第29頁

    第12章 嘴替

    不好意思，可以讓我把我的話說完嗎？

    那位記者家長的稿件被退回後，幾個X音博主把稿件的主要內容提煉出來，做成聳人聽聞博眼球的短視頻，反映家長們的正當訴求被早教平台捂嘴。

    維權群家長們不斷去呼應，增加了熱度。

    又因為X音側偏重於下沉市場，這種育兒話題很容易引起退休阿姨、寶媽們的共鳴，沒有任何外在營銷推動就出了圈。

    這個「雷」其實還算不上「雷」。

    慧萌一開始沒放在眼裡。

    網際網路平台有網際網路平台的傲慢，網上輿論在他們看來只是一串數據，只要不是大是大非的問題，找公關公司聯繫輿論平台限流降降熱度，過幾天就被人忘了。

    到這一步，稍微有點經驗的公關公司都能做。

    慧萌這次禍不單行，因為輿論聲量太大引起了監管部門注意，監管部門認為app技術上存在太多問題，要求慧萌下架整改。

    App一下架，整個平台方寸大亂。

    正常課程無法授課，老師和運營的工資卻照常在發。家長那邊卻要求退款，打爆了12315和12345。

    下架整改最讓人頭疼之處是必須通過監管部門再審才能恢復上架。

    什麼時候審、會不會被拖延？

    以什麼標準審、會不會被挑刺？

    可操作空間太大了。

    並不是每個公關公司都能做，但瑞廉可以。

    韓銳的政府關係維護得不錯，只要不是原則性問題，聯絡聯絡感情，幫著催促一下，進展會順利很多。

    不過涉及原則性問題，他也沒有回天之術。

    比如去年有個客戶，遊戲陪練性質的語聊app因為涉h被監管部門下架整改，韓銳知道是原則問題，通融的可能性不大，還是出面幫著溝通了。

    監管部門甚至給了詳細整改意見。

    但是沒用。

    根本矛盾是，這app本來就是靠打擦邊球吸引用戶，用戶們對它的終極期待和遊戲沒什麼關係，就是和聲優小姐姐撩騷罷了。

    這家公司不惜做個了新app試水，讓同一批聲優帶大家玩正經線上小遊戲，宅男用戶並不買單，覺得無趣，消費力幾近於零。

    如果按照監管部門的意見整改，即使再上架也沒有盈利的可能。

    事發至今已有一年有餘，現狀是沒有整改，也沒有上架，全公司上下裝模作樣開會上班，等耗光投資人錢的那天，也就到頭了。

    而慧萌不屬於這種情況，僅僅是技術漏洞太多、運營機制不良，引發輿論危機，問題要輕得多。

    韓銳甚至覺得，這次的處罰過重，有點敲警鐘的意思。

    一般非原則性問題，只會在應用市場暫停下載，不會影響平台本身日常運轉。

    這麼一記重錘，終於引起了慧萌的重視。

    十點多，慧萌CEO帶了幾個高層直接殺到了瑞廉商量對策。

    韓銳煩他，余朗提過好幾次，簽了年框的客戶，總是大放厥詞明示暗示公關沒用要求來年打折，他們是頭一家，非常小家子氣。

    其實他們公司的大部分人就在馬路對面那棟樓辦公，過來一趟也容易。

    韓銳是記仇的人，不想現在就給他們定心丸，至少要折磨他們忐忑幾天。

    反正這幫人也沒預約，他推說不在公司，讓肖君堯去應付。

    人人都知道肖君堯就是個貪玩二世祖，他出面，滿嘴跑火車吹上天也沒人信。

    管用的韓銳連人都不見，慧萌高管班子急得像熱鍋上的螞蟻。

    肖君堯召集媒介部、客戶部負責這個案子的小組和甲方一起開會做方案。

    韓銳知道會叫上盛致，給她發了條微信：

    [開會你唱白臉]

    這次盛致倒是秒回：[你把我當什麼了？]

    韓銳回：[我的嘴替]

    盛致整理好開會的紙質資料從工位上起身，看微信笑了笑，抬頭想邀李和鈴同行，對方已經從工位上消失了。

    她笑容凝在臉上。

    昨晚盛致回家前已經扔了衣服和鞋的外包裝紙袋，光抱著防塵袋回家。

    李和鈴也是中產家庭長大的女孩，父親經營個建材公司，這兩年受建築行業不景氣影響，盈利苟延殘喘，給她的支持不多。

    大學階段每年偶爾用壓歲錢或獎學金買個包，年輕女孩不嚮往這些不可能，這些專櫃都逛過，看顏色加防塵袋質地就認得出。

    剛搬到一起時，兩個女孩聊天，互相了解過對方家境。

    盛致還是那套「父親有精神病，母親是清潔工」的說辭，她覺得不算撒謊，只是沒說清楚是「掌舵萬億市值公司的精神病」和「打理兩千平豪宅的清潔工」。

    所以以李和鈴的了解，四五萬一件的外套、八千一萬的鞋一口氣來好幾件，靠家裡、靠工資盛致都消費不起。

    這不就意味著，她和外面瘋傳的是同一類人麼，撈女。

    李和鈴本來對撈女也沒什麼意見，做撈女還裝清高就有點虛偽了。

    早上出門前盛致和她說話，她裝沒聽見不接茬。

    這會兒開會前，出發地目的地都相同，她又自顧自先走。

    盛致很明顯感覺到被無視。

    韓銳雖然不想搭理慧萌的人，事情還是出了力。

    趁肖君堯一群人和慧萌一群人在公司會議室互扯頭花，他出門約人見了見面，把監管的意圖搞清楚了。