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    方晚晴打開文檔從容地做起了表格，同時回了句：「我也不會忘記他們的。」

    關倩一臉羨慕地道：「真好啊，我突然也好想做項目，也想成為別人心目中的美好回憶。」

    范開城笑道：「這就是社會工作奇妙的地方，也是除金錢報酬外的珍貴价值，其實我們與老師、醫生這類職業一樣，服務對象很有可能因為社工的介入而改變自己的人生軌跡。」

    沈躍想起近段時間的媒體新聞，若有所思道：「前不久西南地區發生地震後政府不僅派出了消防官兵和醫療團隊前往支援，也有一群社會工作者投入到了災後重建的工作中，我很意外原來社工在災區里都能派上用場。」

    「社工去災區能做什麼？」關倩疑惑道。

    「在廢墟上重建家園可不是單純造新房那麼簡單。」范開城解釋道，「肉體受傷需要治療，精神創傷也得有人關注，光憑政府一己之力肯定照顧不到方方面面，比如如何使陷入重創中的災民儘快獲得新生力量，新社區成立後如何得到良性發展等都需要交給專業團隊去經營規劃，這裡面就能體現出社會工作的價值了。」

    關倩聽得目瞪口呆：「我們這個行業……能起到這麼大的作用嗎？」

    范開城笑道：「社會工作的概念很廣泛，大到災後重建、地區扶貧，小到機構剛幫助過的幾個貧寒學生都屬於它的職責範圍……」

    「沒錯，這個行業遠超我之前的理解。」沈躍插嘴道，「我查過網絡詞條，除了關注困難群體的社會福祉外，社工組織甚至能通過政策倡導等方式來改造、完善社會功能。」

    「這麼厲害的嗎？」關倩覺得不可思議，「方姐，你在做格志項目時有感到自己的影響力這麼大嗎？」

    方晚晴打字的手指一頓，下意識瞥了眼案頭的《創潮》雜誌，猶豫道：「范老師，如你所說社工對服務對象具有一定的影響力，那我們該如何確保在服務過程中的方式方法，萬一讓他們誤入歧途了怎麼辦？」

    「誤入歧途？」關倩神色茫然，她不曾參與過項目實踐，一時理解不了方晚晴的意思。

    范開城卻立馬聽明白了：「我猜小方的困惑來自於現代社會多元化的價值觀念，很多時候連社工本身都不清楚到底哪種抉擇才是對服務對象最有益的，生怕自己的局限想法誤導了對方，是吧？」

    方晚晴點了點頭，將自己指導江遠風時的矛盾顧慮大致說了一遍：「我當初建議他儘量規避藝術道路上的困難險阻，選擇腳踏實地地生活，但如今想來每個人的幸福標準不同，我又怎能妄言他人的未來呢。」

    「方姐的建議很有道理啊。」關倩喃喃道，「我沒覺得有何不對的地方。」

    沈躍出聲附和了句：「藝術這條路要出頭確實很難，這位江同學的經濟條件這麼困難，我也認為方姐的建議更保險。」

    方晚晴看向范開城，誠懇問道：「范老師，我該如何處理這個問題。」

    范開城溫和地笑了笑：「社會工作充滿了人文關懷與道德實踐，也最容易讓人陷入倫理困境。」

    「倫理困境？」方晚晴重複了遍這個陌生的專業名詞。

    「不少行業都會遇到倫理困境，比如著名的火車難題，司機在剎車失控時是選擇讓它撞上前方軌道上的10個人還是轉向岔道上的1個人，有些人會選擇減少死亡人數，有些人會遵守火車運行軌道，這就是一種倫理選擇。」

    「你的意思是……沒有絕對的選擇？」

    范開城答道：「社會工作是舶來品，在發展成熟的國家自有一套能夠指導社工思想的倫理守則，可惜這套守則並不適用於國內，因為我們與外國的宗教信仰、歷史文化、民俗傳統都不盡相同。」

    「那國內有出台權威性的指導意見嗎？」

    范開城搖了搖頭：「目前行業內僅有幾條墨守成規的標準，比如社工應在任何時候都要將案主的人身安全放在首位考慮。」

    沈躍疑問道：「人命關天啊，當然是最重要的，就沒有其它更具體的標準嗎？」

    范開城道：「我早就說過，與人打交道的工作不像數學題只有一種答案，即便現在出台了一套倫理守則真能說服所有人的價值觀念嗎？」

    「如果連守則都沒有，我們在遇到矛盾時又該如何抉擇呢？」

    范開城舒展了一下手腕，微笑道：「社工不是神，不可能全知全能主導案主的一切，在保證人生安全的前提下，我們儘量為他們爭取更多的合法權益與社會福祉，分析各種利弊關係，但不需要代替他們做選擇，決定權永遠屬於他們個人，這就叫『案主自決』原則，也體現了社會工作中『助人自助』的思想。」

    沈躍追問道：「如果我們明知案主的選擇不是最佳方案呢？」

    「這又回到了價值觀念的問題上，除非涉及人身安全，否則我們應該尊重他們的選擇。」范開城嘆了口氣道，「等你們接觸更多的項目後會發現倫理困境無所不在，小方剛才提到的案例只是冰山一角，而有些問題我也回答不上來，只能看個人的自由心證了。」

    「自由心證？」這又是一個新的知識點，關倩懵懂地問道，「什麼意思啊？」

    范開城的目光依次掃過眼前三名同事，又看向從理事間裡走出來的喻真，輕輕笑道：「社工要面對的從來不止案主一人，你會做出什麼樣的服務完全取決於自己的內心，這種事口頭上說不清楚，得由你們自己慢慢體會。」