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    潘士凱讓唐子風幫忙勸說，孰料唐子風反而站在芮金華他們一邊，說廠里的確有規定，不能破例。

    「唐助理，這是什麼意思？」鄭明元不滿地問道。

    唐子風笑道：「鄭廠長，您別介意。我們的確是有這樣的規定，售後服務人員到客戶那裡去，不得接受宴請，不得收受禮物或財物，不得接受客戶安排的旅遊等特殊待遇。」

    「我和韓科長是來談業務的，不受這個規定約束，但芮師傅和寧師傅是我們派出的售後服務人員，他們如果接受了西重的宴請，就屬於違反規定了。」

    「這是我們的心意，又不是他們主動要求的。芮師傅是咱們系統內數得上號的人物，能夠專程過來幫我們修理磨床，我們就感謝不盡了。一頓便飯，大家只是在一起坐坐，又算得了什麼呢？」祝啟林說。

    唐子風說：「祝處長的美意，我替芮師傅領了。但這個頭不能開。這一次祝處長是好意，請芮師傅他們吃飯。下一次他們去其他企業，如果人家沒有這樣的好意，他們會怎麼想呢？」

    「我們這樣嚴格規定，也是為了防微杜漸，如果因為客戶主動宴請就可以破例，這個規定最終肯定是名存實亡的。」

    「你們真的能夠做到這一點？」鄭明元盯著唐子風問道。

    唐子風說：「鄭廠長可以監督。我們的售後服務政策也是剛剛開始建立，包括不得接受宴請的規定，以及國內48小時響應的規定，我們都會堅持執行下去。我不懷疑初期會有一些不盡人意的意外情況出現，但我們堅持這個規定的決心是不會變的。我相信，只要我們堅持下去，最終這個制度就能夠建立起來。」

    第一百零一章 沒有退路

    以鄭明元的閱歷，當然知道唐子風是在他面前作秀。

    但臨一機能夠想到用這樣的方法作秀，就比國內許多企業要強得多了，這反映出臨一機領導層的一種意識。

    關於售後服務人員不得接受吃請之類的規定，很多企業都有，西重也有。

    不過，大家都沒把這條規定當成太重要的事情，服務守則上的確是這樣寫了，但你真的接受了對方的吃請，廠里也不會給你什麼懲罰。除非是吃相太難看，比如公然索要財物之類，客戶那邊跑過來投訴了，廠里才會給予相關人員一些處分。

    中國是個人情社會，大多數客戶請廠家的售後人員過來維修設備，吃頓飯、送點禮品啥的，都是很尋常的操作。

    畢竟這麼大的廠子，也不缺這一頓飯的錢，是不是？人家大老遠來了，累得汗流浹背的，你不意思意思，好意思嗎？

    但這種「意思」一旦成為慣例，售後人員就被養刁了。你如果不「意思」，或者「意思」不到位，售後人員就會給你撂臉子，讓你難受。客戶都是著急要等著設備修好的，犯得著為一頓飯的事情去得罪售後人員嗎？

    這一次鄭明元讓祝啟林請臨一機的維修人員吃飯，壓根就沒多想什麼。在他看來，吃頓飯是很平常的事情，對方口頭上客氣兩句是難免的，但最終肯定會「盛情難卻」，半推半就地過來赴宴。

    潘士凱去請唐子風一行的時候，是明確說了鄭明元要出場陪同的，芮金華他們不來，可真有點駁鄭明元面子的意思，這在場面上也是比較忌諱的。

    可唐子風就能夠這樣堅決地駁鄭明元的這個面子，目的就是向鄭明元展示臨一機的態度。

    他說到這個程度，鄭明元當然不可能生氣，而只會被唐子風說服，進而對臨一機另眼相看。

    鄭明元不吭聲，祝啟林也就看出了他的想法，連忙出來打圓場，說：「臨一機作風嚴謹，真的值得我們學習。既然芮師傅和寧師傅不方便來赴宴，那就實在是很遺憾了，唐助理和韓科長，先請入席吧。」

    「小潘，你跟食堂那邊打個招呼，讓他們給芮師傅和寧師傅打菜的時候，要多打幾個好菜，咱們不能怠慢了他們，知道嗎？」鄭明元向潘士凱吩咐道。

    「好的，我會跟食堂說的。」潘士凱答應道。

    唐子風笑道：「那我就替芮師傅和小寧謝謝鄭廠長的關心了。」

    「應該的。你們有嚴格的規定，我們也不好替你們破例，但到食堂多打幾個好菜，這不違反規定吧？」鄭明元說。

    大家各自說著客套話，分賓主落座。鄭明元自然是坐了主位，唐子風坐在主賓的位子上。鄭明元的另一側是桌上排名第三的位置，祝啟林讓韓偉昌坐，韓偉昌堅決不答應，拉著潘士凱坐在下首。祝啟林客氣了幾句，也就自己坐到那個位置上去了。

    有廠長親自作陪的宴席，檔次自然是不會低的。各色好菜流水般地端上來，擺了滿滿一桌子。

    潘士凱打開一瓶瀘州大麯，給眾人倒上。鄭明元先端起酒杯，敬了第一圈酒，接著是唐子風借花獻佛，敬了第二圈酒，再往後就是祝啟林起身敬酒，這些細節也不自說了。

    酒過三巡，鄭明元放下杯子，對唐子風問道：「小唐，你跟我說說看，臨一機現在是什麼情況？」

    「情況非常嚴峻，如果我們不能恢復重型工具機市場，未來臨一機就會不復存在了。」唐子風說。

    「你們有把握恢復重型工具機市場嗎？」鄭明元又問。

    唐子風說：「周廠長和我都沒有退路了，有沒有把握都必須做成。」