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2023-09-21 00:24:25 作者： 林一平
於是她又回頭對兇巴巴地李敏說：「李大夫，你趕緊給我媽找人扎滴流。不然我到醫務科投訴你。」
李敏站著不動。嘩啦著手裡的盤鑰匙催促她讓路。
雙方就這麼在走廊里僵持上了。
*
走廊里的僵持，成為這個下午十二樓閒得發慌的 陪護家屬們解悶的疏散地兒。那女人在一浪高過一浪的嘲笑聲里，不得不讓開路。
李敏朝支持自己的陪護家屬們擺手連聲道謝後，領著小護士進了換藥室。她回身鎖上換藥室的門對小護士說：「到屏風後面趴著，我看看你骨頭碰傷了沒有。」
小護士剛才被走廊里的陣勢嚇得夠嗆，這會兒還沒有緩過臉色。但她知道李敏護著自己了，心慌之際還不忘道謝。
「李大夫謝謝你啊。」
「不客氣，趕緊把衣服掫上去趴著。」
「這裡疼嗎？」
「疼。」
「這兒呢？」
「更疼了。」
「去透視吧，必要讓他們點個片。」
「會骨折嗎？」
「應該不會。一會兒你小心點兒，慢點走。你等等我找個人陪你去。」
「嗯。」
李敏回到護士辦公室，發現小吳還坐在辦公桌的後面。便問她：「那3床的患者你去給她重新紮了？」
「沒有。我去看了一下，告訴她沒法扎了。」小吳說的理直氣壯。「我告訴她她媽媽的血管條件非常不好，手上沒地方能扎了。我讓她給她媽媽先洗腳，然後紮腳背上。哼！」
「同意了？」李敏看小吳那不是好笑的樣兒，心裡猜測事情不是那麼簡單。
「她當然不同意了。我讓她好好想想，不想在足背扎，就等你回來給她做大隱靜脈剖開留置。小樣兒地了，我不信還收拾不了她了。怎麼樣？不會骶骨骨裂吧？」
李敏開檢查單問小吳：「你看著楊宇沒？」
楊宇從裡間出來：「李大夫，有事兒？」
「你帶她去做個透視，若是有必要的話就點個兒片。跟放射科說檢查費算到我們科的支出里，我跟李主任和護士長說。」
「好。」
楊宇答應一聲帶著小護士要走，覃璋從裡間也出來了。
「我陪你們一起去。」
李敏點頭，小吳客氣地謝道：「辛苦你們倆個了。」
*
省院的患者來自省內各地，真的是林子大了什麼鳥都有。偶爾遇到一兩個欺負小護士 小大夫的人，是一點兒也不稀罕的。
既往遇到這樣的情況，不論是陳文強還是李主任，他們一貫的態度都是硬頂回去。張正杰更是一貫堅持「你敢罵人我就敢扇耳光」的做法。
所以不管11室3床患者的手背 足背靜脈的條件，不管小吳選擇的處理方式是不是適合，李敏別無選擇地要支持小吳。
她坐在護士辦公室里等患者家屬來找，做好了一會兒要給患者做靜脈剖開留置的準備。
至於患者家屬會不會去醫務處投訴，與她沒有什麼關係，那都歸科主任和護士長去處理。要是他們不能把事情處理好，十二樓的醫護以後就會成一盤散沙。
小吳笑吟吟地和李敏東拉西扯。科里的患者是少，但是監護室住的滿滿的。想在監護室住滿三天都不容易。
每天早上處置班的人數足夠，到了下午和晚上，基本就只有兩三個人了。能安排休假的，呂青都安排走了，免得年底事情多起來，護士連輪休都沒可能了。
*
等來等去沒等到患者家屬過來，卻等來了醫務處的盧幹事。
「李大夫，患者家屬投訴你了。」
李敏失笑。
小吳笑著問：「投訴李大夫了？什麼原因？」
盧幹事有點兒尷尬地說：「滴流鼓了，李大夫不讓護士去扎滴流。」
李敏氣笑了：「我讓護士幹什麼去了她說沒？」
盧幹事就說：「咱們是醫院，是要治病救人的。患者家屬著急了一點兒，也是你們科反覆扎了4次的緣故。」
李敏就不想和盧幹事說話。叩叩桌面示意對面坐著的小吳：「你給盧幹事解釋吧。」
小吳她們這樣工作的幾年的護士，從來是不怎麼鳥醫務處的人。
她沒什麼好聲氣地問：「你有問她為什麼扎了四次嗎？患者去一次廁所就要重新紮一次。即便是沒有人護理，也不會這樣的。憑什麼她著急啊？」
盧幹事這才知道實情遠不是患者投訴的那麼簡單。M的，又被投訴的騙了一次。怪不得退休的董主任說十次投訴里，有一次是醫護人員的錯都罕見。
收斂問罪的語氣辯解道：「她就和我說扎了四次滴流。」
小吳還是那態度：「還有，我和你說被她推倒撞傷的護士去放射科拍片去了。要是骨裂的話，她要承擔醫藥費不說，等我們院長和主任回來會報警的。」
盧幹事聽說骨折也有點兒怕了，忙問：「哪裡骨折？」
李敏慢悠悠地說：「懷疑是骶尾關節骨裂。要知道人小護士剛上班一個月，才20歲。這要是骨裂了，以後懷孕生孩子得要多遭罪。人爸媽找過來，咱們省院還不得給人按工傷處理啊。」
盧幹事顯然經的事情還少，這也顧不得了說別的了，匆忙說了一句：「那患者家屬說她著急就推了護士一把。」
再往下的話他說不下去了。醫務科經常遇到蠻不講理的人，這樣斷章取義的投訴，實在不是什麼新鮮事兒。