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2023-08-29 00:33:49 作者: 笑傾城了
「小美,你等下,小美……」
無論尹星澤怎麼挽留,小美還是頭也不回的離開了這裡。
在一旁偷看整個過程的麗姐和其他女員工適時的蹦躂出來,「尹少,這個小美上班最愛偷懶了,就仗著和您的關係親密為什麼也不做,走了更好,還能替尹少您省一筆開銷呢!」
「就是,人跟個木頭疙瘩似的,我們都還以為是個啞巴呢,咱們這隨便一個姑娘都比她工作做的好,而且薪水還比她低,她又憑什麼呀!」
「不止如此呢,她還特愛在我們面前顯擺您對她的偏心,不知道,還以為她是您女朋友呢,也不知道神氣什麼,這種人早該滾蛋了!」
女員工們還想再說,尹星澤一記冷眼甩過來,全都縮著脖子安靜了。
「你們幾個,明天結錢走人,別讓我在天上人間再看到你們!」
雖然這段時間沈織意沒來萬豪,不過靠著之前賀景堯和尹星澤這兩個大財神爺的資源,萬豪的生意可謂是穩穩噹噹,讓同行眼紅。
沈織意不準備呆太久,省的被賀景堯發現把她揪回去不說,後面再想出來難上加難。
去餐飲部時,老遠就聽到氣勢逼人的叫罵聲。
「你到底會不會服務客人啊,就你還是大堂經理?我要是老闆早把你開除了!」
「對不起女士,我真的不是故意的,要不這樣吧,您脫下來我給您洗乾淨!」
女客人一臉鄙夷,「洗乾淨?你開什麼玩笑?我這可是真絲面料,不能水洗和乾洗,不然就廢了!」
小美一臉為難,「那怎麼辦?要不多少錢,我賠給您吧?」
「這是賠多少的問題嗎?這是態度問題!」女客人揪住不放,叮叮咣咣又是一通。
「出了什麼事?」沈織意走過去。
女客人上下打量她一眼,「你是老闆?」
「不是老闆,但是是負責人,有什麼事情您可以跟我說!」
「負責人對吧,你來的正好!」女客人指著小美控訴起來,「你們這位什麼大堂經理的,給我倒果汁的時候竟然走神,果汁全灑我新買的真絲裙上了,作為一名專業服務人員,怎麼連這麼低級的錯誤都犯,這簡直就是對我們客人的不尊重,對服務行業的侮辱!」
女客人一句比一句專業,一句比一句經典,不知道的,還以為她是做律師的這麼能說。
沈織意目光轉向小美,「小美,是這樣嗎?」
第568章 :找尹少
小美支支吾吾的,沒臉說話。
「懂了!」沈織意點頭,「既然是咱們的錯,就應該給客人道歉!」
說完,她便轉身,代表酒店先跟客人道歉,然後列出了一系列的賠償損失的方案,直到女客人滿意,這事才算了。
「小美,你跟我去下辦公室!」沈織意把小美叫走。
她很生氣,私下裡是私下裡,工作是工作,她完全分得開,若是自己的員工受委屈,她拼了命也要護著,若是自己的員工工作馬虎,她一點面子也不會給,這是原則。
「你怎麼回事?服務行業工作好幾年的老人了,怎麼還犯這種錯誤?」
小美羞愧的垂下頭,「對不起織意姐,給你添麻煩了,我闖的禍,我願意承擔後果,所有損失我願意用工資賠償!」
「現在說的是賠償問題嗎?我聽說昨天有個客人對你千叮嚀萬囑咐只要冰美式,結果你還是給他買了拿鐵,很難區別嗎?還是太多了你記不住?小美,不是我說你,感覺你最近完全不在狀態嗎,究竟怎麼了?」
沈織意雖然人在家中,但萬豪發生的事情她卻都知道。
早就察覺小美不對勁了,今天終於爆發,藉此機會,她必須好好糾正她。
小美咬著唇,憋著勁,吭吭哧哧半天,就是什麼都不願意說。
沈織意摁著額角,「行了行了,你先出去吧,好好反省一下,真不行就回去休息兩天,這樣也不是辦法!」
「知道了,織意姐!」小美垂喪著頭就走了。
沈織意身體向後一靠,搖頭嘆了口氣,看來,她還是親自跑一趟才行。
天上人間。
「你好,請問尹少在嗎?」沈織意笑著朝這裡的員工打聽。
尤其是女員工,瞧著她的眼神就不怎麼友好,將她上上下下打量一遍,「你是誰啊?跟我們尹少什麼關係?」
「哦,我是尹少的朋友,你告訴他是沈織意來了,他會見的!」
「呵!一個個的,還都以為是我們尹少的寶貝呢,到最後還不是逃不過被拋棄的命運?你等著,我去通知!」女員工一陣陰陽怪氣後,就朝裡面走了。
不一會,就憤憤而來,口氣比剛才還差,「喂,尹少讓你進去呢!」
等沈織意一走,幾個人又湊到一起。
「瞧見了吧,走了一個小美,又來一個什麼織意,咱們尹少最近玩的也太瘋狂了吧!」
「切,反正輪不到你,你又酸什麼勁呢!」
「誰,誰酸了,我就是替咱們尹少抱不平,這幾個小狐狸精還不是看上了咱們尹少的錢?」
「管他呢,一個願打一個願挨,我們做好自己的事情好了,反正尹少也看不上我們!」
沈織意一進來,尹星澤就麻溜從老闆椅上站起來熱情迎接。
「哎呦,什麼風把織織妹妹吹過來了,真是稀客啊,怪不得我覺得我們天上人間今日蓬蓽生輝呢,原來原因在這!」