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2023-08-29 22:30:48 作者： 在逃白桃
Maggie從專業的角度拍板定了案，接下來就是舉全公司之力去推進實施。
客戶部總監的能量還不足以影響奇樂的創始人，大客戶都是老闆的朋友，奇樂這邊主要是肖君堯的關係，因此肖君堯當即就打電話過去約見，安排了晚上的飯局。
肖君堯特地要求，把他們法務副總裁也叫來，這傢伙開會唱反調，是推方案的主要阻力，也許酒桌上喝開了能有轉機。
他問韓銳：「你去不去？」
韓銳知道奇樂的棘手之處，管理層都是四五十歲的老大叔，又因為創始人與肖君堯的媽媽相熟，在他們眼裡肖君堯只是晚輩小年輕，說話總不被當回事。他們甚至認為自己在做慈善，把公關業務給小肖，照顧了他的生意。
他和肖君堯一起出面，分量能重一點，這些人知道他的來頭，至少表面上更尊重些。
「我和你一起去，Lance跟著，媒介都不要去，前幾天溝通不暢，怕見面不愉快放不開。」
盛致樂得不用跟去應酬，自己回家細化方案。
第二天上午的會議，她也見到了被肖君堯背後稱為「婚姻失敗老大媽」的創始人吳瑜英，準確來說，昨晚飯局上的人都到場了。
吳瑜英穿著上下分體的藍色軟花昵套裝，身材標準勻稱，圓臉短捲髮顯富態，眼神里既有慈祥又有精明。
韓銳把盛致叫起來給創始人陳述一遍方案。
盛致自己出的方案她最熟悉，思路清晰，有理有據，昨天又完善了一些細節，ppt做得主次分明。
吳瑜英提了幾個問題，盛致要麼早有準備，要麼隨機應變。
這邊結束詢問後看似先告一段落，奇樂分管法務那位游副總又開始對吳瑜英反向說服：「公關現在說要宣布更換原料產地，把這件事拉到檯面上來，那過去兩年的帳怎麼算？」
盛致：「當務之急不是先算眼前的帳嗎？」
游副總看向她：「我們很可能面臨訴訟。」
盛致：「擔心這個是自尋煩惱。」
游副總：「如果消費者訴我們虛假宣傳怎麼辦？如果其他奶茶品牌訴我們不正當競爭怎麼辦？如果我們不能舉證過去兩年仍然再以宣傳許諾的渠道進口原料，我們就會敗訴。」
盛致提醒道：「就算我們現在不把這件事拉到檯面上，晚會曝光後依然會引起熱議，如果我們在曝光前沒有讓消費者做好心理準備，可能失去更多消費者的信任。」
游副總：「他們不信任也好、質疑也好，捕風捉影一陣也就過去了，根本沒有真憑實據。這和我們自己不打自招相比，影響力不可能相提並論。」
「當然不能相提並論。2XXX年，XX品牌被披露違規使用不可用於食品的化工添加劑，不僅品牌被處以上億罰款，在兩年內迅速退出市場，而且重創了國內相關行業商業信譽；
「2XXX年，進口品牌XXX被曝在中外市場使用雙標原料，遭到消費者抵制，8個月內國內市場營收直接腰斬，至今業績仍在下滑；
「2XXX年，XX品牌被曝在中外市場添加劑雙標、價格雙標，遭到消費者質疑，C端渠道大規模下架商品，股價連續跌停，市值蒸發900億。」
她口條流利地列舉過往案例。
意思不言而喻，一個品牌，尤其是食品品牌，很可能因一次掉以輕心的危機處置而嚴重影響信譽，在一兩年內讓消費者談之色變不再青睞。
游副總還是一貫的傲慢，並不把年輕小姑娘放在眼裡：「你不要搞錯了，股價連續跌停、市值蒸發900億是因為什麼？不是因為那幾個X音短視頻的曝光能掀起什麼風浪，真正對品牌造成重創的是公關。那些東西不成氣候，完全應該置之不理，你出個長篇大論嚴正聲明，把問題擴大化，搞自媒體的一看這兒有流量，才紛紛來蹭，導致影響越來越大最後一發不可收拾。」
盛致：「但我們現在面對的不是短視頻，而是315晚會，您不會指望這種地震級別的曝光只要學鴕鳥就能過去吧？」
游副總不屑於和她繼續對話，轉過頭去勸說創始人：「我的意思很明確，不管我們先公布還是被曝光，原料總是會被拿出來討論的，他們公關要做的就是儘快讓這個討論結束、把影響降到最低，小題大做反而是要擴大影響的，更不用說，本來只是一件有爭議模稜兩可的事，我們像愣頭青一樣主動承認，不是給人當靶子麼。」
肖君堯嬉皮笑臉地說：「幾乎所有客戶都會抱有幻想，只要置之不理就能矇混過關。這樣想其實沒錯，娛樂圈公關大部分時候是這種思路。就是食品安全問題沒那麼容易揭過。一旦大家質疑你一個食品不安全了，那和質疑一個演員人品不好也不能相提並論。」
游副總馬上搶白：「質疑歸質疑，都知道『疑罪從無』的道理，認罪就是定罪，坦白從寬，牢底坐穿。」
盛致：「游副總，請問您參加過去年四月貴司汪副總組織的，針對原料更換潛在問題進行討論的會議嗎？根據我司出席人員的會議記錄，您當時在場。」
游副總愣了一下，滿不在乎的語氣：「我可能在吧，我記不清了。」
韓銳似笑非笑地向盛致轉去視線。
要開始了。
似曾相識的場景。
從前每次訪談時她要打臉嘉賓前，就會使用那種真情的、虛心求教的語調，一步一個陷阱，緊緊相逼。