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    從佟蕊的角度來看, SIRIUS珠寶的危機比想像得棘手。

    品牌遠在海外的創意總監稱「亞洲模特被碾過的臉缺乏搭配古典派珠寶的氣質」。

    這篇郵件被曝後, 網上群情激奮, 壓力來到了兩位代言人身上。

    女代言人佟蕊是一線流量花，男代言人李丹晟是一線流量生，平日就自帶腥風血雨，被倒逼著宣布割席已有13個小時，目前仍在裝死。

    正因為都是不缺話題的流量，推波助瀾的力量中也有競爭對手。公眾人物不拿出態度，有些騎虎難下。

    但當前的局面又不足以觸發解約條款，品牌設計師發表歧視言論沒有觸犯法律法規，單方面強行解約只能是藝人吃虧，即使事後訴訟裁定也很難占理。贏了口碑，經濟損失是實打實的。

    SIRIUS卻有可能是有意為之。近年來亞洲消費市場整體放緩，一些奢侈品牌三不五時就會放出類似信號，通過塑造消費者在人群中的優越感來緩解惡化的銷售。這種優越感有時是階級上的，有時是人種上的，總而言之，這是它們的策略。

    不過，雖然還是策略，品牌也不會希望輿論上升到超出控制的級別。

    他們也想避免代言人宣布解約，一方面流量藝人宣布解約會讓負面傳播範圍過於廣泛，另一方面代言人的表態也會為事件定調，代言人沒態度時只是網民作亂、網暴污衊，代言人一旦割席就實錘了歧視言論的嚴重性。

    通常情況下，這樣的歧視言論很難能發酵至當下的聲量，有兩個特殊情況：

    其一，SIRIUS韓國代言人已在昨日宣布與品牌解約。

    其二，SIRSUS在歧視亞裔領域是慣犯，三年前已經鬧過一場風波，美國代言人在社交平台做眯眯眼歧視動作，最後以品牌宣布與代言人解約結束，同一品牌頻頻出事，讓人不得不懷疑整個公司上樑不正下樑歪，沒有一個好人。

    如果冷處理無限拖下去，最終兩位代言人損失不小，將來只會留下為人詬病的污點。

    不過曾經也有過反例，風口浪尖上解約的藝人賠了違約金只撈到些虛名，硬拖著沒解約的藝人反而因禍得福升了title，風頭過去甚至讓爭著上位的競爭對手撿了漏，一場豪賭滿盤皆空。

    所以很自然的，往後幾日，徐小雯要做決定，她和她的公關團隊都不輕鬆。

    出於禮貌，盛致還是得盡地主之誼，致電邀約雯姐明早共進早午餐，也正如預料，雯姐推辭了，要自行安排。

    盛致樂得輕鬆，招待告一段落，回公司打卡上班，工作恢復常態。

    前一天盛致掛了外勤去處理交通事故監控。

    實習生妹妹黃依娜Tina分到她組裡沒人管，還在熟悉常規業務，就出了個常規之外的小危機，客戶部同事聯繫她準備預案，她沒人匯報，只能去找Maggie。

    說來也運氣差，盛致剛被分到S日化的項目，S日化集團質管部就收到了一封媒體質疑郵件。

    郵件來自化妝品行業網站「紅妝測評」。

    「紅妝測評」稱，收到消費者舉報，經網站核實，S日化旗下佳愛新生嬰兒面霜CR283-314批次中含有鉛重金屬，期望企業在十日內給予回復。

    Maggie聯繫客戶方面了解了產品實際情況。

    因此今天盛致一到公司，就收到S日化集團回復。

    公司科研部已經在第一時間進行初步核實，部分產品批次中鉛的檢出是有帶入、但未超過國家標準，去年10月21日以後的產品風險較高。

    公司已成立專項小組進行調查，同時，決定回收全渠道所有相關批次產品，要求瑞廉全面介入並給予協助。

    Tina被這陣仗嚇壞了，如臨大敵：「這算不算得上最高級別的公關危機？這麼大的危機只有我們兩個人處理嗎？」

    盛致回復完客戶郵件，神色如常：「會有工作小組。你先做好預案初稿給我看，兩小時夠麼？」

    女孩怔住了，不知所措地往後撩了撩精緻的捲髮。

    兩個小時對她來說可能挑戰太大。

    盛致沒給她推三阻四的機會，直接把計劃往下推：「下午三點前我會把人碼齊，開會時要有一個基本完整的方案才能細化討論，所以三點前你我之間應該會有兩三輪修改溝通，你不能在最後一刻才把方案交給我。」

    說話間盛致的手機三次唱起「茶壺歌」，她看看來電顯示，都按了拒接。

    Tina往那邊掃了幾眼，也看見來電顯示「前男友」，暗忖這前男友挺煩。

    盛致話說完，有理有據，兩小時內拿出初稿確實是迫在眉睫的。

    Tina憂心忡忡地打起精神：「我知道了，我這就去做。」

    盛致微笑著拍拍她：「別那麼緊張，我們應該慶幸，S日化是今年第一個主動召回、積極善後的客戶。」

    Tina詫異：「那別的都是怎樣？」

    「硬抗。」

    韓銳打她手機她不接，過一會兒就支使總助打了座機：「韓總讓你來一趟辦公室。」

    盛致推得冠冕堂皇：「去不了哦，S日化爆雷，上午在做預案，下午要開會。」

    按理說，這也不能成為鴿老闆的正當理由。

    但總助知道他倆私人關係，只好如實去給韓銳回話，深感打工人夾在中間好難。

    一分鐘後總助又打過來：「韓總問你辦公室想要哪個朝向？」