撇嘴。
林紅旗適時地說：「張嫂子，咱們清河鴨的羽絨服穿在身上夠暖和，夠舒服吧？我們店裡的衣服質量你們知道的，款式也漂亮，以後隨便買兩件都能將這次的損失找回來，還能省不少錢。這也是我們余總為了補償大家特意搞的，錯過了這次機會，不知道什麼時候才發行新的會員卡了。當然，你們要介意，也可以退款退貨，咱們店裡馬上就可以給你們辦理！」
這麼算，好像也是拿會員卡更划算。
大媽更糾結了。
餘思雅笑眯眯地說：「如果大家沒拿定主意，也可以回去好好想想，不過羽絨服大家要保管好，不要再穿了，也不要弄髒或是弄壞了，不然咱們就沒法換了。」